תשתיות המחשוב המוצעות היום רבות ומגוונות ולא תמיד ברור מהו מערך המחשוב המתאים ביותר לארגון שלנו:
מחשוב מקומי או ענן? ואם ענן – אז ציבורי או פרטי?
מהם פתרונות הגיבוי והאחסון המתאימים עבורנו?
איזו רמת אבטחת מידע נידרשת? ומה הכלים שעלינו ליישם לשמור על הארגון ועל המידע?
והאמת השאלה הכי חשובה – כיצד נוכל לייעל את הפעילות העסקית של החברה ולהשיג ייתרון תחרותי על ידי שימוש נכון בפתרונות מחשוב?
כל שאלות והנושאים הללו אינם נמצאים ביום יום על שולחן הנהלת הארגון שבדרך כלל עסוק בפעילות שוטפת אבל, תשתיות המחשוב היום הם אחד מכלי הייצור של הארגון ולכן חייבים לבצע בחינה של פתרונות המחשוב הקיימים והנדרשים לחברה היום ובתכנון עתידי.
אז איך מתחילים ? אפשר להתחיל עם קצת פילוסופיה – Know Theyself – הכר את עצמך. לאחר שנתחקר ונכיר את הארגון שלנו נוכל בקלות להגדיר את הצרכים, הבעיות הקיימות והשינויים הנדרשים.
גודל וביזור הארגון
גודל הארגון הוא כמובן אחד הפרטמטרים העקריים המשפיעים על הקף פתרונות המחשוב, תשתיות חומרה, תמיכה ושירות שנידרשים. גם סוג המשתמשים יכול להשפיע על צרכי המחשוב למשל בביצוע הדרכות, רענון הנחיות ונהלי אבטחת מידע ובחינה של התאמת המחשוב לעובדים.
הביזור הגאוגראפי מהווה גם כן פרמטר ראשוני וחשוב. האם יש משרד יחיד? סניפים? עבודה עצמאית מהבית? מעבר של עובד בין מקומות שונים? הביזור מנחה אותנו לאיזה סוגי תשתיות חומרה ותוכנה יתאימו לשרת את הארגון בצורה יעילה יותר ענן ציבורי, ענן פרטי או מחשוב מקומי.
בשני הפרמרטים הללו חייבים לחשוב קדימה ולא רק על המצב כיום. האם הארגון בתהליך של גידול בשנים הקרובות? האם נידרשת גמישות של שינויים במצבת העובדים?
אחרי שמבינים גודל וביזור מתחילים ברגל ימין.
מערכות מידע
רוב הארגונים נסמכים על מערכות מידע לממש את הפעילות העסקים שלהם. החל ממערכות האופיס, מערכות ניהול מסמכים, מערכות שכר והנהלת חשבונות, מערכות רכש ומלאי, מערכות ניהול מחסנים ועד למערכות ERP כוללות.
אבל גם כאן יש להבין תחילה מהם התהליכים העסקיים המתבצעים בארגון? מי הם המשתמשים שלוקחים חלק בתהליך? וכמובן האם כרגע התהליכים אופטימליים והאם יישום של פתרונות מחשוב או תוכנה יוכל לייעל את עבודת הארגון?
גם כאן החשיבה קדימה מאפשר להבחין בין צורך או אתגר חולף לבין תשתית הנדרשת לארגון על מנת לגדול ולהתפתח לכיוון האסטרטגי בו בחרה ההנהלה.
פתרונות מחשוב ותשתיות מחשוב הם הבסיס שמעליו יושבות מערכות המידע. אם הצלחנו להגדיר נכון את שני השלבים הראשונים – אנחנו בדרך הנכונה.
אבטחת מידע
אבטחת מידע היא היום נושא חם ואופנטי אבל גם צורך בסיסי לשמור על משאבי הארגון. דווקא היום כשיש ריבוי של פתרונות ומוצרי אבטחה חייבים להתחיל בהבנה של הצרכים ורק לאחר מכן בחירה של פתרונות מחשוב לאבטחת מידע.
ראשית עלינו לבדוק: מהם החומרים, המידע והמסמכים שהארגון שומר? מה המשמעות והנזק של איבוד או דליפת מידע? מי הגורמים בארגון ומחוצה לו שאמורים להיות חשופים למידע?
הגדרת פתרונות האבטחה מחייבים אותנו להתאים את סוגי מוצרי האבטחה ורמת המורכבות שלהם אל מול צרכי הארגון.
החדשות הטובות שפתרונות המחשוב לאבטחת המידע היום הם סטנדרטיים ויחסית אינם יקרים כבעבר. החדשות הפחות טובות הן שמאז ומתמיד הגורם האנושי הוא החולשה העקרית גם לאחר יישום פתרונות הבאטחה ולכן נהלי אבטחה מסודרים ויישםפ מסגרת של רענון נהלי אבטחה לעובדים הוא חלק משמעותי ביותר בהתגוננות.
תמיכה ושירות
גם לאחר שבחרנו ויישמו פתרונות מחשוב שמתאימים לארגון חייבים לקבל תחזוקה, תמיכה ושירות למערך המחשוב בצורה מקצועית ויעילה.
ראשית חשוב להגדיר איזו מומחיות נדרשת ובאיזה היקף – האם מדובר על תמיכה מרחקו או הגעה? האם נדרשת משרה מלאה או חלקית? אילו טכנולוגיות בשימוש הארגון ובאיזה הקפים נדרשים שירותי מומחה אבטחת מידע / תקשורת / DBA / ססטם ?
יש להכין נהלים מסודרים ליישום פעילויות תחזוקה שוטפות, בדיקות בקרה, שחזורים ייזומים ולתעד את הביצוע.
בשוטף יש לעקוב אחר קריאות השירות ולמצוא נושאים חוזרים הדורשים טיפול ייסודי או הדרכה על מנת לאפשר עבודה יעילה של משתמשים.
איך אנחנו יכולים לעזור ?
חברת ERG פתרונות מחשוב ותוכנה, הינה חברה מובילה בתחום מיקור חוץ של שירותי IT ובעלת ותק של 20 שנות ניסיון המספקת שירות למאות לקוחות ואלפי משתמשים בארץ ובעולם.
לחברה צוות רחב של אנשי מקצוע מובילים בתחומם, ביניהם מנהלי רשתות, טכנאים, מומחי אבטחה ותקשורת ומומחי ניהול מסדי נתונים DBA .
כ- ספק במיקור חוץ אנחנו נלווה אתכם בצורה רצינית מקצה לקצה במגוון שירותים:
- אפיון צרכים
- הקמת ושדרוג תשתיות מחשוב
- תחזוקה ייזומה
- מרכז תמיכה
- מנהלי רשת וטכנאים
- מומחי אבטחת מידע, מסדי נתונים ותקשרות
צרו איתנו קשר –
ERG פתרונות מחשוב ותוכנה
אבא הילל 7 רמת גן, בית סילבר קומה 14
טלפון 073-2655155
מייל office@erg.co.il
