סכסוך ארוך בנוגע לנעלי ספורט חורקות הגיע לפתחו של בית המשפט בארצות הברית, כאשר שני צרכנים הגישו תביעה ייצוגית נגד יצרנית בגדי הספורט השוויצרית On בבית המשפט המחוזי של אורגון, כך דיווח העיתון Korea Economic Daily. בתביעה נטען כי מספר דגמים של נעלי ריצה של On משמיעים "רעש חריקה חזק וקשה בכל צעד", מה שמביך את הנועלים אותם בציבור.
התובעים טענו כי לפחות 11 דגמים, בהם Cloud5, Cloud6, Cloudmonster ו-Cloudrunner, מושפעים מהתופעה. הם טענו כי מחירים הנעים בין 140 ל-200 דולר היו מרתיעים "כל צרכן סביר" אילו הסיכון לרעש היה נחשף. "צרכן סביר לעולם לא היה רוכש את הנעליים אילו ידע על הרעש", נכתב בתביעה.
עוד טענו התובעים כי החריקה מגיעה רק לאחר חודשים של שימוש, ובשלב זה הם חשו "בושה בעת ההליכה" והפסיקו לנעול את הנעליים. יש לציין כי באתר האינטרנט של החברה נכתב כי רעשים זמניים עלולים לנבוע מלחות, חיכוך עם המשטח או הבדלי לחץ בסוליה, ואינם מהווים פגם בעיצוב.
הצגת פוסט זה באינסטגרם
התובעים טוענים כי On ידעה זה מכבר כי הסוליה הפנימית הפטנטית שלה, CloudTec, המשווקת תחת הסיסמה "Running on Clouds" (ריצה על עננים), עלולה ללכוד לחות או אוויר, וכתוצאה מכך לגרום לחיכוך בין רכיבי הגומי ולחריקות. החברה הואשמה בתביעה בשיווק מטעה ובפרקטיקות עסקיות רמאיות, והתובעים דרשו החזר כספי בתוספת פיצויים, נזקים סטטוטוריים ועונשיים.
פוסטים ברשתות החברתיות מהווים חלק מהראיות. בתביעה צוטטו קטעי וידאו מטיקטוק ורדיט, בהם בעלי הנעליים מרחו שמן קוקוס על חללים בסוליות או הסירו את המדרסים למשך הלילה כדי להשתיק את הנעליים.
On, שהוקמה ב-2010 על ידי הטריאתלט לשעבר אוליבייה ברנהרד, מוכרת ביותר מ-80 מדינות, כולל בישראל, ומסרה כי היא מוכרת יותר משלושה מיליון זוגות בשנה. אנליסטים אמרו כי הריפוד של הנעליים מושך אליהן רצים, עובדי רפואה ונוסעים - אותן קבוצות שמתלוננות כעת כי החריקות במסדרונות מושכות תשומת לב לא רצויה. חלק מהלקוחות שביקשו החזר כספי סורבו מכיוון שהרעש זכה לטיפול כבלאי רגיל. התובעים אמרו כי סירובים אלה הוכיחו שהם סבלו מהפסדים ברורים ומגיע להם פיצוי.
מקורבים ל-On אמרו ל-Münchner Merkur שהחברה מתמודדת בשלווה עם התביעה וציינו שהחריקות משפיעות על נעליים בכל הענף. מומחים אמרו שהפיזיקה פשוטה: אוויר ולחות הכלואים בסוליות האמצעיות יוצרים חיכוך וצליל. השאלה אם בית המשפט באורגון יסכים ש-On הטעה את הצרכנים תקבע אם ההבטחה של המותג ל"נחיתות רכות והמראות אנרגטיות" כמעט ללא רעש עומדת בחוק האמריקני.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו