הסלמונלה ואתם: מדריך לסערת הריקול של שטראוס

חברת שטראוס, ובעקבותיה גם חברת יוניליוור ישראל, הודיעו על ריקול לעשרות מוצרי החברה, מחשש להימצאות סלמונלה בשוקולד גולמי שיוצר במפעל. "ישראל היום" עם המדריך המסודר וכל השאלות החשובות בנושא.

מה זה סלמונלה?

מדובר בחיידק שמתרבה בקיבה ועל צידי המעי, וגורם להקאות, שלשולים, כאבי ראש וכדומה. לעיתים הוא עלול לגרום למחלה קשה, ובמצבים נדירים מאוד אף מסכנת חיים.

אכלתי מוצר שהופיע ברשימה, מה עכשיו?

רוב הסיכויים שלא יקרה כלום, המשיכו בשגרת יומכם כרגיל.

לאילו תסמינים צריך לשים לב?

הקאות, כאבי בטן או כאבי ראש עשויים להעיד על הדבקה בחיידק. בדרך כלל בחלוף כמה יממות המחלה תעבור מאליה, רק חשוב לשתות מים כדי לא לאבד נוזלים.

מתי לדאוג?

במקרים של ילדים, זקנים או אנשים חולים (בעיקר חולי סרטן) שמגלים תסמיני הידבקות, יש לפנות מייד אל הרופא כדי להיות במעקב.

באילו מוצרים של שטראוס מוצרים מדובר?

טבלאות שוקולד (פרה, בלונדי, ספלנדיד) שתוקפן יפוג בין 01.10.22 ל־24.04.23; חטיפים (פסק זמן, ממולדה, פרה קראנצ'), עד חצות ומיני עדשים מ־01.12.22 ועד 01.04.23; חטיפים (טעמי, אגוזי, כיף כף) וחטיפי אנרגיה (פריכיות מצופות שוקולד ועם תחתית שוקולד, חטיף דגנים מצופה שוקולד ועם תחתית שוקולד) מ־01.07.22 ועד 15.01.23; רבע לשבע מ־1.05.22 ועד 15.12.23; מגנום לבן מ־28.08.23 עד 13.09.23; מגנום שוקולד מ־29.08.23 עד 19.09.23; טילון מגנום שוקולד מ־05-06.04.23; מילקי טופ עדשים עם התוקף 26.4.22, 03.05.22, 11.05.22, 12.05.22, 16.05.22.

יש לי שאלות בנוגע למוצרים שברשותי. למי אני פונה?

חברת שטראוס פרסמה קישור לאתר שבו ניתן לקרוא על העדכון, וכן מספר לפניות הציבור. לבירורים ניתן לפנות באמצעות "צור קשר" באתר, או באמצעות שירות הצרכנים של שטראוס בטלפון 6860*.

עם זאת, צרכנים רבים התלוננו אתמול על אי־מענה בטלפון.

קניתי את המוצרים האלו. למי אני מחזיר אותם?

לכל שאלה בנושא קנייה ופיצויים יש לפנות לחברת שטראוס בטלפון שפורסם לעיל.

איך החיידק הגיע למזון במפעל?

חיידק הסלמונלה עשוי להגיע למזון דרך החלב של הפרות. קיים סוג של סלמונלה W775 Senftenberg אשר עמיד יחסית לחום ולפעמים ניתן למצוא אותו אף בחלב שעבר פסטור. הקפאה או צינון לא משמידים את החיידק, ואפשר למצוא גם בטמפרטורה של עשר מעלות התפתחות איטית של החיידק שלו. הוא מגיע בחליבה ומצוי בפרות עצמן. חיידק הסלמונלה עשוי להופיע גם בביצים.