בפעם הרביעית החודש: תקלה בפלאפון

מנויים בחברת פלאפון דיווחו הבוקר (רביעי) שוב על תקלות בהוצאה ובקבלת שיחות. מדובר בפעם הרביעית בחודש האחרון שבה ישנה תקלה ברשת כשבשבוע שעבר הייתההתקלה המשמעותיתביותר עם קריסה של הרשת ליותר מיממה. נכון לשעה זו, צוותי ההנדסה של החברה טיפלו בשיבושים.

התקלות האחרונות היו במתג ‭ ,HLR‬ שבו מאוחסן המידע על המנויים ועל לפי החבילות שרכשו. המתג מתוצרת ‭ ,HP‬ היה גם במוקד התקלה אתמול ובשבוע שעבר, במהלך ביצוע שדרוג הרשת.

בעוד שבוע צפויה ועדת בדיקה של משרד התקשורת למסור לשר התקשורת, איוב קרא, את מסקנות חקירת התקלה בשבוע שעבר. השיבושים מנעו מכחצי מיליון מנויים, כ-20% ‬ ממנויי החברה, לקבל או להוציא שיחות במשך יממה. בתוך כך, הוקמה ועדת בדיקה בתוך חברת פלאפון כדי לוודא שהתקלה לא תחזור על עצמה. כפיצוי על התקלה בשבוע שעבר העניקה פלאפון למנויים שנפגעו גלישה ללא הגבלה עד 2 באוקטובר.

העדכונים הכי חמים ישירות לנייד: בואו לעקוב אחרינו גם בערוץ הטלגרם החדש שלנו!