אחרי הטענות: מור ממן הגישה תלונה במשטרה
מלכת היופי לשעבר הסתבכה עם מותג התחפושות ופנתה לרשויות בחשד להונאה • התלונה מגיעה בעקבות טענות של רוכשות שטענו כי תחפושות שהוזמנו לא סופקו
,עודכן
0השמעה
תקופה סוערת במיוחד עוברת עלמור ממן. לצד הפרידה הנוספת מבעלה לשעברדוד אזולאיוהקשיים העסקיים שחוותה בשנה האחרונה, כעת היא מוצאת את עצמה בלב סערה צרכנית חדשה.
לאחר שבימים האחרוניםהתקבלו פניות רבות מצד לקוחות מודאגות, כפי שפורסם לראשונה במאקו, הגישה ממן הבוקר (שני) תלונה במשטרת תחנת נתניה בחשד להונאה. התלונה מגיעה בעקבות טענות של עוקבות שטענו כי תחפושות שהוזמנו דרךמותג התחפושותPetit Amor,לא סופקו בזמן, וחלקן אף הגיעו פגומות. כל זאת, ימים ספורים לפני חג פורים.
לטענת ממן, על פי ההסכם בינה לבין בעלת העסק, ענת ועקנין, ממן אמונה על קידום ושיווק המותג, בעוד ועקנין אחראית על ניהול העסק בפועל - לרבות הזמנות, סליקה ומשלוחים. בדיקה העלתה כי העסק רשום על שמה של ועקנין, וגם חשבון הסליקה מתנהל על שמה. לטענת ממן, לא הועברו לידיה תשלומים מהפעילות.
עם תחילת הצטברות התלונות פנתה ממן, לדבריה, שוב ושוב לקבלת הבהרות מבעלת העסק, אך נתקלה במענה חלקי בלבד ובטענה שהנושא "בטיפול". משלא קיבלה תשובות מספקות, החליטה לפנות לרשויות.
עשרות תלונות ברשת
במקביל, ברשתות החברתיות, ובעיקר בקבוצת הפייסבוק "מועדון אמאל'ה" הצטברו עשרות פוסטים של אימהות שטענו כי לא קיבלו את התחפושות שהזמינו, או שקיבלו פריטים פגומים.
"עברו שלושה שבועות ואין מענה", כתבה אחת הגולשות. אחרת טענה: "הבטיחו משלוח תוך שבעה ימי עסקים, עוד שבוע פורים ואין עם מי לדבר". גולשות נוספות סיפרו כי נאלצו לרדוף אחר שירות הלקוחות ללא הצלחה, וחלקן אף טענו כי מצאו תחפושות זהות לכאורה באתר עליאקספרס.
תגובתה של ממן: "כולן יקבלו"
אמש התייחסה ממן לסערה בסטורי באינסטגרם והבטיחה: "כולן יקבלו את התחפושות שלהן לפורים. יש עומס מטורף בשירות הלקוחות ואנחנו לא מספיקות לחזור לכולן. החג עוד עשרה ימים. מנגד לעיכובים, הרבה כבר קיבלו ומאושרות. אין דבר כזה שמישהי הזמינה ולא תקבל". הבוקר, כאמור, היא הגישה תלונה במשטרה.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו