אנחנו יודעים שמקדונלדס אוהבת להפתיע את הלקוחות הרעבים שלה בתוספות חדשניות ומעניינות, אבל יש תוספות שכולנו נרצה לשכוח.
ראשיתו של הסיפור מעורר הבחילה הזה בשנת 2021, אז גילה לקוח שהזמין המבורגר בדרייב אין בסניף בעיר לייטונסטון שבמזרח בריטניה כי בעטיפת ההמבורגר שלו נחה לה בשלווה ובגועל תוספת שלא הזמין: גללים של עכבר.
הלקוח הגיש תלונה למועצה המקומית באזור, שבעקבותיה נפתחה חקירה על ידי פקחי בריאות. למרבה הזוועה, בסניף המדובר התגלה כי השתוללה התפרצות של מכרסמים שיצאה משליטה, מה שהוביל לסגירת הסניף באופן מיידי לאחר שאלה הכריזו על המקום "כסכנה מיידית לבריאות הציבור".
בביקורת שבוצעה בסניף עם פתיחת החקירה, פקחי הבריאות גילו שיירים נרקבים של גופת עכבר וכמות גדולה של גללי מכרסמים בסניף כולו, כולל באזורי הכנת האוכל, הבישול והגשת המזון. נוסף על כך, נמצא כי המטבח היה מלוכלך, מאובק ומלא בשמן, וזאת למרות שהעובדים במקום מילאו דו"חות ניקיון בהם הצהירו כי האזורים המדוברים עברו ביקורת.
השבוע, אחרי לא מעט זמן, נציגי ענקית המזון המהיר התייצבו בבית המשפט כשהם מודים בהפרת שלושה סעיפים של תקנות ההיגיינה במדינה. העונש: קנס של יותר מחצי מיליון פאונד (שהם כ-630 אלף דולרים).
ומה עלה בגורל הסניף? 10 ימים לאחר שנסגר ולאחר ביקורת קפדנית של פקחים שנשלחו למקום כדי לוודא שכל מחדלי התברואה טופלו בו ושהסניף עומד בתקנות ההיגיינה המתבקשת, הוא נפתח מחדש לציבור, ולנו נותר רק לקוות שמאז התוספת היחידה שהלקוחות מקבלים היא חיוך.
