יוצא למשרד: ריגול תעשייתי בעולם העסקים

בשיתוף ברק רום

ישנו קו דק בין מודיעין עסקי-תחרותי ובין ריגול תעשייתי. האחד חוקי, לגיטימי וגלוי לעיני כל, יש מחלקות שלמות עם אנליסטים האוספים ומנתחים כל פיסת מידע על השוק, הלקוחות והתחרות. הכר את מתחריך, כבד אותם , חיה ותן לחיות. האומנם?

המאמר והתמונה באדיבות גל חקירות – https://gal-inv.com/private-investigator/

ריגול תעשייתי, כשמו כן הוא, לא גלוי ולא תמיד חוקי. מדובר על איסוף נתונים, מעקבים ופעולות לא לגיטימיות של איסוף מידע. בין היתר פועלים המרגלים בדרכים פליליות של פריצה למשרדים, גזילת דואר, גניבה או צילום מסמכים חשובים, תוכניות ייצור, פטנטים, האזנות סתר, חדירה למחשבים ותוכנות והכנסת חפרפרת לשורות החברה כדי להיות קרובים למידע.

בעבר, רוב הריגול העסקי נעשה באמצעות אנשים שהוחדרו ללב העסק, עובד סמוי בכל דרג ופוזיציה אשר שימש כחפרפרת והעביר מידע יקר ערך לשולחו. היום, שיטות הריגול התפתחו והשתכללו ובנוסף לשיטות המסורתיות קמו שיטות טכנולוגיות מתקדמות.

עם כל החדשנות גם בענף הזה, האזנות הסתר עדיין נחשבות לשיטה פשוטה וקלה ליישום, היום כבר לא צריך להיום ג’יימס בונד כדי שיהיה לך מיקרופון זעיר, כל ילד יכול להשיג ולשתול בכל מקום, בגד או חפץ הכי תמים למראה, המידע שניתן להשיג באמצעים פשוטים הללו יכול להיות קריטי ואפילו הרסני ומיותר לציין שאין בזה דבר חוקי.

היום כאשר הכל מתנהל בענן דרך מכשירים ניידים, ממחשב ועד טלפון, כאשר מידע רב יכול לעלות על דיסק און קי אחד קטן, עטים יכולים להקליט, משקפיים לצלם ולשדר, אין גבול לדמיון וגם אין גבול לניסיונות הריגול.

העובדה שכל המידע היום נגיש וזמין לכולם בכל עת, משחק לידי המבקשים לרגל אחרי עסק אחר ולדלות מידע, סודות מסחריים, רשימת לקוחות, מחירים וכד’ החכמה היא לשמור על כבוד התחרות מחד ועל העסק כמוביל שוק מאידך וזאת ניתן לעשות באמצעות שימוש במומחי בטיחות מידע ושמירה על חשאיות.

הדבר הראשון שצריך כדי להתגונן בפני מרגלים מבית ומחוץ הוא מודעות. לקרוא את המפה ולדעת ש”כבדהו וחשדהו” נכון מאי פעם. הדבר הבא הוא הערכות מתאימה, להיעזר באנשי מקצוע כגון חוקר פרטי מורשה בעל מוניטין וניסיון. כזה שיודע כיצד מתנהלים מעקבים, מכיר את כל השיטות והטכנולוגיות ויכול לגלות פרצות גם בהון האנושי וגם בהיבטים הטכנולוגים.

החברה בסיוע משרד החקירות חייבת לבנות מערך אבטחה מקצועי שמחד ממפה את האיומים ומאידך מציע דרכי התגוננות ומניעה. השלב הראשון הוא יצירת סקר סיכונים מעמיק, הבוחן את הסכנה הקיימת לארגון הן מבית והן מן התחרות. המידע שיעלה מן הסקר יהווה בסיס לתוכנית הגנה ואבטחה אשר יגן מפני ריגול תעשייתי וגניבת מידע.

מערך האבטחה שיוכשר יפעל באופן חוצה ארגון הן בתחום ההון האנושי באמצעות הידוק נוהל גיוס עובדים ומחקר אודות הקשרים שלהם עם מתחרים, מעקב אחר מבקרים והמידע שהם מבקשים לקבל, הידוק אבטחת מערכות המידע ושמירה על חיסיון ובטחון המידע בכל אגפי הארגון, כחלק מהתרבות הארגונית.

בשיתוף ברק רום