האזהרה הנוקבת של הפרופסור: "המהפכה כבר כאן"

כל בר־דעת שלא היה מחוץ לכדור הארץ בשנתיים האחרונות כבר רואה היטב כיצד בתוך זמן קצר, הבינה המלאכותית הפכה מאחד התחומים המסקרנים בעולם הטכנולוגיה לכלי שנמצא כמעט בכל מקום, ממערכות חיפוש וניווט ועד כתיבת טקסטים, שירות לקוחות ורפואה.

לדברי פרופ' שמואל איציקוביץ, ממייסדי הפקולטה למדעי המחשב במסלול האקדמי במכללה למינהל, מדובר במהפכה שתשפיע כמעט על כל תחום בחיים המודרניים.

"אנחנו נמצאים בתחילתו של שינוי עצום", הוא אומר בראיון ל"ישראל היום". "אנשים עדיין מתייחסים לבינה מלאכותית כאל כלי טכנולוגי מתקדם, אבל בפועל זו פלטפורמה שתשנה את הדרך שבה בני אדם עובדים, לומדים, מתקשרים ומקבלים החלטות".

לדבריו, הציבור כבר משתמש כיום בבינה מלאכותית הרבה יותר ממה שנדמה לו.

"כשאנחנו מקבלים המלצות צפייה, משתמשים בניווט, מחפשים מידע או מדברים עם שירות לקוחות אוטומטי - ה־AI כבר שם. ההבדל הוא שעכשיו הטכנולוגיה מתחילה להיות הרבה יותר נגישה והרבה יותר חזקה".

איציקוביץ סבור שאחד הדברים החריגים ביותר במהפכת ה־AI הוא קצב ההתפתחות שלה. "אם בעבר לקח לטכנולוגיות שנים ארוכות להגיע לציבור הרחב - היום זה קורה בתוך חודשים. אנשים הספיקו להתרגל לסמארטפונים במשך עשור. כאן אנחנו רואים כלים שמשנים שווקים שלמים בתוך זמן קצר מאוד".

האם המהירות הזו יוצרת גם קושי משמעותי?

"העולם מתקשה להדביק את הקצב. ממשלות, מערכות חינוך, רגולציה ואפילו מקומות עבודה - הרבה ארגונים עדיין לא מבינים עד כמה הבינה המלאכותית תשפיע עליהם".

איציקוביץ מעריך שבעתיד הקרוב כמעט כל מקצוע יעבור התאמה לעידן החדש. "יהיו מקצועות שבהם AI תהפוך לעוזרת אישית של העובדים, ובמקומות אחרים היא תבצע חלק משמעותי מהעבודה בעצמה. עורכי דין, רופאים, אנשי שיווק, מתכנתים, מורים - כולם יושפעו מזה".

האם החששות מוצדקים?

אחת השאלות המרכזיות סביב התחום היא אם בינה מלאכותית תחליף בני אדם. איציקוביץ לא שולל את האפשרות שחלק מהתפקידים ייעלמו. "בכל מהפכה טכנולוגית היו חששות דומים. גם כשהמחשבים נכנסו למשרדים אנשים פחדו שהעבודה תיעלם. בפועל, מקצועות מסוימים נעלמו, אבל נוצרו גם מקצועות חדשים. הבעיה המרכזית היא לא עצם קיומה של הטכנולוגיה, אלא היכולת של אנשים להסתגל. פעם אדם היה יכול ללמוד מקצוע אחד ולעבוד בו עשרות שנים. היום, מי שלא יתעדכן כל הזמן יתקשה להישאר רלוונטי".

כמי שפועל כבר שנים רבות באקדמיה, איציקוביץ סבור שמערכת ההשכלה הגבוהה עדיין לא התאימה את עצמה באופן מלא למציאות החדשה.

"אי אפשר ללמד היום כמו שלימדו לפני עשר או 20 שנה. הידע זמין לכולם בלחיצת כפתור, ולכן האתגר האמיתי הוא ללמד אנשים לחשוב, לנתח מידע ולהשתמש בטכנולוגיה בצורה ביקורתית. בעתיד נראה מערכות AI שיודעות לבנות לכל תלמיד מסלול למידה אישי, לפי הקצב שלו והתחומים שבהם הוא מתקשה".

זה לא יוביל לתלות מוחלטת בטכנולוגיה?

"אם סטודנטים ישתמשו בבינה מלאכותית כדי שתעשה הכל במקומם, הם עלולים לאבד יכולות של חשיבה עצמאית. צריך איזון".