תצוגת תכלית

מוצרי החשמל בישראל יקרים יותר מבארה"ב, הריהוט לא זול וגם את מוצרי התינוקות תמצאו בחו"ל במחירים נמוכים הרבה יותר. אז איך בכל זאת אפשר לרכוש את מה שאתם רוצים בהנחות משמעותיות? אחת הדרכים לנצח את השיטה היא לחפש את המבצעים השונים המתפרסמים מפעם לפעם. דרך בטוחה אחרת להשיג מוצרים מבוקשים בהנחות של 50%-30% היא לקנות אותם ישירות מהתצוגה.

כשעולה האופציה לרכוש מוצר שעמד בתצוגה עולים יחד איתה החששות. האם המוצר בלוי, פגום, משומש מדי? האם יש אחריות והאם יש מוצרים שעדיף לא להתקרב אליהם כלל? ניסינו לעשות לכם קצת סדר בבלאגן.

מוצרי תצוגה הם מוצרים חדשים ברוב המקרים, שהוצאו מהאריזות ושימשו לתצוגה בחנות במשך תקופה מסוימת. כשמדובר במוצרי חשמל - רובם לא הופעלו כלל. אפשר למצוא כמעט הכל במחיר מופחת מתצוגה, החל בצעצוע הקטן ביותר וכלה ברהיטים גדולים. ברוב המקרים ההנחות גדולות מאוד והאחריות היא בדיוק כמו על מוצר חדש.

ככל שהפריטים יקרים יותר, כך משתלם יותר לקנות אותם מתצוגה. מתברר שרהיטים הם הפריט הנמכר ביותר מתצוגה, לפי בדיקה שעשו בעמותת אמון הציבור, וכי הסיכון שברכישת רהיט שעמד באולם החנות הוא קטן יותר מאשר בקניית מוצרי חשמל. אולם גם בקטגוריית מוצרי החשמל יש הבדלים גדולים בין מכשירים שעמדו בתצוגה ולא הופעלו, כגון מקררים ומכונות כביסה, למוצרים שעבדו לאורך כל זמן התצוגה שלהם, כגון מסכי טלוויזיה ומחשב, ואורך חייהם התקצר.

נדב קרמר, מנהל השיווק של טרקלין חשמל, מנסה להפריך את הטענה שלא כדאי לקנות מסכים או טלוויזיות מתצוגה. "היום אורך חיים של מסך הוא הרבה יותר ממושך מבעבר, ולכן הזמן שהוא צבר בתצוגה ממש לא משמעותי. מעבר לכך, קצב התחלופה של המסכים הוא גבוה מאוד. אנחנו מחליפים דגמים בכל שלושה חודשים בערך, כך שאין למסך כמעט זמן תצוגה".

בעמותת אמון הציבור מודעים היטב לבעייתיות שמגיעה כתוצר לוואי מקנייה מתצוגה. בתלונות על מוצרים מתצוגה עולה פעמים רבות כי צרכנים נתקלים בקושי בביטולי עסקאות. דפוס ליקוי נוסף המאפיין רכישה זו הוא שפעמים רבות צרכנים מגלים בביתם כי המוצר סובל מליקויים שאינם מאפשרים את השימוש בו כפי שציפו והעסק מסרב להחליף או לתקן את המוצר.

במקרים רבים הצרכן שקונה מתצוגה בטוח שעם הורדת המחיר גם האחריות וזכויותיו כצרכן יורדות, מה שמתברר כלא נכון. לרוכשים מתצוגה קיימת זכות ביטול עיסקה בדיוק כמו לגבי כל מוצר אחר - בתוך 14 יום כל עוד לא נעשה שימוש במוצר. הצהרות העסק כי הוא אינו מאפשר החזרת מוצרים מתצוגה היא הפרה של התקנות.

בתחום מוצרי החשמל הסייג של שימוש במוצר (חיבורו לחשמל ו/או הפעלתו) אינו חל. כלומר, העסק אינו יכול למנוע ביטול העיסקה והחזרת מוצר חשמלי מתצוגה בטענה כי נעשה בו שימוש.

לא בהכרח סוג ב'

יש נטייה לחשוב שכל מוצר שנמכר מתצוגה הוא סוג ב', אבל הדבר אינו נכון. מוצרים סוג ב' נמכרים גם הם בהנחות משמעותיות מאוד, אך זאת בשל העובדה שיש במוצר פגם מסוים או, לחלופין, במקרה שמדובר במוצרים שהם עודפי ייצור. במוצר יכול להיות פגם מינורי כגון שריטה בצד המקרר שלא רואים אותה, או פגם משמעותי יותר כגון רגל שבורה של ספה. מחירם של מוצרים אלה, בדומה למוצרים מתצוגה, נמוך בעשרות אחוזים מהמחיר המקורי. רוב החנויות שמוכרות סוג ב' מסמנות את הפגמים ומחתימות את הלקוחות על כך שהם ראו את הפגמים ויודעים על כך, כדי שלא יגיעו הביתה ויגלו הפתעה לא נעימה.

מטבח

מטבח מתצוגה? כשהחברות מחליפות ומחדשות את הקולקציה מוצעים למכירה המטבחים מאולם התצוגה. מדובר במטבחים שלא נעשה בהם שימוש ממשי והמחיר יכול להיות אטרקטיבי. בדקנו את רשת מטבחי זיו - שם אפשר למצוא לפחות מטבח אחד למכירה מתצוגה בכל אחד מהסניפים.

שיעור ההנחה: ההבדל במחיר משמעותי ויכול להגיע עד 60%.

יתרונות: נמכר לרוב בגלל הרענון התמידי של אולמות התצוגה. באולמות מוצגים המטבחים הטובים, העדכניים והאיכותיים ביותר מבחינת המוצר, משטח העבודה, הכיורים והברזים, ולכן זו יכולה להיות עיסקה משתלמת.

חסרונות: בקניית מטבח מתצוגה צריך להביא בחשבון שהמטבח לא נבנה ברגע ההזמנה, אלא כמה חודשים לפני כן - כך שלא מדובר בקולקציה החדשה ביותר. חיסרון נוסף הוא שהעיצוב קיים. אין אדפטציה של עיצוב או החלפה של צבעים להתאמה אישית בבית הלקוח. ההתאמה היא רק של מידות המטבח.

אחריות: ברוב המקרים מדובר באחריות כמו על מטבח חדש. במטבחי זיו, על מטבחים מתצוגה מקבלים אחריות של שמונה שנים, בדיוק כמו על מוצר חדש.

כלי עבודה

כלי עבודה מתצוגה? זו אחת האופציות המשתלמות ביותר לקנייה מתצוגה. בדקנו את רשת עשה זאת בעצמך, סיטי שופ - שם מעודדים ומאמינים בקנייה מתצוגה, עד כדי כך שאחת לשבועיים מארחים יריד מכירות מתצוגה, בכל פעם בסניף אחר בארץ.

שיעור ההנחה: מוצרים מתצוגה נמכרים בהנחה של 70%-50%. 

יתרונות: קנייה של כלי עבודה, מקדחות, מברגות, משייפות וכו' מתצוגה משתלמת ביותר מאחר שמדובר בכלים חדשים שרק הוצגו, ולא נעשה בהם שימוש. המוצר הנמכר ביותר ברשת סיטי שופ הוא מברגה של יונדאי מתצוגה, הנמכרת ב־129 שקלים במקום 300 שקלים.

חסרונות: לדברי מנכ"ל הרשת, יובל לובנשטיין, מדובר במוצרים שלא מגיעים באריזה המקורית או שהאריזה שלהם פגומה. חיסרון זה הוא אסתטי בלבד. חיסרון נוסף הוא שמדובר במוצר שעמד מחוץ לאריזה בחנות וצבר אבק על המדף, אבל גם כאן מדובר בחיסרון שולי שלא אמור לפגוע במוצר.

אחריות: ברוב המקומות תקבלו אחריות מלאה. ברשת סיטי שופ נותנים אחריות בדיוק כמו על מוצרים הנמכרים מהמדף.

מוצרי חשמל

מוצרי חשמל מתצוגה? מוצרי חשמל הם פריטים מבוקשים מאוד לקנייה מתצוגה. מדיחי כלים, מכונות כביסה ומיקסרים, בניגוד לטלוויזיות, לא מופעלים בחנות, ולכן אינם מתבלים. הבלאי היחיד שצריך להביא בחשבון במוצרים אלה הוא בלאי חיצוני (דלת סדוקה, שריטות, פגיעות חיצוניות וכו').

שיעור ההנחה: בין 30% ל־50%.

יתרונות: ככל שהמוצר יקר יותר, כך הקנייה מתצוגה משתלמת יותר כי ההנחה מתבטאת בהרבה יותר כסף. בדקנו ברשת החנויות טרקלין חשמל, שם מוכרים מתצוגה בעיקר מקררים, מכונות כביסה ומדיחים, שאינם מופעלים באולם התצוגה.

חסרונות: עיקר ההסתייגויות הן מקנייה של מסכים מתצוגה. שאלנו חשמלאי מוסמך ולדבריו, לכל מוצר חשמלי יש אורך חיים מסוים (שנספר בשעות "תוחלת חיים"), והדבר בא לידי ביטוי בעיקר במסכי טלוויזיה. כשהמסכים מוצגים בתצוגה הם דולקים כמה חודשים, לפעמים גם 24 שעות ביממה - מה שמקטין מאוד את אורך החיים שלהם. אם בכל זאת מחליטים לקנות מסך מתצוגה, כדאי לברר היטב כמה זמן הוא נמצא בתצוגה.

אחריות: רמת האחריות משתנה ממוצר למוצר ומחברה לחברה. על מסכים לא תקבלו בדרך כלל אחריות מלאה. בדקנו בטרקלין חשמל - שם נותנים אחריות רגילה על מוצרי התצוגה.

רהיטים

ריהוט מתצוגה? החלפת קולקציה, רענון החנות, חיסול צבעים מסוימים או פריטים פגומים הם הסיבות העיקריות למכירה של ריהוט מתצוגה. בדקנו ברשת הריהוט ביתילי, שם מוכרים לאורך כל השנה ריהוט מאולמות התצוגה. לדברי מיכל איתני־פארי, סמנכ"ל הסחר של הרשת, הפריטים הנמכרים ביותר הם מערכות ישיבה.

שיעור ההנחה: 50% ואף יותר.

יתרונות: היתרון העיקרי בקניית הרהיטים מתצוגה הוא האפשרות לקנות רהיט יקר ואיכותי במחיר סביר מאוד. יתרון נוסף הוא היכולת לבדוק את נוחותו של הרהיט הספציפי שתקבלו הביתה ולראות את הצבע המדויק.

חסרונות: יש בלאי טבעי של הרהיטים שעומדים בתצוגה, ולכן בקניית רהיט מתצוגה כדי לבדוק היטב אם הרהיט לא נפגם אסתטית או תפקודית.

אחריות: משתנה מחנות לחנות. האחריות שנותנים בביתילי לרהיטים מתצוגה היא לחצי שנה, ומדיניות ההחלפות היא בהתאם לדרישת החוק.

מוצרי תינוקות

מוצרי תינוקות מתצוגה? ילדים הם ברכה, אבל כל ילד שנולד מביא איתו הוצאות רבות. יש לא מעט אנשים שוויתרו על העונג בקניית מוצרים חדשים לגמרי לילדיהם ופשוט אוספים מחברים וממשפחה. למי שבכל זאת רוצה להשלים את הקניות ולא להוציא אלפי שקלים על מוצרים חדשים יש אופציה לקנות מתצוגה. בדקנו ברשת שילב - שם מוכרים פריטים מתצוגה בהחלפת קולקציות. המוצרים הנמכרים ביותר הם רהיטים, עגלות ומושבי בטיחות.

שיעור ההנחה: בין 20% ל־50%.

יתרונות: היתרון העיקרי הוא המחיר. רמת הבלאי של המוצרים נמוכה בדרך כלל מאחר שלא נעשה בהם שימוש, ולכן זו אופציה בהחלט משתלמת.

חסרונות: למי שחייב שאביזרי ורהיטי הילדים שהוא קונה יהיו הכי עדכניים - קנייה מקולקציה ישנה תהיה חיסרון. מוצרי תצוגה כגון עגלות או רהיטים יכולים להגיע עם פגמים אסתטיים.

אחריות: בדיוק כמו על מוצרים חדשים. 

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו