בשיתוף ברק רום
- זוכרים שקיבלתם יחד עם חוזה המכר של הדירה גם את המפרט הטכני? זה הזמן לשלוף אותו מהתיק ולראות שכל מה שהובטח לכם במעמד החתימה אכן קיים בדירה בפועל. במפרט ישנה התייחסות מפורטת (מאוד) לכל פרט ופרט בתוך הדירה. שימו לב, חשוב לציין כי כל מוצר שאינו הופיע במפורש במפרט לא יחייב את הקבלן בעת מסירת הדירה ולאחר קבלתה. לכן, מומלץ לשים לב לכל פרטי המפרט ולהבינם לעומק, ואם קיים נושא או סעיף שאינו ברור לחלוטין, כדאי ואף רצוי לשאול את נציג החברה ולבקש ממנו תשובות ברורות. במידת הצורך, מומלץ גם להיוועץ בבעל מקצועי הבקיא בנושא.
- בטוח שהמון פעמים שמעתם את המושג “טופס 4“- אבל לא הבנתם לחלוטין את משמעותו. טופס 4 הוא למעשה אישור מהרשויות לקבלן המהווה אסמכתא לכך שהוא ביצע את כל תנאי ההיתר, והוא מהווה את האישור לכך שהבניין חובר למים ולחשמל. שימו לב שעל פי החוק אסור להיכנס לדירה לפני שהקבלן מקבל טופס 4. לעיתים, בשל קשיים בירוקרטיים שונים, תהליך קבלת הטופס אורך זמן מה, ולכן, אף על פי שהבניין מוכן, כניסת הדיירים עלולה להתעכב.
- פרוטוקול הכניסה לדירה, הוא מעין “טופס טיולים” הזכור לכולנו מימי הצבא, רק בכיוון ההפוך: הפרוטוקול הוא מסמך שנערך יחד עם הקבלן או מי מטעמו בעת קבלת המפתח או זמן מה לפני כן. הוא מפרט את מצב הדירה ונכתבים בו כל הליקויים הנראים לעין כמו רצפה עקומה, סניטציה לא תקינה, ריצוף פגום וכיו”ב. הפרוטוקול משמש עבור הקבלן הוכחה למסירת הדירה לרוכש, ולדייר הוא משמש כאסמכתא לרשימת הליקויים שהיו קיימים בכניסתו לדירה ושעל הקבלן לתקן. לכן, לעיתים מבוצע הפרוטוקול כחודש וחצי לערך לפני קבלת המפתח לדירה- וזאת על מנת שלקבלן יהיה מספיק זמן לתקן את הליקויים במידה וישנם.
- תחזוקת הדירה– מן הסתם הדירה והבניין המשותף זקוקים לתחזוקה שוטפת. על הקבלן מוטלת החובה להציג לדיירים הוראות תחזוקה מפרטות, הן לבניין והן לדירה. חשוב מאוד לעיין בהוראות אלו ולא להסס לשאול שאלות אם ישנו נושא שאינו ברור. ישנה חוברת אשר הכינו בהתאחדות הקבלנים, אותה מחויב הקבלן למסור לדיירים לפני כניסתם לדירה, ממש כשם שהדייר מחוייב בביצוע הוראות התחזוקה.
- שנת בדק– עבור חלק גדול מהחומרים והמוצרים מהם מורכב הבניין קיימת אחריות של שנה מהקבלן, אחריות הנקראת גם “שנת בדק”: ברשימת החומרים שנמצאים תחת אחריות הקבלן נמצאים הריצוף, הטיח, החלונות ועוד. בעת מציאת תקלה, רצוי לפנות לקבלן כמה שיותר מוקדם ולדווח על הבעיות, על מנת לקבל מענה מהיר ככל הניתן, לפני תום האחריות.
- אחריות עד 7 שנים- מלבד האחריות של שנת הבדק, קיימת גם אחריות ארוכה יותר לרכיבים מסוימים מאוד בבניין. דוגמאות לכך הם הצנרת- עליה יש אחריות של שנתיים, או החיפוי החיצוני של הבניין- עליו יש אחריות של 7 שנים.
- בבניינים שגבוהים יותר מ-8 קומות ישנן מערכות בשטחים הציבוריים אשר אינן יכולות להיות מטופלות על ידי ועד הבית בלבד. בשל כך, נהוג לשכור את שירותיה של חברת ניהול ואחזקה. לעיתים הרשות המקומית מחייבת לשכור חברה כזו, ולעיתים הקבלן עצמו מכתיב את חברת הניהול לדיירים, וזאת במטרה לוודא שתהיה תחזוקה שוטפת כבר משלבי האכלוס הראשונים. על פי החוק מותר לחברת ניהול ואחזקה לפעול עד 3 שנים רצופות, ולאחר מכן ניתן להחליפה.
אצלנו, בחברת “יוסי אברהמי- עבודות הנדסה אזרחית בע”מ”, אתם יכולים להיות בטוחים שמהרגע הראשון, בבדיקה הראשונית של האפשרות לרכישת דירה באחד מהפרויקטים שלנו, ועד לרגע שבו תקבלו מאיתנו את המפתח לדירה החדשה שלכם, אתם תמיד נמצאים במקום הראשון. החברה רואה בלקוח המרוצה- מטרה עליונה, וכן, את המדד החשוב ביותר להצלחתה. בני משפחה ומכרים של לקוחות קיימים, החוזרים לקנות דירה בחברה- מעידים הן על טיב השירות והן על איכות הבניה. חברת “יוסי אברהמי” מבססת את יחסיה עם הלקוחות על שלושה יסודות מהותיים: אמינות, מקצועיות ושירותיות. עובדינו מלווים כל לקוח ולקוח באופן אישי לאורך כל תהליך הרכישה, החל משלב התכנון וביצוע השינויים ועד לקבל המפתח המיוחל. כל זאת תוך כדי הקפדה יתרה על מתן שירות נעים, חם ואדיב. כי אצלנו בחברת “יוסי אברהמי”- הלקוח לא קונה דירה, הוא רוכש בית.
לקריאה נוספת אתם מוזמנים לבקר באתר חברת “יוסי אברהמי”: http://www.yav.co.il/he/company/projects/marketing/
או להתרשם מהפרויקט בדף הפייסבוק של החברה:
https://www.facebook.com/AVRAHAMINADLAN/
הכתבה בשיתוף המרכז הישראלי לעידוד עסקים ברשת http://israelweb.org.il
בשיתוף ברק רום
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו