שלט של חברת מקדונלדס | צילום: רויטרס

נגסה בצפרדע בארוחה - מקדונלד'ס סירבה לפצות

זהירות, יש תמונות בכתבה • נערה דרום אפריקאית הזמינה המבורגר מהסניף הקרוב למקום מגוריה, נגסה בו ושם ציפתה לה ההפתעה, בעודה בחיים: "היא הייתה מכוסה מיונז, עדיין מצמצה", סיפר האב המזועזע, שחזר לסניף, שם נדהם לגלות שהרשת לא מוכנה לפצות אותם • לבסוף, אחרי הפרסום, הם התרצו

לא לבעלי קיבה חלשה: אחד הסיוטים הגדולים ביותר של כל חובב מזון מהיר הוא לנגוס במנה האהובה עליו ולגלות בתוכה... רכיב שלא אמור להיות שם. זה בדיוק מה שקרה לווילם בזוידנהוט מדרום אפריקה, אשר הזמין לביתו משלוח של ארוחת מקצ'יקן מסניף מקדונלד'ס שבעיירה סקונדה בפרובינציית מפומלנגה. לא נשאיר אתכם במתח: לאחר שפתחה את האריזה, נגסה בתו בת ה-13 של ווילם מספר פעמים בכריך העוף המטוגן, וחשה שמשהו אינו כשורה.

היא בדקה את המנה, הזדעזעה, פנתה לאביה ואמרה: "אבא, יש צפרדע בהמבורגר שלי". ווילם חשב תחילה שבתו צוחקת, אך מהר מאוד איתר זוג רגליים ירקרקות שביצבצו מחוץ ללחמנייה. הוא הרים בחשש את אחת מפרוסות הלחם וגילה לחרדתו שבתו צודקת - הכריך הכיל מנת בשר נוספת: צפרדע שלמה!

"הצפרדע היתה מכוסה מיונז, ולדעתי היא עוד היתה בחיים כי אני בטוח שהיא מצמצה", טען מר בזוינדנהוט, שמיהר להתקשר לשירות הלקוחות של מקדונלד'ס כדי להתלונן. לדבריו המספר לא היה תקין, אז הוא ניגש לסניף שממנו יצא המשלוח כדי לשוחח עם האחראים למחדל. לטענתו, מנהל המשמרת, שהתייעץ טלפונית עם מנהל הסניף, קבע שלא ניתן להחליף את הכריך, ואפילו לא התנצל. "הם האשימו את חברת השליחויות", אמר ווילם הנסער, שמיהר לשתף את ממצאיו המקרקרים-בריבוע - שכן גם תרנגולות וגם צפרדעים מקרקרות - בפייסבוק.

"תודה, מקדונלד'ס סקונדה, על ההפתעה הלא כל כך נחמדה שארגנתם בארוחה של הבת שלי. תמיד חשבתי שדברים כאלה קורים רק בסרטים, אבל זה קרה לנו הערב. כן, אתם רואים נכון. זה מקצפרדע", סיכם האב ההמום בפוסט שכבר זכה לאלפי שיתופים ברשתות החברתיות.

לאחר שהפרשה התפוצצה, בחרו במקדונלד'ס להתעשת ולקחת אחריות. דובר הרשת בדרום אפריקה, דניאל פדיאצ'י, הבהיר כי החברה בוחנת את המקרה ונמצאת בקשר עם המשפחה. "אנו מתייחסים לנושא ברצינות רבה ופועלים מול הגורמים המעורבים כדי לפתור אותו", סיכם הדובר. בתיאבון.

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו
Load more...