מפתח שבדי

אלמהולט היא עיירה קטנטונת בדרום שבדיה. היא כל כך קטנה, שסך הכל חיים בה כ־8,000 תושבים. אלמלא עובדה אחת מעניינת, רוב הסיכויים שמעולם לא הייתם שומעים על המקום הזה. אלא שבאלמהולט נולד אחד המותגים הפופולריים ביותר בעולם הפועלים כיום - איקאה. ורק כאשר מגיעים לעיירה הפסטורלית הזאת ורואים שלפחות חצי מתושביה הם עובדי איקאה, מבינים מהו סוד המקום הזה, ויותר מזה - מה הפך את איקאה לרשת המובילה ביותר בתחום עיצוב הבית.      

כמו בכל סיפור טוב, אימפריית הריהוט, המונה 340 חנויות ב־40 מדינות והמגלגלת מחזור מכירות של 27.5 מיליארד יורו, החלה באיש אחד. אינגבר קאמפרד שמו. את איקאה הוא ייסד ב־1943 בעיירה קטנה שמצפון לאלמהולט, ו־15 שנים לאחר מכן הוא פתח את החנות הראשונה בעיר. ייחודה של חנות הריהוט היה בכך שהיא הציעה רהיטים קלים להרכבה באריזות קרטון שטוחות ובמחיר שהולך ויורד ככל שיש יותר לקוחות. כיום הקטלוג של איקאה מופץ ב־212 מיליון עותקים ברחבי העולם. 

העיירה אלמהולט נראית כמו עיר שהורכבה באיקאה. על שטח לא גדול ממוקמות 15 מחלקות החברה זו ליד זו: בצמוד למחלקת עיצוב המוצרים נמצא המבנה של מחלקת התקשורת, שבה עובדים על הקטלוג הפופולרי, ואז מחלקת בדיקות המעבדה של המוצרים, וכך הלאה. 

החנות הראשונה של איקאה, שנפתחה בשנת 1958, מתפקדת כיום כמוזיאון לתולדות החברה, על כל השינויים שעברה לאורך השנים. התוכנית היא להסב את המקום למוזיאון ענק בעוד כשנתיים. 

אבל, ללא ספק, הדובדבן שבסיור המודרך בעיר של איקאה הוא מטה החברה, שבו דואגים לחיי הרווחה של העובדים. במטה נהנים העובדים מחדר קולנוע ביתי, מסאונה ומספא, מחדר כושר, מבית קפה, מאולם סקווש ואף מאפשרות לשטיפת הרכב. תענוג.

הטרנד הגלובלי: אורבניות

אז איך עובד המנגנון המורכב והמיוחד הזה? מתברר שבסדר ובארגון מופתיים, שלעיתים אף נראים כארגון צבאי לכל דבר ועניין. האיסורים והשמירה עלינו כאשר ביקרנו בסטודיו של איקאה, שבו מצלמים את הקטלוג המדובר, הזכירו ביקורים במתקנים סודיים. כל צילום אסור בהחלט, שמא, חלילה, ייחשפו הטרנדים הבאים, שיופצו עם הקטלוג באוגוסט הקרוב.

ואולם, ללא כל ציניות, אפשר להגיד שהסטודיו מצליח לעורר תחושות. נכון, בסך הכל מדובר ברהיטים מצולמים בסטודיו, ועם זאת מדובר ברהיטים ה"מצטלמים" לקטלוג המפורסם בעולם, הסלבס של הרהיטים. חלק מהקטלוג מצולם בשיטת צילום של תלת־מימד כדי להפחית עלויות וכדי ליצור כמה סוגי תמונות מאותו מוצר. באיקאה מסבירים כי כשבונים מטבח בסטודיו, צריכים לבנות אותו שלוש פעמים והדבר עולה לא מעט כסף. הצילום בתלת־מימד מאפשר להציג את המטבח על פי המקובל במדינות השונות. למשל, במדינות מסוימות המקרר ממוקם במקום אחד ואילו בארצות אחרות בצד אחר. ברוסיה, לדוגמה, אין מרפסות, בעוד ביפן הן פופולריות מאוד. 

באיקאה שמים דגש מיוחד גם על בטיחות המוצרים. המקום שבו נבדקות האיכות והבטיחות של המוצרים נראה כמו מקום עתידני, שבו רובוטים שונים מבצעים את הבדיקות הנדרשות. לדוגמה, רובוטים המדמים ישיבה של בני אנוש על הספה ובודקים פתיחה וסגירה של דלתות וגם "ישיבה" של 100 ק"ג על כיסא והישענות של 30 ק"ג. מוצרי ההאכלה לתינוקות נבדקו במשך שלוש שנים, וזאת משום שהם היו צריכים לעבור את כל מבחני הבטיחות האפשריים. 

לדברי מאטס נילסון, אסטרטג מגוון המוצרים באיקאה, "הטרנד הגלובלי בעיצוב הוא אורבניות. אנשים עוברים לגור בשטחים קטנים יותר, שאמורים לתפקד כמרחבים חכמים בעבור כל המשפחה. תפקידנו הוא לספק את הפתרונות. עם זאת, חייבים לזכור שיש הבדלי תרבות, המשפיעים על המוצרים השונים. למשל, גדלים של מטבחים וגדלים של כוסות. בארה"ב משתמשים בספלי מאג ובאיטליה באספרסו. ביפן ובשבדיה חולצים נעליים כאשר נכנסים לבית, ואילו באיטליה ובארה"ב זה לא נהוג, ולכן הארון ימוקם במקום אחר בכל בית. מצד אחר, זה מפתיע עד כמה אנשים ברחבי העולם הם בעלי אותם צרכים".