אחת התעלומות הגדולות והמתסכלות בעולם התשלומים וכרטיסי האשראי היא תופעת ה"סירוב הטכני". מדובר במצב שבו לקוח מנסה להעביר כרטיס אשראי במסוף, ונתקל בסירוב מצד המערכת – וזאת למרות קיומה של יתרת כספים זמינה ומסגרת אשראי פנויה. במקרים אלו, שימוש בכרטיס חלופי יעבור לרוב כרגיל. הסירוב מכונה "טכני" משום שאף גורם אינו יודע להסביר בוודאות מדוע המערכת לא הצליחה לסלוק את העסקה, וכתוצאה מכך, עסקאות רבות יורדות לטמיון וגורמות להפסדים ניכרים לעסקים ברחבי העולם.
פתרון ה-AI ל"חור השחור" של עולם התשלומים
כעת, נראה שעולם הבינה המלאכותית מספק פתרון גם לכשל המוכר הזה. חברת הפינטק BridgerPay, שהוקמה על ידי שני יזמים ישראלים ורשומה בקפריסין, מתמקדת בדיוק באותו "חור שחור". החברה פיתחה מערכת חכמה אשר מעבירה בזמן אמת כל עסקה בין עשרות סולקים בינלאומיים וישראליים, עד שהיא מאתרת את הסולק שיודע לאשר אותה, ובכך מתגברת על התקלה הטכנית.
מנתוני החברה עולה כי בשנה החולפת בלבד, הצליחה המערכת לחלץ ולסלוק עסקאות בינלאומיות בהיקף כספי של 500 מיליון דולר – עסקאות שהיו אמורות ליפול לחלוטין. למעלה מ-10% מהיקף העסקאות שניצלו בוצעו בישראל, מה שמהווה סכומים משמעותיים של עסקאות שיצאו לפועל בסופו של דבר.
55 מיליון דולר חזרו לעסקים בישראל
ניתוח הנתונים המקומיים חושף כי המערכת התגברה על כשלים והוציאה לפועל עסקאות פיננסיות בישראל בהיקף של 16.5 מיליון דולר. ענף התיירות זכה לחילוץ עסקאות בשווי של כמעט 13 מיליון דולר; לשם המחשה, באתר תיירות ישראלי בודד אחד הצילה המערכת עסקאות בהיקף של חצי מיליון דולר.
כמו כן, המערכת ניטרה והצילה עסקאות בהיקף של 11 מיליון דולר בתחום המסחר האלקטרוני (רכישות מקוונות באתרי אינטרנט ובאפליקציות), 8.2 מיליון דולר בחברות גיימינג, ו-6.6 מיליון דולר נוספים בחברות תוכנה.
"פערי תשתיות של מיליארדים ברחבי העולם"
רן כהן, מייסד-שותף ומנכ"ל החברה, התייחס לנתונים ואמר: "הנתונים שחשפנו בישראל מצביעים על כשל שוק שפוגע בעסקים המקומיים, כאשר 55 מיליון דולר חזרו לעסקים רק בשנה החולפת הודות לניתוב מחדש של עסקאות. מדובר בכסף שהיה יורד לטמיון בגלל כשלים טכניים. בפסגת ה-ROI של ישראל שתתקיים ב-9 בספטמבר בתל אביב, נציג לבכירי התעשייה כיצד בינה מלאכותית פותחת סוף סוף את הקופסה השחורה הזו, ונחשוף כיצד שיתוף הפעולה האסטרטגי שלנו עם תשתית התשלומים הלאומית, שב"א, מצמצם את הכשלים ומאפשר לעסקים התממשקות ל-1,000 ספקי תשלום גלובליים".
נתי הרפז, משקיע ויו"ר דירקטוריון החברה, הוסיף: "כשאנחנו מנתחים את חצי מיליארד הדולרים שהמערכת חילצה ברמה הגלובלית, התמונה מראה בבירור את פערי התשתיות בעולם. אזורים כמו אמריקה הלטינית ואפריקה סובלים בצורה הקשה ביותר, אך גם שווקים מפותחים מאבדים הון בשל חוסר יציבות בתקשורת. התפקיד שלנו במאקרו-כלכלה העולמית הוא לשמש רשת ביטחון טכנולוגית חכמה שפותרת את אתגרי התשלום המורכבים האלו בזמן אמת".