הרפורמה בדואר עברה בקריאה ראשונה: תחרות על משלוח מכתבים

שר התקשורת יועז הנדל העביר בקריאה ראשונה בכנסת את הרפורמה בדואר. במסגרת התיקון לחוק יתבצעו כמה שינויים מבניים, ואחד המרכזיים שבהם הוא פתיחת שוק המכתבים לתחרות מלאה. הרפורמה תאפשר לבעלי היתר לחלוקת דואר להיכנס לתחום פעילות זה, שעד כה היה בבלעדיות דואר ישראל.

במסגרת הרפורמה תינתן גם גמישות ניהולית לחברת דואר ישראל, כדי לאפשר לה חופש פעולה מלא לפתח שירותים נוספים ולהרחיב את עסקיה. כמו כן, תינתן לה גמישות בתעריפים, אך ייקבעו מחירי מינימום ומקסימום כדי להבטיח מחירים הוגנים לציבור. עוד תכלול הרפורמה עיגון סמכויות פיקוח ואכיפה נרחבות על שוק הדואר.

הרפורמה המשלימה תכלול את שיפור השירות לציבור, תוך הנגשת השירותים בערוצים ישירים ומקוונים. הנדל, שהציג את החוק במליאה, אמר: "אנחנו מתחילים בתיקון שהיה צריך להיעשות כבר מזמן. דואר ישראל הוא חברה שנוגעת בכולנו, אבל העובדה היא שרבים לא מרוצים מהשירות שהיא מספקת. רשימת התלונות שמגיעות אלי עצומה: מכתבים שלא מגיעים, תורים ארוכים, סניפים שבהם זמני המתנה חריגים. זו מציאות שאני לא מוכן לקבל".

עוד הוסיף השר: "אפשר להפוך את הדואר לחברה שמתחרה ומרוויחה בשוק תחרותי. המשימה המרכזית שלנו היא לייצר לדואר כלים ויכולות להתחרות בשוק חופשי ולהסיר מעליו מגבלות מיותרות. לאפשר יכולות העסקה גמישות, לייצר מנגנוני תמרוץ אפקטיביים לעובדים מעולים ולמנהלים מצטיינים, ולהפוך את הדואר לחברה יעילה שיכולה להיות אטרקטיבית למשקיעים".

כמו כן, אמר הנדל כי "חייבים לייצר את השינוי שאני מדבר עליו. כשנכנסתי לתפקיד, אמרו לי לא להסתבך עם הדואר, שזה עסק גיאולוגי עם שכבות של עובדים, מורכבות פוליטית ובור פיננסי. אני לא יודע לעבוד בשיטה הזו. עצימת עיניים הובילה את הדואר שוב ושוב לשולחנה של הממשלה. צריך לאתחל מחדש: הכל בדואר צריך להיות מעולה, יעיל, מתאים, חדשני ורווחי. מה שטוב - יישאר, ומה שלא - יעוף. תיקון חוק הדואר יבטיח שירותי דואר טובים יותר לכלל הציבור. זוהי רק ההתחלה. חלק מהצעדים יהיו קשים ומורכבים לדואר, אבל ביום שאחרי - אזרחי ישראל ייהנו משירות טוב יותר".

מנכ"לית משרד התקשורת, לירן אבישר בן־חורין, הוסיפה: "לציבור בישראל מגיעים שירותי דואר איכותיים ומתקדמים. הרפורמה שעברה בקריאה ראשונה, הכוללת את פתיחת שוק הדואר לתחרות, שחרור מכבלי הרגולציה מצד אחד והרחבת כלי אכיפה מצד שני, היא התשתית שתאפשר את המהפכה בשירותי הדואר".