קיבלתם גיפט קארד לחג? אלו הרשתות שייאלצו אתכם להגיע פיזית לחנות

צרכנים רבים קיבלו השנה כרטיסי גיפט קארד כמתנות פסח, אך בימי מלחמה, כשרבים מעדיפים לרכוש מהבית, מתברר שלא כל הרשתות מאפשרות מימוש באונליין. בדיקת "היום" מצאה פערים בין הרשתות השונות.

בקבוצת זארה הכוללת את זארה, ברשקה, פול אנד בר, אוישו, סטרדיווריוס וזארה הום ניתן לממש את כרטיסי המתנה בכל המותגים, הן בחנויות והן באונליין. גם קבוצות פוקס, קסטרו, פקטורי 54, דלתא וגולף מאפשרות מימוש באתרים. בזירת הפארם, סופר פארם ו-BE מאפשרות מימוש באונליין, בעוד לגוד פארם אין אתר כלל. לרשת תמנון יש כרטיסי גיפט קארד, אך אף היא אינה מפעילה אתר אונליין.

לעומת זאת, ברשתות H&M, רנואר והמשביר לצרכן לא ניתן לממש את כרטיסי המתנה באתר. מ-H&M נמסר כי "הנושא נמצא בתהליך פיתוח והטמעה ואנחנו פועלים לקדם זאת בהקדם".

מעבר לרשתות עצמן, קיימות גם חברות המציעות כרטיסי מתנה דיגיטליים המאפשרים רכישה ממגוון רחב של עסקים. גם כאן לא כל החברות מאפשרות מימוש באונליין - בעיקר מסיבות טכנולוגיות התלויות בעסקים עצמם. חברת BUYME, למשל, מונה כ-1,400 עסקים, מתוכם 364 בלבד מאפשרים מימוש באונליין - החל מרשתות אופנה מוכרות, דרך סדנאות וחוויות ועד משלוחי מזון.

אופציה נוספת ומוכרת היא כרטיסי תו הזהב וgift card הזהב של שופרסל ותו הזהב, המכובדים ביותר מ-200 רשתות ועשרות אלפי בתי עסק במגוון תחומים, כגון מזון ופארם, אופנה, ספרים, ספורט, מסעדות ותיירות.

עם זאת, גם כאן מימוש האונליין מוגבל: הרשתות המאפשרות זאת כוללות את שופרסל אונליין, קבוצות קסטרו ופוקס, סטורי, H&O, מגה ספורט ואל על בלבד. מתו הזהב נמסר כי ההחלטה האם לאפשר רכישה באונליין היא של כל רשת בנפרד, וכי החברה "ממשיכה לעודד את כל הרשתות להצטרף, במיוחד בתקופה שבה רבים מעדיפים להזמין מרחוק".

המלחמה משנה את תרבות המתנות

נתוני חברת BUYME מצביעים על שינוי מובהק בהתנהגות הצרכנים והעסקים השנה. שווי המתנה הממוצע לעובד עומד על כ-508 שקלים, לעומת כ-467 שקלים בתקופה המקבילה אשתקד. הביטוי החד ביותר לרוח הזמן ניכר בקטגוריית "ביחד ננצח" שם נרשם זינוק של כ-50% בהיקף הפעילות לעומת סבב הלחימה הקודם, ושווי המתנות למשרתי המילואים עלה בכ-28%.

גם בזירה הצרכנית נרשמה עלייה: ממוצע המתנות שרוכש כל משתמש קפץ בכ-21%. לדברי שרון ריפה, סמנכ"לית שותפים ופיתוח עסקי ב-BUYME: "האונליין הפך לערוץ מכירה מאוד משמעותי, בטח בימים כאלה, ואנחנו רואים מגמת עלייה גם אצל הצרכנים וגם אצל בתי העסק".