סערת בן אנד ג'ריז והחרם אפילו לא קרובה לסיום, אם כבר להפך - היא רק הולכת ומתפתחת לכיוונים יותר ויותר מפתיעים. נראה שמלבד הרצון העז של רבים מהישראלים להפסיק לצרוך את הגלידה בשל הדרישה של בעליה (המקוריים, מארצות הברית) להחרים אזורים מסוימים מישראל, הגלידה פשוט הפכה לפחות טעימה עבורנו, ולא תאמינו מאיזו סיבה.
מחקר אקדמי חדש מוכיח כי צעדים "פסולים מוסרית" של חברות בעיני לקוחותיהן עלולים אף להשפיע על האיכות הנתפסת של המוצר. במילים אחרות, אם אתם מאוכזבים מהמותג או מהתנהלותו בחזית כלשהי שלא בהכרח קשורה לטעמו, ייתכן שהוא פשוט יהפוך לפחות טעים או מהנה עבורכם.
את המחקר ערכו דוקטור ענר טל, מרצה ויועץ בכיר לכלכלה התנהגותית מהמרכז האקדמי למשפט ולעסקים ברמת גן, בצוותא עם יניב גוילי וד"ר מוטי אמר. במחקר הם גילו, לדוגמה, שעוגיות אהובות נתפסו כטעימות פחות כאשר החברה המייצרת החלה לתרום למפלגה לה הצרכנים מתנגדים. במחקר נוסף, הראו החוקרים שקאפקייס היו טעימות פחות כאשר אנשים זיהו אותן כקשורות ל-KKK, ארגון אמריקני גזעני.
לאור זאת, גם במקרה של בן אנד ג'ריז, הגלידה עשויה כעת להיתפס על ידי הקהל הישראלי כטעימה פחות, כאשר החברה נתפסת כעת על ידי הצרכן הישראלי כחברה "אנטי ישראלית". ד"ר טל מסביר כי בן אנד ג'ריז העולמית קלקלו לא רק לעצמם בפן הכלכלי העתידי, אלא גם בפן המוסרי, שהוא זה שלפי המחקר שלהם "יקלקל" את טעם המוצר עבור הצרכן הישראלי ולמעשה עבור כל אחד המתנגד לחרם.
אולם בהתאמה יש גם בשורה מעודדת לבן אנד ג'ריס העולמית, מהצד השני, כמובן, לתומכי תנועת הBDS וסתם ל"עוכרי ישראל", הגלידה עשויה להיתפס כעת כטעימה יותר. הכל תלוי בעמדה המוסרית של הצרכן, ואותו מעשה יכול להתפס כמוסרי עבור חלק מהצרכנים, וכך לשפר את טעם המוצר, וכפחות מוסרי עבור אחרים, וכך לקלקל את טעם המוצר.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו