בשיתוף מטב
זה יכול לקרות לכל אחד, ולפעמים בלי שום התראה: אחד מההורים, שעד אתמול הסתדרו לבד, לפתע זקוקים לעזרה בפעולות יום־יומיות כמו להתלבש, להתקלח, לאכול או להתנייד בבית ולעיתים גם להשגחה. ברגע הזה חשוב לדעת שיש דרך לקבל עזרה: גמלת הסיעוד של הביטוח הלאומי מאפשרת לקבל מטפל או מטפלת שמגיעים הביתה. ואז עולות השאלות: מאיפה מתחילים? למי פונים? ואיך דואגים שההורים יקבלו את העזרה שהם צריכים ויוכלו להמשיך לגור בביתם?
מומחי עמותת מטב, שכבר יותר מ-65 שנה עומדים לצד משפחות ברגעים האלה בדיוק, עונים כאן על השאלות החשובות.
מה הצעד הראשון שצריך לעשות כדי לקבל מטפלת להורים?
כדי לקבל גמלת סיעוד, צריך להגיש לביטוח הלאומי תביעה לגמלת סיעוד. הביטוח הלאומי קובע את הזכאות לאחר בדיקה אישית של מצבו התפקודי של ההורה ושל היקף העזרה שהוא זקוק לה, ומתחשב גם בהכנסות שלו ושל בן או בת הזוג. רמת הזכאות שנקבעת משפיעה על היקף הגמלה וגם על האפשרות לקבל שירות מעובד זר. אם ההורה מאושפז בבית חולים, אין צורך להמתין לשחרור: מי שמאושפז, או צפוי להתאשפז בחודש הקרוב, למשל לאחר אירוע מוחי או שבר בירך, יכול להגיש את התביעה כבר עכשיו. לתביעה מצרפים "סיכום ביניים" - מסמך רפואי שבית החולים נותן במהלך האשפוז. גם את תקופת ההמתנה לתשובה לא צריך לעבור לבד. עמותת מטב מציעה שירות שנקרא "טרום סיעוד": מטפל או מטפלת שמגיעה הביתה עוד לפני קבלת האישור מהביטוח הלאומי, ללא תשלום ובהתאם לשיקול הדעת המקצועי של צוות העמותה.
איזה שירותים מעניקה המטפלת?
המטפלת הסיעודית מסייעת בפעולות היום־יום שפעם היו פשוטות וכעת נעשו קשות יותר. היא יכולה לעזור ברחצה, בהחלפת מצעים ובשמירה על היגיינה וניקיון בסיסי, כדי שההורים ירגישו נקיים, מטופחים ונינוחים. היא מסייעת גם בקניות, בבישול, בכביסה ובגיהוץ, וכן בהתניידות בבית ומחוצה לו למשל ליווי לבית המרקחת או לקופת החולים. בעת הצורך היא משגיחה עליהם, ואם רופא רשם תרופות, היא יכולה להזכיר להם מתי לקחת אותן. כך אתם יודעים שיש מי שנמצא לצד ההורים ומסייע להם בדברים שהם זקוקים להם.
מה הופך מטפלת לטובה באמת?
העזרה הפיזית שהמטפלת מספקת היא חשובה, אבל היא רק חלק מהערך שהמטפלת מעניקה. כשנוצר קשר אישי בין ההורה למטפלת ויש לו עם מי לשוחח מלב אל לב, גם מצב הרוח וההרגשה הכללית עשויים להשתפר. זה משמעותי במיוחד משום שבדידות היא אחד האתגרים המרכזיים בגיל המבוגר. לצד הקשר האישי נדרשת גם מיומנות מקצועית. במסגרת קורס "המטפל המיומן" של מטב, מטפלות סיעודיות לומדות כיצד לטפל באזרחים ותיקים הזקוקים לסיוע. בהמשך הן מקבלות ליווי מקצועי ומשתתפות בימי הדרכה בנושאים כמו טיפול באנשים עם דמנציה ואלצהיימר, תזונה בגיל השלישי, מניעת נפילות ובטיחות בבית, תקשורת עם אזרחים ותיקים ובני משפחותיהם וזיהוי מצבי סיכון.
איך מוודאים שהמטפלת מתאימה בדיוק לאבא או לאמא?
ההתאמה מתחילה בהיכרות של צוות מטב עם ההורה: מה חשוב לו, איך נראה היום שלו, במה הוא מסתדר לבד ובמה הוא זקוק לעזרה. לאחר מכן מחפשים מטפל או מטפלת ישראלית לקשישים, בעלי הניסיון וההכשרה שמתאימים למצבו התפקודי. מביאים בחשבון גם את העדפתו למטפל או למטפלת, את השפה שבה נוח לו לתקשר ואת הרקע וההרגלים שלו. לבסוף בוחנים גם את הכימיה האישית, משום שתקשורת טובה ותחושת נוחות מאפשרות להורה לומר בקלות מה הוא צריך ועוזרות למטפל או למטפלת להפוך לחלק טבעי מהבית.
ומה עושים אם שאמא כלל לא רוצה מטפלת?
זו תגובה טבעית ונפוצה מאוד. אזרחים ותיקים רבים חוששים שמטפלת בבית פירושה ויתור על העצמאות, אך מטרת הסיוע היא דווקא לעזור להם לשמור עליה. אפשר להתחיל בדברים שאמא כבר מתקשה בהם, כמו קניות או בישול, ולהשאיר בידיה את הפעולות שהיא עדיין עושה בעצמה ואוהבת לעשות. במסגרת קורס "המטפל המיומן", המטפלות במטב לומדות לשתף את המטופלים במשימות היום־יום ככל שמצבם התפקודי מאפשר, ולא למהר לעשות הכול במקומם. כדאי להציג את המטפלת כמי שבאה להקל על אמא ולא כמי שבאה לנהל את חייה. במקרים רבים, לאחר תקופת הסתגלות קצרה, החשש מתחלף בתחושת הקלה וביטחון. מה שנראה בהתחלה כמו ויתור הופך לעזרה שמאפשרת לאמא להמשיך לחיות בביתה, בדרך שלה.
כיצד פועלים כשיש קושי בהתאמה בין המטפלת להורה ?
לא תמיד השיבוץ הראשון הוא המתאים ביותר. לעיתים מתגלים פערים בהרגלים, בתקשורת או בתפיסות העולם, ונוצרת אי־שביעות רצון. במצב כזה צוות מטב עומד לרשותכם להתייעצות ולחשיבה משותפת. לעיתים ביקור בית ושיחת תיאום ציפיות בין המטופל למטפלת, בליווי אשת מקצוע, יכולים לפתור את הקושי. אם מתברר שאין התאמה, צוות מטב ידאג להחליף את המטפלת.
גם הצרכים עצמם עשויים להשתנות לאורך השנים. אדם שבתחילה ביקש עזרה בבישול ובכביסה עשוי בהמשך להזדקק לסיוע ברחצה ולהעדיף מטפל גבר. גם במצב כזה צוות מטב בוחן מחדש את הצרכים ודואג להתאמה מתאימה, תוך שמירה על רצף השירות לאורך הדרך.
אמא מקבלת גמלה ועכשיו היא מאושפזת. העזרה נפסקת?
לא. מי שכבר מקבל גמלת סיעוד ומתאשפז בבית חולים כללי ממשיך לקבל את השירות במהלך 30 הימים הראשונים לאשפוז. עבור אזרחים ותיקים רבים, אשפוז הוא חוויה מבלבלת ומלחיצה, ולכן נוכחותה של מטפלת לידם יכולה לעשות הבדל גדול. לאחר השחרור מבית החולים, השירות ממשיך כרגיל.
מי דואג לכם , כשאתם דואגים לההורים?
יום אחד אתם מגלים שהתפקידים התהפכו: ההורים שתמיד דאגו לכם זקוקים עכשיו לכך שתדאגו להם, ואתם הופכים לעוגן של המשפחה. זה תפקיד מלא אהבה, אבל הוא מביא איתו גם שאלות, עומס ולעיתים תחושת בדידות. במטב מכירים את המציאות הזאת, ולכן העמותה מלווה גם את בני המשפחה. במסגרת תוכנית "לדעת", עובדים סוציאליים, גרונטולוגים, עורכי דין ואנשי מקצוע נוספים מעבירים הרצאות בזום בנושאים שמעסיקים בני משפחה : מיצוי זכויות, איך מדברים עם אבא כשהזיכרון מתחיל לבגוד בו, איך נמנעים מטעויות משפטיות בטיפול בהורה ואיך אתם יכולים לדאוג לעצמכם לאורך הדרך. רבות מההרצאות מוקלטות, ואפשר לצפות בהן בזמן שנוח לכם. כי כדי ללוות את ההורים, גם אתם צריכים מישהו לצדכם.
להזדקן בכבוד, בבית
עמותת מטב, הארגון החברתי הגדול והמוביל בישראל בתחום הזקנה והסיעוד, מלווה עשרות אלפי אזרחים ותיקים ובני משפחותיהם כבר יותר 65 שנה, באמצעות יותר מ־50 סניפים ברחבי הארץ. לצד המטפלות והמטפלים פועלים בעמותה עובדים סוציאליים, אחים מוסמכים ואנשי מקצוע נוספים, המלווים את המשפחה לאורך הדרך. מעבר לשירותי הסיעוד, מטב מפעילה מרכזי יום, מועדונים חברתיים, קהילות תומכות ותוכניות להפגת בדידות בהשתתפות מתנדבים. כך שלקוח פונה ניתן מענה שלם המתאים לצרכיו.
למידע נוסף: עמותת מטב, 3391*
בשיתוף מטב
