"מי אתה בכלל?": נכה צה"ל הושפל על ידי לקוח בסניף איקאה

מור רבי, נכה צה"ל בן 25 אשר נפצע בלחימה לפני כשנתיים, שיתף בחשבון הפייסבוק שלו חוויה קשה ומשפילה שעבר יחד עם אשתו בזמן שהמתינו בתור לקופה בסניף איקאה בנתניה.

התקרית החלה כאשר רבי ואשתו, שלדבריו ממעטים לצאת מהבית עקב מצבו הרפואי, הגיעו למתחם הקופות וביקשו לממש את זכאותו הקבועה בחוק לקבלת שירות ללא המתנה בתור. "הגענו לקופה ואישתי הלכה לקופה לבקש שיתנו לי קדימות, יש לי פטור מתור", כתב רבי. בשלב זה, לקוח שעמד בכלל בקופה סמוכה החל לצעוק עליו ולדרוש הסברים מדוע הוא "עוקף".

רבי ניסה להסביר למתקוף את המצב: "הסברתי לך שאני נכה צה"ל ויש לי פטור מתור, אמרת לי יש פה אנשים מבוגרים אסור לך לעקוף אותם". למרות שרבי חזר והסביר כי הוא נכה בעצמו ומחזיק בפטור חוקי, ההתקפה המשיכה. "זה לא הספיק לך והמשכת לגעור בי ולהשפיל אותי, את אשתי ובעיקר גרמת לי לחרדה, לחץ, דריכות והמון עצבים מיותרים", הוא מתאר.

"הגנתי עליך בלחימה אני וחבריי שאיבדתי בדרך"

העימות בין השניים החריף כאשר הלקוח בחר לפקפק בנכותו של רבי, ככל הנראה משום שלא השתמש באותו רגע בעזרים ויזואליים בולטים כמו כיסא גלגלים. "אמרת לי אז מה? אתה לא בכיסא גלגלים אתה לא צריך תתבייש לך", כתב רבי בפוסט, והסביר כיצד נאלץ לחשוף את עומק פציעתו לעיני כל: "אמרתי לך כל הגב שלי שבור, ויש לי עוד מספר פציעות בנוסף לפוסט טראומה שאני מתמודד איתה".

כשהלקוח המשיך לזלזל ושאל אותו "מי אתה בכלל?", רבי לא נשאר חייב וענה: "אתה רציני? הגנתי עליך בלחימה אני וחבריי שאיבדתי בדרך, והמשכת לגעור בי ולהגיד לי שאני חוצפן, מי אני בכלל". האירוע הטעון הסתיים רק לאחר התערבותם של מאבטחי המקום שהפרידו בין הצדדים.

"עשית אותי בלתי נראה"

בחלקה השני של הרשומה, רבי פתח צוהר לכאב האישי ולתהליך השיקום הארוך שהוא עובר מאז גיל 23. הוא סיפר על המאבק היומיומי שכולל פציעות גופניות ופוסט-טראומה, ועל הדרך הארוכה מכיסא גלגלים, דרך מקל הליכה, ועד שחזר ללכת בכוחות עצמו. "אני ממעיט לצאת מהבית, אני ממעיט לשהות במקומות ציבוריים... אני כל כך נלחם להשתקם ופשוט שרפת אותי אחי, עשית אותי בלתי נראה", כתב בכאב.

רבי הפנה מסר נוקב ללקוח שתקף אותו, שהיה במקום יחד עם בנו, והביע תקווה שהתקרית תשמש כשיעור: "אני מקווה שאת השיעור שלך אתה למדת שהבנת שהוא ראה איך השפלת לוחם שהקריב הכל... אני מקווה שניפגש שוב, שנוכל לדבר ושתבין שיש פציעות שקופות, שתלמד לכבד אנשים סביבך". את דבריו חתם רבי במשפט טעון שמסכם את התחושה הקשה של לוחמים רבים: "מלחמה עם איראן ואיכשהו נפגעתי מאש כוחותינו / ישראל 2026".

הפוסט של מור זכה בתוך פחות מיממה לאלפי לייקים, מאות תגובות ושיתופים, כשרובם המוחלט של הגולשים מחבק ומגבה אותו. בין המגיבים הרבים בלטה תגובתה של אשתו, הלל, שכתבה: "בעלי, אני מצטערת שעברת את זה, אני אוהבת אותך בכל ליבי ואיתך בהכל!!! גאה בך על השיקום שעברת ומקווה שהתופעה הזו לא תקרה שוב לעולם!!!".

תגובת איקאה תובא כשתתקבל.