מהומה התרחשה הבוקר (ראשון) בתחנת הרכבת "סגולה" בפתח תקווה, כשהרכבת שהייתה בדרכה לבאר שבע התעכבה במשך דקות ארוכות בשל עימות בין מאבטחים לחייל שאיבד את החוגר ודרש לעלות לרכבת.
הלוחם, שהיה בדרכו דרומה, מיהר לרכבת וביקש להיכנס למרות שאיבד את החוגר. "אני לא מוכן בשביל חוגר לאחר", צעק על הכרטיסן שמנע פיזית את כניסתו לרכבת. "אתה חושב שאני מחבל או משהו?", שאל. אמו חסמה את דלת הרכבת כך שהיא לא נסגרה, בעודו מתווכח עם מאבטחת שחסמה את דרכו. "אני עוצרת את הדלת עד שהוא יעלה למעלה", אמרה האם הזועמת. "לא הגיוני שבגלל חוגר אתה לא תיתן לו לעלות לרכבת. שהביטחון יגיע לכאן ויראה את תעודת הזהות".
התיעוד של האירוע עלה לדף הפייסבוק "סרטונים מעניינים" וגרר אלפי תגובות ושיתופים, רובם נגד רכבת ישראל. "בושה וחרפה לאותם אנשים שלא נתנו לחייל לעלות חייל שמשרת במדינת ישראל ומגן עליהם", כתבה גולשת.
מנגד, גורמים ברכבת ישראל הגנו על המאבטחים וטענו כי נתנו לחייל אלטרנטיבות ראויות. "אם זה היה גורם פח"ע שהיה מתחיל לירות לכל עבר מי היה הולך לכלא? החייל פרץ לתוך התחנה. המאבטחים שלנו פעלו על פי הנוהל".
לדבריהם, הסרטון ערוך ומגמתי, ומתעלם מהעובדה שהחייל נכנס שלא על פי הנהלים לתוך מתחם התחנה. "נתנו לו אפשרויות שונות, להראות תעודת זהות, הצענו לו לשבת בצד ולהסביר באיזו יחידה הוא משרת ולראות שהכל אכן תקין. ברור שזה נראה נורא, כי זה ערוך ומגמתי. לומר למאבטחים, שהיו קרביים בעצמם שהם לא בסדר, זה לא תקין. אם אתה לא נושא תעודה ולא מוכן לעבור תשאול אתה לא נכנס, ומבחינתנו שזה יהיה הרמטכ"ל". אחרי דקות ארוכות יצאה הרכבת לדרכה, כשחייל לא עליה. לא ברור כיצד הגיע לבסוף לבסיסו.
מרכבת ישראל נמסר בתגובה: "רכבת ישראל מסיעה מידי יום עשרות אלפי חיילים ומשרתי כוחות בטחון, כולנו ברכבת רואים בכך זכות גדולה. על פי הנחיות משטרת ישראל, כל נושא נשק כולל חיילים בשירות חובה ובמדים, מחוייב להציג תעודה בהתאם או לעבור תשאול בידי אנשי האבטחה.
"כאשר צוות התחנה הבין כי אין ברשות החייל תעודת חוגר, הוא התבקש על ידם להראות תעודה המעידה על זהותו או לעבור תשאול קצר של מספר דקות עם פרטים על שירותו ויחידתו כמקובל באירועים מסוג זה. לצערנו , החייל סירב לשתף פעולה ונכנס בניגוד להנחיות לשטח התחנה ואף עיכב רכבת עם מאות נוסעים שלא היו קשורים לאירוע.
"מערך האבטחה ברכבת ישראל קיים על מנת לשמור על בטיחות נוסעי הרכבת וברור לנו שמידי פעם תעודות נגנבות או נפגמות. במקרה של איבוד תעודת חוגר, אנו ממליצים לפנות במיידית ליחידה אליה שייך החייל ומבקשים להישמע להוראות צוותי הרכבת. נהלים אלו נועדו אך ורק לשמירת בטיחות הנוסעים", נמסר עוד.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו