תקלת המחשב שמנעה אספקת תרופות: בקשה לייצוגית בעשרות מיליונים

העיכובים באספקת תרופות לבתי המרקחת מגיעים כעת לבית המשפט: מספר חולים הגישו לבית המשפט המחוזי במחוז מרכז בקשה להכרה בתביעה ייצוגית בגובה 50 מיליון שקל נגד חברת נובולוג, המפיצה הבלעדית של רוב חברות התרופות, ונגד שורה של חברות תרופות רב לאומיות.

כזכור במהלך החודשים ינואר ופברואר ומרץ בשנה הזוהיה מחסור בתרופותוקושי משמעותי באספקת תרופות לבתי המרקחת, כאשר בחלק מהזמן אספקת התרופות נעצרה לחלוטין, בשל עבודות יזומות לשדרוג מערכת לניהול נתונים בנובולוג. עבודות שהיו אמורות להסתיים תוך פרק זמן מוגבל אך כפי שנטען בתביעה "בשל מחדליה, קרסה והושבתה מערכת אספקת התרופות של נובולוג עד שהיא איבדה עליה שליטה לחלוטין, כך שהשיבושים באספקת התרופות התרחשו במשך פרק זמן ארוך וממושך, למשך שלושה חודשים לכל הפחות, באופן שגרם לנזקים קשים לחברי הקבוצה שנזקקו לקבלת תרופותיהם, אך נותרו באפלה, חסרי ודאות וחסרי אונים".

נובולוג היא מפיצה בלעדית של 45 חברות תרופות רב לאומיות ואחראית לאספקה של עשרות אלפי הזמנות ביום ל-1,500 בתי מרקחת ונקודות שונות ברחבי הארץ.
המחסור נרשם בכל סוגי התרופות ובשיאו מנכל נובולוג אףזומן לבירור אצל מנכ"ל משרד הבריאותואףנדון בוועדת הבריאות.
התובע, עו"ד שלום אבן, מבקש לכלול בתביעה כל אדם שלא קיבל תרופות שמופצות על ידי חברת נובולוג החל מ-8 בדצמבר 2024 ועד למועד אישור התביעה כייצוגית.
שני התובעים המוזכרים בבקשה הם אנשים שלא הצליחו לרכוש את התרופות שבהן הם מטופלים בתקופה שבה היתה התקלה.
אחד התובעים סובל מעודף משקל ומשתמש בזריקת ההרזיה וויגובי, כאשר לא הצליח להשיג את התרופה ונאלץ לכתת רגליו בין מספר בתי מרחקת עד שלא הצליח להשיג את התרופה כלל לאחר ינואר 2025.
התובעת השניה, אישה בת 65 חולת סוכרת ומטופלת בתרופה אוזמפיק בזריקות חודשיות. גם היא נתקלה בקשיים ניכרים בהשגת התרופה, "עד שלא עלה בידה למצוא או להשיגה כלל, וזאת על אף שכיתתה רגליה בין מספר בתי מרקחת שונים".
נטען שלתובעים נגרמו נזקים מהותיים בשל מחדל אספקת התרופות. לא רק נזקים שנגרמו בשל בזבוז זמן וכסף בנסיון להשיג את התרופה, אלא נזקים חמורים יותר. "כתוצאה מכך שלא טופלו בהתאם להוראות רופאיהם ולכך הייתה השפעה על היכולת שלהם להתנהל באורח חיים רגיל ובריא".
בבקשה לתביעה נטען כי "חברי הקבוצה נותרו חסרי אונים, כאשר במשך חודשים רבים לא קיבלו את התרופות הנדרשות להם, באופן שהביא רבים מהם למצב של אי ודאות ביחס למצבם הרפואי, כאשר נובולוג וחברות התרופות שנתבעות מתנהלות בחוסר תום לב קיצוני ובערפול מוחלט".
עוד נטען שהחברות הפרו את חובתן להבטיח אספקה סדירה ושוטפת של תרופות לחולים הזקוקים להן.

מבחרת "נובולוג" נמסר בתגובה: "החברה תלמד את הבקשה לאחר שתתקבל ותגיב בערכאות המקובלות".