חברת כרטיסי האשראי MAX עוררה סערה ברשת בעקבות פרסומת שעלתה אמש (שני) ושותפה על ידי מספר משפיענים. הקמפיין הציג "קבוצת תמיכה למבואסים שחזרו מחופשה", בה נצפו אנשים יושבים על כיסאות במעגל ומשתפים בחוויות שעברו כביכול בבידוק הביטחוני.
עיתוי הפרסומת ותוכנה עורר אי נוחות וכעס בקרב גולשים רבים - והתגובות לא איחרו לבוא: "בגלל פרסומות כאלה לוחמים מפחדים לבקש עזרה", הטיח גולש. "אם צוחקים על פוסט טראומה ועל טיפולים קבוצתיים - מי ירצה לחשוף את עצמו? בחודשים האחרונים איבדנו יותר מידי לוחמים להתאבדות. הכאב הזה אמיתי וזו בושה שתוכן כזה עולה לאוויר".
גולשת אחרת הגיבה: "קריאייטיב מעולה, אבל הטיימינג לא עושה חסד עם התוצר הסופי". גולש נוסף כתב כי "בזמן שיש הלומי קרב, פוסט טראומטיים וחרדתיים, אתם רואים לנכון לצחוק על הסיטואציה הזו. תתביישו לכם. רק לפני שבועיים איבדנו 15 חיילים ששמו קץ לחייהם, ואתם? ממש מסכנים, קשה לכם לחזור לשגרה אחרי חופשה מפנקת".
בין המגיבים היו גם בני משפחות שכולות: "תתביישו לכם, אחי הלום קרב שהתאבד. זה בטח לא מה שעזר לו להתמודד".
נטע קדם, אחות שכולה של הנווט אסף דגן ז"ל, פרסמה בסטורי שלה: "תתביישו לכם מקס וכל המנותקים שהשתתפו בדבר ההזוי הזה" כתבה, ותייגה את מאור בוזגלו, רומי גיאור, קייסי זפטה, סתיו נפתלי וטל מורד. "טל, אתה לא לוחם מילואים? אחי הלום קרב שהתאבד והבושה הרגה אותו. זה בדיוק מסוג הדברים שמעצימים את הבושה. אתם לא ראויים".
גם טום אביב, המסעדן והשף הישראלי, תמך בהורדת הקמפיין - ופרסם בסטורי שלו מספר הודעות שקיבל בנושא: "זה לא שאין לי הומור, אבל הקמפיין פוגע באנשים שנתנו למדינה הזאת, שסובלים בשקט. קמפיין כזה יכול לגרום להם להתבייש במה שהם עוברים. אולי כדאי לשקול אותו מחדש. יכול להיות שזה עושה רע לאנשים שנתנו לנו הרבה".
החברה לא נותרה אדישה לביקורות כלפיה ושעות ספורות אחרי שעלה, הקמפיין הוסר והם התנצלו בפני מי ששלחו להם הודעות פרטיות. "הם התקשרו להתנצל באופן אישי ולומר שהם הורידו את זה", אמרה נטע קדם. "זה ירד תוך כמה שעות בודדות. הם הבינו את הטעות ואת גודל השעה".
מחברת Max נמסר כי "מדובר בסרטון שהוסר מידית ומטרתו היתה חיובית והוא חלילה לא נועד לפגוע באיש. אנחנו מתנצלים מעומק ליבנו אם התוכן פגע במישהו או העלה הקשרים שליליים, זאת באמת לא היתה כוונתנו וצר לנו על כך מאוד".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו