אישה מקנטקי השתוללה בסניף של רשת הפיצות האמריקאית Little Caesars לאחר שהתבקשה לשלם דולר אחד נוסף על רוטב בהזמנה טלפונית. היא הגיעה למקום, גרמה לנזק של כאלף דולר, עזבה, ונעצרה רק שמונה חודשים מאוחר יותר בעקבות תקרית אלימה נוספת.
העובדים בסניף לואיסוויל של רשת הפיצות האמריקאית Little Caesars היו המומים כשלקוחה הגיעה לסניף וחוללה מהומה ונזקים בהיקף של כאלף דולר.
הכל התחיל כשבריאנה היינס ביקשה רוטב נוסף להזמנה שביצעה בטלפון. לאחר שנאמר לה שתידרש לשלם דולר אחד נוסף, היא הגיעה לסניף, איבדה שליטה, צעקה על העובדים והחלה להשליך ציוד מהדלפק, כך לפי ערוץ הטלויזה המקומי, LEX18.
אחד העובדים סיפר כי “זה קרה בשניות, היא פשוט התפרצה וזרקה הכול. לא ידענו איך להגיב". לאחר מכן, עזבה היינס את המקום לפני שהמשטרה הגיעה, אך העובדים מסרו לשוטרים את פרטיה ואת תיעוד האבטחה.
לפי ה-New York Post, היינס נעצרה רק ב־22 בספטמבר, כמעט שמונה חודשים אחרי האירוע, בעקבות תקרית נפרדת שבה השליכה לבנה על רכבו של אב ילדה. לאחר מעצרה הוגשו נגדה כתבי אישום בגין גרימת נזק פלילית מדרגה ראשונה ו־תקיפה, והיא צפויה לעמוד לדין בבית המשפט המקומי.
מסמכי בית המשפט מציינים כי הנזק שנגרם לפיצריה עומד על כ־1,000 דולר, כולל ציוד אלקטרוני שנשבר ופריטים שניזוקו במהלך ההתפרצות.
האירוע, שזכה לסיקור נרחב בארצות הברית, עורר דיון ציבורי על תגובות אלימות של לקוחות ועל האופן שבו תקריות שירות לקוחות שגרתיות עלולות להסלים.