איך למכור באינטרנט במינימום מאמץ ובמקסימום תוצאות?

בשיתוף ברק רום

ד”ר יניב זייד – “דוקטור שכנוע” – מומחה בינלאומי לשכנוע, יועץ עסקי ושיווקי ומחבר הספרים רבי המכר הבינלאומיים “לדבר בפני קהל”, “שכנעת אותי!” ו”שכנעת אותי שוב!” – מספק לכם 3 עקרונות בכתיבה שיווקית אינטרנטית, שמגלית לכם כיצד לכתוב באינטרנט בצורה המשכנעת והמכירתית ביותר.

1. תגרמו לגולשים בכל משפט לרצות להמשיך לקרוא גם את המשפט הבא.

אם אתחיל סיפור, לדוגמה, במשפט כמו - “יום אחד קם יניב בבוקר והשמש זרחה” -

זה משפט מובן מאליו ולא מעניין במיוחד. אין הרבה חשק להמשיך לקרוא את המשפט הבא. אבל אם אתחיל סיפור במשפטים כמו -

“יום אחד קם יניב משנתו, ונזכר בבהלה שחלם שהוא חתול.”

“הרעש העיר את יניב.”

“יום אחד קם יניב משנתו, והרגיש שמשהו מוזר קורה בחדר.” -

אתם מיד תרצו להמשיך לקרוא. כי זה מסקרן. ולא לגמרי מובן. ומשאיר “טעם של עוד”.

תרגיל קטן - קחו כמה ספרים רבי מכר שנמצאים אצלכם בבית - ספרי ניהול ועיון, או ספרי מתח (בסגנון של הסופרים הרלן קובן וג’ון גרישם). תסתכלו על המשפטים הראשונים של כל פרק, ובעיקר על המשפטים הראשונים של המבוא או של הפרק הראשון בספר, ותראו שהם כתובים בדיוק כך – מסקרן, לא מובן לגמרי, ומשאיר “טעם של עוד”.

2. תגלו לאנשים “סודות” מקצועיים שלכם -

מחקרים שונים בודקים מדי כמה שנים, אילו מילים משפיעות עלינו הכי הרבה.

איזו מילה תגרום לנו להקשיב יותר, לקנות יותר, לבוא יותר, להצביע יותר ולדבר יותר.

אז המילה שבשנים האחרונות נמצאה במקום הראשון ב”מדד תשומת הלב”, היא -“סוד”.

“יש לי סוד לספר לך”, “סודות ה… נחשפים”, “הסודות שיגרמו לכם…”, וכו’.

למה אנשים כל כך אוהבים לשמוע סודות? כי כולנו (על פי מחקרים וסקרים) חיים בעידן הנוכחי בתחושה שיש משהו שאנחנו צריכים ועדיין לא יודעים.

יש תחומים בהם אנחנו מרגישים חזקים, בטוחים ומקצועיים, ואז אנחנו (לכאורה) יודעים את כל הסודות, ויש תחומים בהם אנחנו מרגישים שאנחנו צריכים “חיזוקים”.

למשל בזוגיות -

“יש לי זוגיות טובה בסך הכול, אבל יש את הזוג הזה שאנחנו פוגשים לפעמים, והם כבר 20 שנה ביחד, אבל עדיין מחזיקים ידיים ונראים מאוהבים לגמרי זה בזו. מה הסוד שלהם?!?”

או בהתנהלות אישית -

“סך הכול אני מתנהל נכון ועובד יעיל וממוקד, אבל יש את העובדת שיושבת לידי בחברה, שפשוט מספיקה הרבה יותר משימות ממני בזמן יותר קצר. איך היא עושה את זה? מה הסוד שלה?!?”

או בעסקים ובכספים -

“אני מרוויח טוב, אפילו טוב מאד, אבל יש את ההוא, שמרוויח הרבה יותר ממני, ותמיד נראה מבסוט, ונראה שהכול הולך לו בקלות בעסקים. איך הוא מביא כאלו תוצאות כמעט בלי מאמץ? מה הסוד שלו?!?”

כמעט אף אחד מאיתנו בדור הזה לא חושב שהחיים שלו מושלמים, ושאין לו מה לשפר בשום תחום. וגם אם “בטעות” מישהו כן חושב שהוא מושלם – אז בעידן התחרותי, השיווקי והדיגיטלי של היום, הוא כבר יקבל מספיק מסרים ויראה מספיק כתבות ופרסומות על דברים שעדיין לא הספיק, מקומות בהם עוד לא היה והישגים אליהם טרם הגיע. אז תמיד נרצה “יותר” (שזו, אגב, המילה השנייה ברשימה אחרי המילה “סוד”!).

אבל כדי להגיע ל”יותר”, נצטרך לגלות את ה”סודות”…

3. תספרו סיפורים בלי להשמיט את הפרטים הקטנים –

בכתיבה שיווקית, שכשמספרים סיפורי לקוחות, סיפורי הצלחות, סיפור אישי על הדרך שעברתם וכו’, הפרטים הקטנים הם הכי חשובים, והם אלו שעושים את הסיפור. משום מה, אנשים נוטים “לוותר” ו”לדלג” על הפרטים הקטנים, ולהגיע ישר לסוף הסיפור, למסקנה, לתוצאה או ל”שורה התחתונה”.

וזה הרבה פחות כיף לקרוא, הרבה פחות מעניין את הצד השני, ובעיקר, הרבה פחות משכנע!

לפני כמה שנים נפגשתי לפגישת יעוץ עם שני מנהלי פנימייה.

הם נכנסים לפגישה, ואחד מהם אומר לי:

“אל תשאל, אתמול היה לנו מקרה. נער אחד בפנימייה הגיע שיכור באמצע הלילה, עשה בלאגן, העיר את כולם ולקח הרבה זמן להרגיע אותו”.

השני, במהלך הפגישה, חזר שוב על הסיפור, אבל אחרת:

“אתמול בלילה, בשתיים בלילה, שמענו פתאום צעקות מכיוון מגורי שכבת י’. רצנו למעלה, וראינו שנער אחד בין 16 חזר שיכור מבילוי, והעיר את כל החברים לחדר (הם ישנים 4 בחדר). הוא קילל, זרק חפצים ולא היה מודע בכלל היכן הוא. ניסינו להשתלט עליו, וזה היה קשה. בסוף גררנו אותו החוצה, ולאורך כל המסדרון הוא המשיך לצעוק ולקלל, והעיר את כל השכבה.

דלת אחרי דלת נפתחה, והאורות נדלקו בכל המסדרון. כולם הציצו מהחדרים לראות מה קורה. לקחנו אותו לגינה, והוא התחיל להקיא על הדשא. הוא רעד מקור וכיסינו אותו בשמיכה. לאחר כחצי שעה חזרנו איתו לחדר, השכבנו אותו לישון וישבנו לידו עד שנרדם.”

אותו סיפור, בשתי צורות שונות. עכשיו שאלו את עצמכם -

איזה סיפור היה יותר מובן וברור?

איזה סיפור גרם לכם יותר רגש והזדהות?

איזה סיפור היה מניע אתכם יותר לפעולה (למשל – לתרום לאותה פנימייה)?

ואיזה סיפור היה מעניין יותר לשמוע?

כמובן שהסיפור השני. למה? בגלל הדרך שבה סופר.

בגלל הפרטים הקטנים שהמספר השני לא השמיט.

בגלל שבדרך שבה סופר הסיפור השני, אנחנו באמת יכולים לדמיין,  למרות שלא ניהלנו פנימייה אף פעם, איך זה מרגיש לגרור נער שיכור באמצע הלילה.

כותב טוב הוא Story Teller -  יודע להציג דברים בצורה מעניינת ומקורית.

אז כשאתם מספרים למישהו סיפור או מציגים למישהו רעיון, אל תקמצו בפרטים ואל תנסו לחסוך זמן. תהיו “לארג’ים” עם הפרטים הקטנים והמידע, וכך הצד השני יבין הרבה יותר טוב את המסרים שלכם.

ד”ר זייד יופיע בכנס השיווק הדיגיטלי הבינלאומי DMIEXPO

ב- 2/6 באולם הכנסים “לאגו” בראשון לציון.

כל הפרטים וההרשמה לכנס כאן - www.dmiexpo.com

בשיתוף ברק רום