מהנדס ועו"ד יוגב שיוביץ ועו"ד נתן קראוטהמר | מנהלת יותן

מנהלת יותן מתמחה בניהול וליווי פרויקטים של התחדשות עירונית מטעם בעלי הדירות. יותן הוקמה מתוך הבנה פשוטה אך משמעותית: בעלי הדירות הם בעלי הנכס, בעלי הזכויות ובעלי ההחלטה, אך ברוב המקרים הם נכנסים לתהליך מורכב וארוך ללא הכלים, הידע והזמן הנדרשים כדי לנהל אותו בצורה מיטבית.

יותן, בהובלת המהנדס ועו"ד יוגב שיוביץ ועו"ד נתן קראוטהמר, מלווה בעלי דירות ונציגויות לאורך כל חיי הפרויקט - החל מבדיקת היתכנות תכנונית, משפטית וכלכלית, דרך גיבוש ואיגוד בעלי הדירות, סיוע בבחירת עורך דין, יזם, מפקח ושמאי, ניהול הליך השוואת הצעות, קיום כנסי דיירים, ליווי המשא ומתן והחתימות, ועד לשלבי התכנון, ההיתר וההיערכות לביצוע.

יותן פועלת בנקודת המפגש שבין בעלי הדירות לבין כלל הגורמים המקצועיים המעורבים בפרויקט - יזמים, עורכי דין, אדריכלים, שמאים, רשויות, מתכננים ומפקחים. "התפקיד שלנו הוא לחבר בין העולמות האלה, לתרגם שפה מקצועית לשפה פשוטה וברורה, לייצר ודאות ולקדם את הפרויקט בצורה מקצועית ואחראית", אומרים השותפים.

לדבריהם, קהל הלקוחות של החברה כולל בעלי דירות ונציגויות בניינים ומתחמים הנמצאים בתחילת הדרך, לצד פרויקטים שנתקעו במהלך השנים ומבקשים לחזור למסלול. "אנחנו נכנסים לתמונה כשבעלי הדירות רוצים לייצר תהליך מסודר, לקבל החלטות מושכלות ולדעת שיש גוף מקצועי שמלווה אותם לאורך כל הדרך".

מה מייחד אותנו

הייחוד של יותן, לדברי השותפים, אינו מסתכם בניסיון מקצועי אלא בגישת העבודה. "אנחנו לא מגיעים לפרויקט כדי לקבל החלטות במקום בעלי הדירות, אלא כדי לאפשר להם לקבל החלטות טובות יותר. בעל הדירה הוא בעל הדעה, והתפקיד שלנו הוא להנגיש לו את המידע, לעשות סדר בין החלופות ולספק לו את כל הנתונים הנדרשים לקבלת החלטה".

בעולם ההתחדשות העירונית, שבו נפגשים אינטרסים שונים, חששות, חוסר ודאות ולוחות זמנים ארוכים, במנהלת יותן מאמינים בשיטת עבודה סדורה. תחילה בוחנים את ההיתכנות האמיתית של הפרויקט, לאחר מכן בונים נציגות אפקטיבית, יוצרים תחרות שקופה בין יזמים, בודקים ניסיון ואיתנות פיננסית ומציגים לבעלי הדירות את היתרונות והחסרונות של כל חלופה.

"לקוחות בוחרים בנו כי הם מרגישים שיש מי שרואה אותם", אומרים השותפים. "לא רק את הבניין או את הזכויות, אלא גם את האנשים עצמם. אנחנו מתעסקים גם בפרטים הקטנים - דייר מבוגר שחושש מהמעבר, בעל דירה שמתגורר רחוק ומתקשה לעקוב אחר התהליך, משפחה שזקוקה להסברים נוספים או דייר עם צרכים מיוחדים שדורש פתרון מותאם".

לדבריהם, הצלחת פרויקט אינה נמדדת רק בחתימה על הסכם. "הצלחה היא מצב שבו בעלי הדירות מבינים את התהליך, מרגישים בטוחים בהחלטות שהם מקבלים ורואים שהפרויקט מתקדם תוך שמירה מלאה על הזכויות שלהם".

רגע אחד שמסביר הכול

אחד הרגעים שממחישים היטב את עבודתה של מנהלת יותן התרחש בפרויקט שהתנהל במשך שנים באווירה של תקיעות וחוסר אמון. בעלי הדירות שמעו לאורך השנים הבטחות רבות, נפגשו עם גורמים שונים וראו ניסיונות שלא הבשילו לכדי פרויקט ממשי. בשלב מסוים רבים מהם פשוט הפסיקו להאמין שאפשר לקדם את המתחם.

"כשהגענו, הבנו שהאתגר אינו רק תכנוני או כלכלי", מספרים השותפים. "האתגר האמיתי היה לבנות מחדש את האמון". העבודה החלה בפגישות אישיות עם בעלי הדירות, מיפוי החששות והצרכים, הקמת נציגות, בחינת חלופות וקידום הליך מסודר ושקוף לבחירת יזם. ככל שהתהליך התקדם, בעלי הדירות החלו להבין את האפשרויות העומדות בפניהם ואת הדרך שבה ניתן לקדם את הפרויקט.

אחד הרגעים שנחרטו בזיכרונם התרחש במהלך כנס דיירים. "ניגשה אלינו בעלת דירה מבוגרת, שבתחילת הדרך הייתה מהמתנגדות הבולטות לפרויקט, ואמרה: 'אני עדיין מפחדת, אבל בפעם הראשונה אני מרגישה שיש מי שמסביר לי ולא דוחף אותי'. מבחינתנו, המשפט הזה מסכם את כל מה שאנחנו עושים".

לדבריהם, דווקא בפרויקטים שבהם קיימים חששות, התנגדויות או היסטוריה ארוכה של חוסר הצלחה, ניתן לראות את הערך האמיתי של מנהלת מקצועית. "כשעובדים נכון, ההתחדשות העירונית מפסיקה להיות מושג מאיים והופכת לתהליך שבעלי הדירות מרגישים שהם חלק בלתי נפרד ממנו".

האנשים שמאחורי החברה

יותן היא קודם כול חיבור בין שני אנשי מקצוע שמגיעים מאותו עולם ערכי, אך מביאים עמם ניסיון משלים.

יוגב שיוביץ הוא מהנדס בעל תואר B.Sc, בעל תואר שני במינהל עסקים (M.B.A) עם התמחות בניהול והתנהגות ארגונית ובעל תואר ראשון במשפטים (LL.B). הוא דור שלישי למשפחת קבלנים ותיקה, כך שעולם הבנייה והנדל"ן מלווה אותו מילדות. השילוב בין הרקע ההנדסי, המשפטי והניהולי מאפשר לו לבחון כל פרויקט מזווית רחבה - החל מההיבטים התכנוניים והכלכליים ועד לניהול התהליך מול בעלי הדירות.

נתן קראוטהמר הוא עורך דין מוסמך, בעל תואר ראשון במשפטים (LL.B), בוגר קורס יזמות וניהול נדל"ן של משרד הבינוי והשיכון בהצטיינות ובעל ניסיון רב בניהול והובלת עסקאות נדל"ן מורכבות. הוא מביא עמו יכולות גבוהות בניהול משא ומתן, בניית אסטרטגיה, עבודה מול בעלי מקצוע ויצירת חיבור ישיר ואישי עם בעלי הדירות.

"החיבור בינינו נולד מתוך תפיסה משותפת שלפיה התחדשות עירונית היא הרבה יותר מעסקת נדל"ן", הם אומרים. "מדובר בתהליך חברתי, קהילתי וכלכלי שמחייב אחריות גדולה. מאחורי כל בניין יש משפחות, זיכרונות, חששות, חלומות ופערי ידע, ומי שמנהל תהליך כזה חייב לדעת להתמודד עם כל המורכבות הזאת".

העיקרון המרכזי שמוביל את השניים הוא שקיפות. "כשבעלי הדירות מבינים את התהליך, יודעים מה האפשרויות ומה הסיכונים ומרגישים שמדברים איתם בכנות, הם יכולים לקבל החלטות טובות יותר. אמון לא נבנה ביום אחד, אבל בלי אמון קשה מאוד לקדם פרויקט".

המוטו שמלווה את יוגב ונתן הוא הפסוק: "בחכמה ייבנה בית". "מבחינתנו זו לא רק סיסמה", הם מסכמים. "בית לא בונים רק מבטון, זכויות ותוכניות. בית בונים בתבונה, באחריות ובכבוד לאנשים שעתידים להמשיך לחיות בו".