היום קיימת מודעות רבה יותר לקיומם של כספים “רדומים” במקומות שונים כמו קרנות פנסיה או חברות ביטוח. ולכן בתקופת הקורונה אזרחים לא הפסיקו לפנות לקפטן צ’ק כדי לחלץ כספים שהגיעו להם מחברות הביטוח. בדרך זו הם הבטיחו לעצמם הכנסה שהצילה אותם לא פעם מנזק כלכלי עצום, וזאת עוד מבלי שהם היו צריכים למכור נכסים/רכוש או לפגוע בחיסכון של הילדים שלהם..
חילוץ כספים: הפתרון של קפטן צ’ק לתקופת הקורונה
בחברת קפטן צ’ק פועלים מומחים שונים בתחום הכלכלה (יועצים פנסיוניים, סוכני ביטוח ומנהלי חשבונות) במטרה לאתר ולחלץ כספים מחברות הביטוח והפיננסים עבור הלקוחות. בימים כתיקונם מתמודד מערך שירות הלקוחות עם שיחות נכנסות רבות, ובתקופת הקורונה פנו לקפטן צ’ק מעל ל-2000 אנשים ביום, על מנת שיעזרו להם להשיג את הכסף המגיע להם, כסף שיציל אותם מהמצב הכלכלי הבעייתי שאליו הם נקלעו.
קפטן צ’ק מקושרת עם מעל ל-90 חברות ביטוח וגופים פיננסיים, ומצליחה לאתר ולחלץ ללקוחותיה סכומים גבוהים שמסתכמים במאות מיליוני שקלים. חברות הביטוח לא תמיד מצליחות לעקוב אחר מבוטחים שעוזבים או מחליפים מסלול, וכך יוצא שכסף שמגיע למבוטחים “שוכב” לו במקום אחד מבלי שיהיה בו שימוש כלשהו. כאשר קפטן צ’ק מחלצת את הכסף הזה עבור המבוטחים, עומדות בפניהם שתי אפשרויות מרכזיות. הם יכולים להחליט אם למשוך את הכסף או לקחת הלוואה בתנאים משתלמים מטעם חברת הביטוח.
לקוחות רבים פנו לקפטן צ’ק לאחר שביצעו בדיקה בהר הכסף ובהר הביטוח
כאמור, בתקופת הקורונה אזרחים רבים פנו לאפיקים שונים במטרה להשיג כמה שיותר כסף, וביניהם הר הכסף והר הביטוח. הר הכסף הוא כלי חיפוש חינמי שפותח על ידי משרד האוצר, המאפשר לכל אחד למצוא מידע על כספים שנמצאים אצל הלקוח, על סמך הזנת פרטי זיהוי. בדומה לכך, הר הביטוח הוא מנוע חיפש שמאפשר לקבל מידע על ביטוחים דוגמת ביטוח חיים, ביטוח בריאות או ביטוח סיעודי. אף על פי שמדובר במנועי חיפוש הנגישים לכל אחד, יש להם כמה חסרונות. דבר ראשון, הם לא תמיד מציגים את כל המידע על חברות הביטוח וקרנות הפנסיה. שנית, לא פעם קיים מידע בלתי מדויק בעקבות טעויות בהקלדה. שלישית, כדי לחפש כספים וביטוחים נדרשת שליטה במונחים מעולם הפיננסים שאינה נחלת הכלל.
ולבסוף, הר הכסף והר הביטוח אמנם מציגים את שם החברה שבו קיים הכסף, אך לא מעבר לכך. כדי לקבל מידע על הסכום הנמצא בקרן או בחברת הביטוח, על המבוטח להתחיל ולפנות לחברות באופן עצמאי.
רוב האזרחים שביצעו חיפוש בהר הכסף, בהר הביטוח או בשניהם וגילו שיש להם כספים שעל קיומם הם לא ידעו, פנו לקפטן צ’ק כדי שזו תפנה במקומם לחברות הביטוח ותשיג אישור למשיכת כספים. ומכאן גם מספר הפניות לחברה עלה בתקופת הקורונה, בין השאר בזכות חיפוש עצמאי שמבוטחים השכילו לבצע, אך נתקלו בחומה בירוקרטית ומשפטית שמנעה מהם משיכה קלה ומהירה של הכספים שלהם.