Forever 21, שהייתה פעם אימפריית אופנה מהירה ואבן שואבת עבור בני נוער וצעירים אמריקנים, סגרה את כל 350 חנויותיה בארה"ב לאחר שהגישה בקשה לפשיטת רגל – בפעם השנייה בשש שנים. הרשת, שבשיאה התהדרה במכירות שנתיות של יותר מ-4 מיליארד דולר והייתה סמל תרבותי בקניונים האמריקאים, נכנעה בפני שינויים דרמטיים בשוק האופנה המהירה.
סיפור ההצלחה שהפך לקריסה
הרשת נוסדה בלוס אנג'לס בשנת 1984 על ידי זוג מהגרים מדרום קוריאה, דו וון "דון" צ'אנג ואשתו ג'ין סוק צ'אנג, שהגיעו לארה"ב בחיפוש אחר "החלום האמריקני". החנות הראשונה שלהם, שנקראה אז "Fashion 21", הייתה חנות צנועה בגודל 84 מ"ר ברובע קוריאה-טאון בלוס אנג'לס. תוך שנה בלבד, המכירות זינקו מ-35,000 דולר ל-700,000 דולר, והובילו להתרחבות מהירה.
בשיאה, הרשת התפרסה על פני 800 חנויות בעולם עם נוכחות ב-57 מדינות, והפכה לשם נרדף לאופנה נגישה ועדכנית במחירים שווים לכל כיס. גם בישראל נפתחו חמישה סניפים, אך אלו נסגרו בשנת 2022.
המודל העסקי של המותג - מחירים נמוכים ומלאי מתחלף במהירות - סייע לה להפוך לאחת מהחברות הפרטיות הרווחיות ביותר בארה"ב, והעמיד את שווי משפחת צ'אנג על יותר מ-5 מיליארד דולר בשנת 2015.
המפנה: כשהאופנה המהירה הפכה למהירה מדי
אך בשנים האחרונות, החברה נתקלה במכשולים רבים. לפי NBC News, Forever 21 הגיעה לשיאה סביב 2015 לפני ירידה חדה. ההסתמכות על חנויות פיזיות גדולות (חלקן בשטח של יותר מ-10,000 מ"ר) הפכה לנטל משמעותי כאשר הרגלי הקנייה נעו לכיוון האונליין. החברה הגישה בקשת פשיטת רגל ראשונה בספטמבר 2019, וסגרה כמעט מחצית מחנויותיה ברחבי העולם, אך טענה אז שהדבר יאפשר לה "להתחיל מחדש".
אולם הקושי האמיתי התגלה בצורת מתחרים חדשים ודינמיים יותר - בעיקר טימו ושיין. שתי הפלטפורמות הללו שינו את כללי המשחק בתעשיית האופנה המהירה, ובמרכז היתרון שלהן עמד ניצול חכם של פרצה במכסים אמריקנית הידועה כחוק ה-"דה מינימיס".
פרצת המכס: כיצד "דה מינימיס" שינתה את כללי המשחק
תחת כלל ה-"דה מינימיס" האמריקני, חבילות בשווי פחות מ-800 דולר הנשלחות ישירות לצרכנים מחו"ל פטורות ממסי יבוא. פטור זה, שהורחב משמעותית ב-2016 (מגבול של 200 דולר קודם לכן), נועד במקור להקל על סחר בינלאומי בהיקף קטן.
Shein ו-Temu ניצלו את הפטור באופן מושלם: במקום לייבא מלאי גדול ולשלם מכסים, הן מייצרות בסין ושולחות משלוחים קטנים ישירות לצרכנים האמריקאים. כך למשל, Shein מסוגלת להציע חולצת שיפון אופנתית במחיר של 5-7 דולר, בעוד שחולצה דומה ב-Forever 21 עשויה לעלות 15-20 דולר.
משמעות הדבר היא שבעוד Forever 21 הייתה כפופה למכסים של עד 32% על טקסטיל וביגוד מיובא, מתחרותיה המקוונות נהנו מפטור מוחלט. על פי נתוני מנהל המכס האמריקאי, בשנת 2024 נכנסו לארה"ב יותר מ-1.36 מיליארד משלוחים תחת פטור זה, לעומת 140 מיליון בלבד לפני עשור. כיום, כ-70% מכל יבוא הטקסטיל והלבוש לארה"ב מגיע באמצעות פטור זה.
ניסיון כושל לשינוי המדיניות
ממשל טראמפ, בניסיון להגן על העסקים האמריקנים, ניסה לבטל את פטור ה-"דה מינימיס" בתחילת 2025. אולם המהלך הוביל במהרה לכאוס לוגיסטי חסר תקדים - יותר ממיליון חבילות נערמו בנמל התעופה קנדי בניו יורק בלבד. עם מחסור חמור בסוכני מכס שיוכלו לטפל בכמות העצומה של משלוחים שהפכו פתאום לחייבי מכס, הרשויות נאלצו להשעות את השינוי.
"התלות שלנו במודל עסקי מסורתי הכריעה אותנו", הודה מנהל בכיר ב-Forever 21 שביקש להישאר בעילום שם. "כשהמתחרים שלך מסוגלים להציע אותם מוצרים במחירים נמוכים ב-50-60 אחוז, המלחמה כבר הוכרעה".
אלכס שר, כלכלן קמעונאי במועצה הבינלאומית של מרכזי קניות, אמר בראיון כי "Forever 21 פשוט לא יכלה להתחרות במשחק עם חוקים כל כך לא הוגנים. כאשר המתחרים שלך נהנים מיתרון מכסי משמעותי ומודל הפצה יעיל יותר, המחירים שלך תמיד יהיו גבוהים יותר ותגובתך לטרנדים תמיד תהיה איטית יותר".
סופו של עידן - ומשמעותו לענף האופנה
עם סגירת 350 החנויות האחרונות בארה"ב, קרוב ל-6,000 עובדים צפויים לאבד את משרותיהם. הקניונים האמריקניים, שכבר סובלים מירידה בתנועת הקונים, יאלצו להתמודד עם עוד עשרות אלפי מטרים רבועים של שטח מסחרי ריק.
עבור הצרכנים, נפילת Forever 21 מסמלת שינוי תרבותי משמעותי. דור שלם של אמריקאים גדל על ביקורים בקניון וקניות בחנויות שהציעו חוויית קנייה פיזית מרגשת עם אפשרות למדידה וקבלת הבגדים מיידית. כעת, אותו קהל צעיר מעדיף להמתין ימים ספורים למשלוח אם המשמעות היא חיסכון משמעותי.
מומחי האופנה רואים בנפילת תמרור אזהרה לחברות אופנה מסורתיות אחרות שעדיין מסתמכות על נוכחות פיזית משמעותית. השאלה המרכזית בענף כעת: האם ניתן להתחרות בשחקניות המקוונות החדשות ללא שינוי מהותי במדיניות המיסוי, או שמא נוכחות פיזית משמעותית הפכה להיות נטל בלתי אפשרי בעידן האופנה המהירה המקוונת?
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו