מבוגרים וחולים כרוניים תקועים בחו"ל ללא תרופות: "ארזתי כמות לשבוע, לא לחודש"

בין עשרות אלפי הישראלים שתקועים בחו"ל, ישנם גם אנשים מבוגרים וחולים כרוניים שמלאי התרופות שבהם הצטיידו לנסיעה כבר נגמר, או חולים שצריכים עזרה וייעוץ מהרופא שלהם. נוסף ללחץ של השהייה רחוק מהארץ בלי תאריך חזרה ודאי, הם במתח גם בגלל מצבם הרפואי.

"לא לקחתי תרופות לחודש אלא רק לשבוע. ומאתמול אני תקוע בלי תרופות לסכרת ויתר לחץ דם", מספר גיורא שרף, מנהל עמותה של חולי סרטן הדם בישראל ובעצמו מתמודד גם עם מחלות כרוניות. "הצלחתי למצוא רופא מקומי ולקחתי מרשמים. הצלחתי לקבל חלק מהתרופות ואלך עוד מעט לבית מרקחת מקומי ואני מנסה לגייס את כל התרופות שחסרות לי. אבל לא כל אחד יכול להתחבר לרופא מקומי".

שרף תקוע במילאנו לשם הגיע כנציג חולים לכנס רפואי ולכן לדבריו יש בסביבתו רופאים שמסייעים לו. "ישבתי עם רופא איטלקי. צילמתי את כל התרופות שיש לי. עברנו באינטרנט לראות מידע לגבי כל תרופה. יש תרופה ללחץ דם שבארץ אני לקוח בכדור ופה ניתנת רק בעירוי. למעשה היא לא קיימת באיטליה. אז אני אצטרך לוותר עליה עד שאצא מפה. יש לא מעט בעיות. אוזמפיק עולה פה 200 יורו למזרק. השאלה אם לקנות או לא בידיעה שלא יחזירו לי".

דנה, תושבת פתח תקוה שאביה ושני חברים נמצאים בקפריסין סיפרה: "אבא שלי ושני החברים שאיתו נסעו לטיול קצר לקזינו ולנקות את הראש, שלושתם עם בעיות רפואיות שונות או אחרי צנתור, הם נוטלים באופן יום יומי כדורים ללחץ דם, סוכרת וכדומה. המחשבה שבם יאלצו להיות בלי התרופות לא נתנה לנו מנוח. יצרנו קשר עם המרפאה פה ארץ שהנפיקה מרשם, הם הגיעו לבית חב"ד שם סייעו להם, הפנו אותם לבית מרקחת ונתנו להם את הכדורים. בהתחלה היינו בחשש שלא יספקו להם תרופות, הם גם לא דוברי אנגלית אבל למזלנו קיבלו סיוע". והם לא היחידים, ברשת יש פוסטים שונים על התגייסות של בית חב"ד במקומות שונים שמסייעים לממש מרשמי תרופות שהתקבלו בישראל.

לאור המצב שירותי בריאות כללית מציעה מענים ללקוחות בחו”ל. ביניהם האפשרות לשירות רפואי אונליין גם מחו”ל: ניתן להתייעץ אונליין עם רופאי משפחה ורופאי ילדים, באמצעות סמארטפון עם מספר ישראלי: מוקד רופא משפחה: ‎‪+972-3-6279711‬,  מוקד רופא ילדים: ‎‪.+972-3-9405350‬ עם זאת הייעוץ מחייב חבילת גלישה שתומכת גם ב-SMS.

בנוסף, כללית מאפשרת את הארכת פוליסת הביטוח “כללית חו”ל” (באמצעות כלל ביטוח) הוארכה אוטומטית עד ל־22.6. 
אלי כהן, מנכ״ל כללית: ״בשל המצב, הגענו להסכמות עם חברת כלל במטרה לאפשר רציפות ביטוחית ושירותית ללקוחותינו השוהים בחו”ל. אנו פועלים כדי לספק מענה רלוונטי לצרכים שמתעוררים בעקבות התארכות השהייה מעבר למתוכנן״.

לחברי מכבי שמצויים בחו״ל קיים שירות ייחודי שמכבי פיתחה בראשית מלחמת ׳חרבות ברזל׳ שנקרא ״ארנק נח״ אשר משקף נתונים מהתיק הרפואי שלהם שמכיל בין היתר רשימת תרופות קבועות, התוויות רפואיות, רגישויות לתרופות וכו׳. כל שעליהם לעשות הוא להעביר את המכשיר הנייד למצב טיסה (ניתוק הרשת), להיכנס לאפליקציה ולצפות במידע הרלוונטי להם בתיק. עם מידע זה יוכלו לגשת לגורמי הרפואה המקומיים ולקבל טיפולים רפואיים, מרשמים תקפים ועוד לאותה המדינה. מכבי שלחה באופן יזום הודעות לחבריה השוהים בחו״ל עם הסבר על אופן משיכת התיק הרפואי וטיפול במקרים מסוג זה.

כמו כן במכבי מזכירים כי חברי מכבי שעשו ביטוח נסיעות לחו״ל כחלק מההסדר של חברת ׳כלל ביטוח׳ ומכבי - מוארך תוקף הביטוחים באופן אוטומטי (נכון לעכשיו עד ליום שלישי ה-22 ליוני כולל), בכפוף לתנאי הפוליסה של חברת הביטוח.