אחד הדברים החשובים לפני טיסה לחו"ל הוא בחירת ביטוח הנסיעות, אשר יכסה בעיות רפואיות. בתקופת המלחמה הנוכחית, נרשמה עלייה של 50% בבחירת כיסוי ביטול או קיצור טיסה בביטוחי הנסיעות לחו"ל, כך לפי אתר Wobi. עלייה זאת מגיעה בעקבות הבנת הצרכנים של החשיבות של הגנה על כספם במצבים של ביטול טיסה עקב צו 8 או מקרי חירום אחרים.
חשוב לציין שלא מוצעים ביטוחי טיסות שמחזירים כסף על הטיסה במידה והצרכן לא יכול לטוס, למעט קבלת צו 8 ומקרים מסוימים. לכן, כדאי למזער נזקים ולעשות את הביטוחים הדרושים.
במקרה של ביטול טיסה בעקבות מלחמה, ההחזר עבור הטיסה יגיע מחברת התעופה ולא מחברת הביטוח, כאשר בכל הנוגע לבתי מלון, במצב של חשש אומרים ב-Wobi כי כדאי לבצע מראש הזמנה עם אופציה לביטול. בנוסף, במצב של ביטול טיסה על ידי חברת התעופה, ניתן לבטל את פוליסת הביטוח שנרכשה ולקבל עבורה החזר מלא.
קרן לובינסקי, חתמת ראשית ומנהלת תחום ביטוח כללי בחברת Wobi, מסבירה: "אם בשנים האחרונות הגידול היה בעיקר בכיסוי ביטוחי לכבודה, כיום זה כבר בדיפולט ולקוחות רוכשים כיסוי זה כמעט ב-80% מהפוליסות. נכון להיום, לאור המצב בארץ, הלקוחות רוצים לבטח את עצמם גם במקרים של ביטול או קיצור טיסה, כיסוי ביטוחי שמוצע בעלות ממוצעת יחסית נמוכה ליום״.
נחמה גולדוסר, יו"ר ועדת הבריאות של לשכת סוכני ביטוח, מציינת: "עדיף למזער סיכונים עד כמה שניתן בתקופת אי ודאות ולבחור בכרטיס שאפשר לדחות אותו ומלון שניתן לדחות תאריכים או לבטל בעלות מופחתת".
לדברי גולדוסר חשוב לשים לב לכמה דברים בעת רכישת פוליסת נסיעות לחו"ל: "יש לציין כי חברות הביטוח המסורתיות אינן מכסות בפוליסות נסיעות לחו"ל, ביטול מכל סיבה, מה שלא מאפשר שיפוי בשל ביטולי טיסות בשל מצב מלחמה או אזהרת מסע. סיכון שאפשר להגן עליו במקרים בהם למבוטח אירוע רפואי בלתי צפוי טרם הנסיעה (מתייחס לביטול נסיעה), או במהלך הנסיעה (מתייחס לקיצור נסיעה) בעלות נמוכה יחסית. הפוליסה תכסה גם צו 8 שקיבל המבוטח בתנאי שצו 8 הינו לאחר רכישת הפוליסה. ברגע שקונים כרטיס טיסה, מומלץ לעשות ביטוח נסיעות לחו"ל, למקרה והמבוטח נאלץ לבטל את נסיעתו בעקבות מצב רפואי בלתי צפוי טרם הנסיעה או קריאתו של המבוטח לשירות מילואים מכח צו 8.
"רוב הסכסוכים עם חברות הביטוח, הן בתביעות שאנשים לא דייקו. מי שמתכנן לעשות פעילויות אקסטרים בחו"ל, צריך לציין זאת ולהוסיף ביטוח לספורט אתגרי כמו ראפטינג, באנג'י ועוד. בנוסף, אם אנחנו טסים עם מצלמה יקרה, מחשב או טלפון יקר, רצוי לרכוש הרחבה למכשיר האלקטרוני ולבדוק את גבולות האחריות של חברת הביטוח. זה מצריך אישור משטרה שהטלפון נגנב מהמדינה שבה נמצאים עד 24 שעות מקרות הארוע ואם אבד מכשיר נייד, אישור על ניתוק או חסימה מגוגל או מאפל של הטלפון הנייד״.
בחברות הביטוח מדווחים על תנועה גדולה בטיסות לחו"ל, אם כי עדיין לא מדובר בשיעור הטיסות כפי אשתקד. לדברי ירון בראון, סמנכ"ל מכירות וחיתום בפספורטכארד: "השוק עומד על 80% מבחינת מספר הטסים לחו"ל לעומת אשתקד. בהתחשב במצב, זה לא מובן מאליו. למרות המלחמה, אנשים רוצים לטוס. בנוסף, אם מחירי הטיסות היו סבירים, היינו רואים יותר אנשים טסים וכן יש כמה חברות שלא עובדות במלוא התפוקה. בתחילת המלחמה ראינו טיסות ליעדים מאד רחוקים כמו ארה"ב ותאילנד, בגלל משפחות שטסו, כאשר חלקן היו משפחות מקרב המפונים. מפסח ובהדרגתיות, אנחנו רואים יותר הזמנות של נופשונים, וחופשות קצרות כמו יוון, קפריסין ואיטליה".
אורית קרמר, משנה למנכ"ל מנהלת אגף ביטוח בריאות מנורה מבטחים, הוסיפה כי "ביטוח קיצור נסיעה הוא חשוב מאד. למשל, לקוחה שלא רכשה ביטוח קיצור טיסה והיתה לה תאונה עם אשפוז יום לפני הטיסה, היתה מקבלת כיסוי מלא, אם היא היתה רוכשת אותו מראש. במקרה כזה, צריך להביא אסמכתא שלא טסים ומקבלים החזר מלא. בנוסף, ביטוח חשוב הוא כיסוי השתתפות עצמית לרכב שכור. ניתן לרכוש אותו רק מראש בישראל וזה לא כולל ג'יפים".
"בתחילת המלחמה ראינו טיסות משפחתיות ליעדים רחוקים כמו תאילנד וארה"ב, היום היעדים קרובים יותר כמו איטליה, יוון"
קרמר גם מציינת כי "ישנה מגמה של ירידה לעומת אשתקד. בעבר הזמינו טיסות חודשיים שלושה וחצי שנה מראש, עכשיו לאור המצב מזמינים אפילו שבוע מראש. אנחנו רואים ירידה גם בטיולים של המוצילרים. חלקם במלחמה ולכן ורואים ירידה. בנוסף לטורקיה, גם דובאי ירדה באופן משמעותי. יוון הפכה להיות מאד פופולארית וגם קפריסין היות ואנשים רוצים להיות קרובים לבית. גם לארה"ב יש ביקוש גדול בגלל שלא צריך ויזה״.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו