שר הכלכלה בוחן צעדים נגד תנובה

שר הכלכלה אריה מכלוף דרעי (ש"ס) הודיע לפני זמן קצר במהלך דיון בוועדת הכספים של הכנסת, כי יש לבחון צעדים כנגד חברת תנובה בעקבות הפרסומים על פערים בין המשקל הנקוב בגביעי הקוטג' למשקל האמיתי. השר הודיע כי מינה את יועצו הקרוב איציק אלרוב, יוזם מחאת הקוטג' הראשונה, לבדוק כיצד ניתן יהיה לפעול בנושא.

השר דרעי ענה לפנייתו של סגן שר האוצר לשעבר, מיקי לוי (יש עתיד), שקרא לבדוק את הנושא: "תנובה כבר הודיעה כי יש בעיה בקו ייצור שלם. צריך לבדוק האם הדבר נעשה ביד מכוונת. תנובה הורידה בממוצע בין 20% ל- 24% משקל בכל גביע קוטג', אז טוב יעשה הרגולטור אם ידרוש מתנובה להוריד את המחיר באותם שיעורים למשך שנה". דרעי השיב, כי יורה לרשות להגנת הצרכן וליועצו הבכיר אלרוב לבחון כיצד ניתן לפעול בעניין: "אחד מהיועצים הבכירים אצלי בלשכה ימונה לטפל בקוטג' גם בהיבט הזה".

את המחאה החדשה הצית צרכן בשם אורן יצחקיאן, שהעלה בשבת האחרונה סטטוס בעמוד הפייסבוק שלו, ובו סרטון המראה שאריזות הקוטג' האישיות של תנובה, במשקל 125 גרם, מכילות תכולה מעטה יותר.בסרטון, שזכה לאלפי לייקים ושיתופים וצפו בו כרבע מיליון אנשים, שקל יצחקיאן שתי אריזות של קוטג' אישי והראה כי משקל הגביע עמד בפעם הראשונה על 100 גרם ובפעם השנייה על 86 גרם בלבד. "כשגיליתי שזה הגיע לעשרות אלפי אנשים ממש נדהמתי" אמר שלשום יצחקיאן ל"ישראל היום". "שקלתי את הגביעים בתאריכים שונים ובמשך תקופה, וכמעט תמיד המשקל יצא נמוך מזה שמצוין על האריזה. אם יש משהו שרציתי להשיג, זה שאחוז גדול של אנשים יידע לקחת מוצר, לשקול אותו ולבדוק אם הוא מקבל את התמורה בעד כספו".

לשאלה אם הוא מתכנן תביעה ייצוגית, ענה יצחקיאן כי "הכוונה שלי היא לא לעשות הון אישי או לתבוע תביעה ייצוגית לשם רווח. מה שכן, אני מצפה מתנובה לקחת אחריות ולפצות את הציבור. אני מקווה שכעת גם חברות גדולות אחרות יעשו בדק בית ויגבירו את בקרת האיכות".

בתנובה הכחישו בתחילה את הטענות. במוצאי השבת נכתב בעמוד הפייסבוק של החברה כי "מייד עם צאת השבת בדקנו באופן המהיר ביותר אם חלה תקלה כלשהי ואם קיימים מוצרים נוספים שיש בהם הבדלי משקל. מבדיקה הראשונית נראה כי מדובר בפגם בודד. בנוסף, שקלנו באופן ידני כמה עשרות מוצרים באופן מדגמי, ובכולם התקבלה תוצאה זהה של 125 גרם לחבילה המסומנת ב-125 גרם. צר לנו על המוצר הפגום, מדובר באירוע נדיר ואנחנו נפצה כמובן את הצרכן".

תגובתה המאוחרת יותר של תנובה הייתה שונה לחלוטין: "כפי שהתחייבנו בפני יצחקיאן ובפני הציבור, ערכנו הבוקר בדיקות מקיפות ומעמיקות יותר, הן בקו הייצור והן במאות מוצרים במחסני החברה וברשתות השיווק. לצערנו, גילינו כי קיימת שונות רנדומלית במשקל בקו המייצר את הקוטג' והגבינה הלבנה באריזות 125 גרם. לצד מוצרים רבים שמשקלם תקין, מצאנו גם מוצרים בתכולה חסרה".

רוצים לקבל עוד עדכונים? הצטרפו לישראל היום בפייסבוק

בעקבות זאת הורה מנכ"ל תנובה, אריק שור, על הקמת ועדת בדיקה שבראשה יעמוד מומחה בעל שם, ד"ר שמואל אבן, במטרה להפיק לקחים: "אנו מבקשים להתנצל בפני ציבור צרכנינו. כל צרכן שבידו מוצר קוטג' או גבינה לבנה באריזת 125 גרם, עד תאריך תפוגה שהוא,26.7 מוזמן לפנות למוקד שירות הצרכנים ולקבל פיצוי" אמר.