"לא באנו כדי להיות שק חבטות"

גם אנחנו לא מרוצים מכך שאתם נאלצים להמתין שעות. גם אנחנו היינו רוצים לתת לכם טיפול איכותי, מהיר, אדיב, מכבד וחומל. אנחנו קמים בכל בוקר לעבודה במחלקות, במרפאות ובחדרי המיון בהבנה שלא יהיה קל. אבל לא בשביל קל באנו. אנחנו באים לטפל בכל אדם באשר הוא אדם. לעזור לכל אדם בסבלו ולהגיש את העזרה המקצועית והאנושית ביותר שאנו יכולים. אבל לא בשביל לסבול באנו.

העזרה הרפואית אינה שם נרדף לשק חבטות. אנחנו שותפים לתסכול שלכם. אבל לא כדי להיות שק חבטות באנו.

אתמול הותקפה רופאה בחדר המיון ב"איכילוב" בידי משפחה של מטופלת, ואחרי שפציעותיה טופלו היא שבה לטפל בחולים הממתינים. עוד לא התאוששנו מדקירת האחות ב"שמואל הרופא", ועוד צורב את ליבנו אובדנה של האחות שנרצחה לפני קצת יותר משנה. בכל המקרים מדובר בנשות צוות שבאו לטפל באנשים ומצאו עצמן קורבן לאלימות. אלימות מילולית כלפי צוות היא דבר שבשגרה. אלימות פיזית היא מחזה נפוץ מאוד. לא בשביל זה באנו.

תנאי העומס, הסבל והתסכול לא יכולים להיות תירוץ לאלימות. המצוקה הרפואית היא לא עילה לתקיפת המטפלים. לא בשביל זה באנו. אנו באים לטפל, אנו באים לסייע, אנו באים כדי לעשות את המיטב. כשאנו באים לעבודה בחשש שלא נחזור למשפחה בריאים ושלמים בסוף יום עבודה, עולה השאלה: האם בכל מקרה נמשיך לבוא?

ד"ר בורשטיין הוא מומחה בפסיכיאטריה ועוזר למנהל ביה"ח השיקומי בשיבא, תל השומר. הוא הותקף לפני כשנה וחצי על ידי מטופל ואחיו, אך המשטרה סגרה את תיק החקירה נגדם.