המוצרים המסוכנים שנמכרו בעלי אקספרס – והקנס המטורף שחטפה החברה

עלי אקספרס הודיעה כי תערער על החלטת האיחוד האירופי להטיל עליה קנס של 550 מיליון אירו.

מדובר בקנס שיא אשר הוטל על החברה. ההודעה מגיעה לאחר שהנציבות האירופית קבעה כי פלטפורמת המסחר הפרה את הוראות חוק השירותים הדיגיטליים (DSA), בין היתר משום שלא פעלה באופן מספק למניעת מכירת מוצרים בלתי חוקיים, מזויפים ומסוכנים לצרכנים. מדובר בקנס הגבוה ביותר שהוטל עד כה במסגרת החוק.

הנציבות מצאה כי עלי אקספרס אפשרה לאורך זמן מכירת מוצרים כמו צעצועים לא בטוחים, מוצרי קוסמטיקה מסוכנים ובגדים של מותגים מזויפים ולא העריכה כראוי את הסיכונים ולא הקצתה משאבים מספקים לאיתור ולהסרת מוצרים אסורים. בנוסף, נטען כי גם לאחר שזוהו מוצרים בעייתיים, הם המשיכו להופיע ואף להיות מומלצים למשתמשים.

מדובר בקנס הגבוה ביותר שהוטל עד כה במסגרת חוק ה־DSA. מוקדם יותר השנה נקנסה Temu ב־200 מיליון אירו, ובשנה שעברה הוטל על X (לשעבר טוויטר) קנס של כ־120 מיליון דולר.

עלי אקספרס מסרה בתגובה כי היא חולקת על ההחלטה ועל גובה הקנס, שלדבריה אינו משקף את ההשקעות והצעדים שנקטה לשיפור בטיחות המוצרים והגנת הצרכנים מאז כניסת ה־DSA לתוקף. החברה הודיעה כי היא בוחנת את ההחלטה ושוקלת את כל האפשרויות המשפטיות העומדות לרשותה ובהן ערעור.

לפי הנציבות, עלי אקספרס נדרשת להגיש עד 20 באוקטובר תוכנית מפורטת לתיקון הליקויים. אם הצעדים שיינקטו לא יספקו את הרגולטור, החברה עלולה לעמוד בפני סנקציות נוספות.