בתעשיית הקוסמטיקה הישראלית, שבה המחיר הסטנדרטי לאיפור ערב נע בין 300-800 שקל, יש איש אחד שקובע כללים משלו. המאפר הבינלאומי, עידו רפאל, הידוע גם בכינוי "עידורה", גובה 2,500 שקל איפור ערב לשעתיים של עבודה - פי חמישה מהמחיר הרגיל בשוק הישראלי. המאפר שעבד עם נסיכות ומפורסמות ברחבי העולם חושף את הגישה העסקית שמאחורי התמחור החריג.
"המחיר שאני גובה לא משקף רק את הרמה הגבוהה של השירות ואת הניסיון הבינלאומי שלי - הוא משקף את כל מה שמעבר: את הליווי האישי, את השקט הנפשי, ואת התחושה שיש שם מישהו שרואה אותך באמת", מסביר רפאל את התמחור הגבוה. במקום המודל המסורתי של תמחור לפי זמן עבודה, הוא פיתח גישה שמתבססת על מה שהוא מכנה "ערך רגשי" - תפיסה שמאתגרת את הנורמות המקובלות בתחום האיפור.
הבסיס הטכני כולל, לדבריו, שימוש במוצרי יוקרה בלבד. "אני עובד אך ורק עם מוצרי פרימיום - כאלה שמבטיחים איפור עמיד, איכותי וזוהר, מהשעות המוקדמות של ההכנות ועד לריקוד האחרון ברחבה. אבל זה רק החלק הטכני", הוא מדגיש. המוצרים האיכותיים מהווים חלק מהאסטרטגיה ליצור הבדלה ברורה מהשירותים הרגילים בשוק. רפאל מציב את עצמו כמי שמובל טרנדים בתעשייה הבינלאומית. "הלקוחות שלי בוחרות בי כי הן יודעות שהן לא מגיעות לסטנדרט, אלא לטופ של הטופ", הוא מדגיש. "הן יודעות בדיוק מי אני - לא רק המאפר של נסיכות, מפורסמות וכלות ברחבי העולם, אלא זה שמכתיב טרנדים בינלאומיים, זה שה-DNA שלו חקוק בכל לוק".
החידוש הגדול בגישתו הוא הדגש על הליווי הרגשי. "אני לא רק מאפר - אני שם גם כבן אדם. לא פעם אני הופך להיות הכתף התומכת, הדמות המחבקת, הקול המרגיע שמלווה את הרגעים הכי מרגשים של הבוקר הזה", הוא מגדיר את תפקידו. התפיסה הזו הופכת את השירות ממפגש טכני לחוויה אישית מלאה, שבה המאפר משמש כמעין יועץ אישי ומלווה רגשי. הסביבה בה מתבצע האיפור זוכה לחשיבות מיוחדת. "זה לא מקרי שרבות מהלקוחות שלי בוחרות להתחיל את היום בסוויטות, כמו בצילומים היום במלון גוטמן", הוא מסביר. "זו לא רק התפאורה - זו האווירה. זה הפסיליטי שמאפשר לי לתת לה את כל החוויה השלמה, הרגועה, והמפנקת שהיא ראויה לה".
לדבריו, השירות מתחיל הרבה לפני יום האירוע עצמו. "הכנת העור, טיפול גלואו-אפ במיוחד במתאם עם המוצרים שלי", הוא מפרט את התהליך. "לא טיפולים קוסמטיים רגילים - הם יכולים לעשות נזק כשהחומצה שבהם דוחה את המייקאפ, ואז התוצאות פחות טובות". הגישה הזו דורשת תיאום מוקדם ותכנון מדוקדק, מה שמוסיף למורכבות השירות. רפאל אינו מתחמק מהעובדה שהשירות שלו מיועד לקבוצה מצומצמת. "מי שבוחרת להגיע אליי - יודעת למה. היא לא מחפשת רק להתאפר. היא מחפשת חוויה", הוא מדגיש. "ולפעמים, הבחירה הכי נכונה - היא גם הבחירה הכי אמיצה. ולא אשקר – אני לא מתאים לכל אחת. ואני שלם עם זה".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו