בשיתוף ברק רום
לא מדובר בעוד חנות סלולר שכונתית וקטנה, אלא מדובר בחנות מרשימה, גדולה ומגוונת בסחורה.
את פנינו קיבלו צוות מקצועי שהגיש לנו אספרסו בדיוק כמו שאנחנו אוהבים.
שוחחנו עם יוסי מנחם, לקוח שתיקן את מכשיר האייפון שלו במקום לפני ימים אחדים:
” אני מנהל צוות עובדים שיוצאים לשטח והטלפון שלי, אייפון 6, הוא חלק בלתי נפרד מהעבודה, אני חייב להיות זמין על מנת שאוכל לפקח על הצוותים במקומות השונים.
בוקר אחד התעוררתי ולאחר שיחת עבודה ראשונה לפתע אי אפשר היה לשמוע אותי בשיחות אחרות.
ידעתי מאשתי שיש חנות מומלצת לתיקון מכשירים, עידן חדש, נסעתי אליהם והם מיד ניגשו לבדוק מה הבעיה.
הייתי בטוח שהלך לי יום עבודה שלם והתחלתי לשבור את הראש איך אני יוצר קשר עם כל העובדים אבל הבחור במקום הרגע אותי ואמר לי לעשות סיבוב של לא יותר מחצי שעה, ללכת לשתות קפה ולחזור והטלפון יהיה מוכן וכך היה, סידרו לי את השמע, לא האמנתי לשירות המהיר וגם המחיר היה הוגן לגמרי”.
מי שמנהל את שני סניפי הרשת באשקלון הוא אלירן מכלוף.
בתחילת דרכו אלירן למד את התחום כעובד בחברת סלקום ותוך שנה התקדם לעמדת ניהול סניף ושיווק של הרשת .
לאחר תקופה מסויימת החליט לפתוח סניף עצמאי ראשון משלו ולאחר הוסיף סניף נוסף והוא מספר:
בכל סניף ישנו צוות המונה את מנהל החנות, טכנאי ואנשי שירות אדיבים ואמינים .
הטכנאים תמיד זמינים בחנות עצמה על מנת לתת מענה מהיר ככל הניתן ללקוחות ולכן רוב רובם של התיקונים נעשים באותו יום”.
בזמן ששוק הסלולר חווה תנועות חדות ומוצף באין סוף מתחרים עידן חדש מתבלטים מעל כולם.
הם לא עושים זאת על ידי מבצעים של "מחירי כאסח", את הבנאליות הזו הם משאירים לחובבנים לעשות כי זה כל מה שיש להם להציע, אבל יש מעבר להנחה של כמה שקלים בלבד והלקוחות הרבים של עידן חדש הבינו זאת מצויין.
כיום הסמארטפון הוא כל עולמם של הצרכנים ובעידן חדש יודעים למקד את המשאבים הנדרשים להעלאת המקצועיות של אנשי המעבדה ואנשי המכירות שלהם כך שהם הכי זמינים, שירותיים ומובילים בתחום לנוחות הצרכן.
היתרונות שיש לרשת עידן חדש להציע הם בפירוש עצומים וממתגים אותם אחרת לגמרי לעומת כל שאר המתחרים.
לא מדובר בסיסמאות באוויר אלא בפעולות חד משמעיות אשר מבוצעות בשטח.
- הם היחידים אשר מעניקים מכשיר חלופי בעת התיקון באזור אשקלון והסביבה .
- אם יש צורך להגיע אל מקום העבודה שלכם לקחת את מכשיר הטלפון הם יעשו זאת.
- הרשת עובדת עם כל המשווקים הרשמיים, סמסונג ישראל , אפל ישראל , שיואמי , המילטון ונוספים .
- זו הרשת היחידה באשקלון אשר עובדת בבלעדיות עם חברת פלאפון כאשר מעניקה נותנת שירות ותמיכה ללקוחות החברה.
- הרשת נותנים מענה לתיקונים לכל סוגי המכשירים, טאבלטים מחשבים וקונסלות .
- הרשת מחזיקה את כל סוגי האביזרים ממגוון כיסוי מגן לסמארטפונים, רמקולים,
- שלטים ,אביזרי גיימינג אביזרים נלווים למחשבים ועוד.
- החלק החשוב ביותר הוא השירות, כאשר תרכשו מכשיר חדש לא תקבלו אותו בשקית בלבד ומשם תצטרכו להבין לבדכם איך לתפעל אותו נכון אלא בעידן חדש יעניקו לכם הדרכה מלאה עליו ואם יש צורך יטפלו בצורך של העברת נתונים ממכשיר הסמארטפון הישן לחדש על מנת שכל המידע הדרוש לכם יעבור בצורה חלקה.
אבל על שובר השוויון הגדול אלירן סיפר לנו:
“כחלק משירות המיוחד שאנחנו מעניקים זה שירות הגעה אל בית הלקוח , מדובר בנוחות שאנחנו מספקים ללקוחות השונים, כך שהם אינם צריכים לבזבז את הזמן בנסיעה אלא מקבלים את המכשיר מתוקן אל ביתם”.
המעבדה של רשת עידן חדש עומדת בכל התקנים. התעודות והסמכות הנדרשות.
העובדים כולם מקצועניים בתחום ומסורים לרשת כאשר המטרה הראשית היא לתת את המענה הטוב והמהיר ביותר לכל לקוח.
אלירן מוסיף:
"שירות ומקצוענות הם אבן דרך הלקוחות יודעים ומרגישים את זה עידן חדש היא בית חם לכל לקוח ולכל סמארטפון".
אם נתקעתם עם בעיה במכשיר הסלולר שלכם או כל גאדג’ט אחר, המקום הכי מקצועי לטיפול הבעיה נמצא בעידן רשת.
אם יש לכם קושי להגיע לאסוף את המכשיר לאחר תיקון, אין בעיה בכלל, יש להם שירות עד הבית
והמחירים הוגנים ביותר!
בכל שאלה או בעיה אתם מוזמנים להתקשר לטלפון 08-6255560
או להגיע לאחד משני הסניפים באשקלון,
הראשון והמרכזי נמצא ברחוב אורט 29 בשכונת אפרידר.
הסניף השני נמצא בשדרות בן גוריון 5.
בקרו אותנו:
https://instagram.com/idan_hadash__?igshid=v2crj1njs26v
https://www.facebook.com/idanreset/
.
בשיתוף ברק רום
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו