המאבטחים הרכובים יגנו על הצוות הרפואי

בתקופה האחרונה מקרי האלימות כלפי צוותי רפואה שוברים שיאים, ובמטרה להגן עליהם הוקמה בקופת חולים מכבי יחידת מאבטחים רכובה על אופנועים.

הפרויקט החדש כבר נוסה בתוכנית פיילוט בחצי השנה האחרונה, והחל ממחר יאבטחו האופנוענים כמאה סניפים של מכבי ברחבי הארץ.

רצח האחות טובה קררו ז"ל במרפאת כללית בבת ים היה חצייה של קו אדום. לאחריו התרחשו מקרי תקיפה קשים של אחות בבית החולים רמב"ם בחיפה, ולאחרונה אירעו מקרים של תקיפת מאבטחים בבית החולים איכילוב.

אחת מנקודות החיכוך שבה מתרחשים מקרי אלימות רבים היא מרפאות הקהילה. לקופות החולים יש יותר מ־4,000 סניפים ברחבי הארץ, והדבר מהווה אתגר אבטחתי לא פשוט שכן קופות החולים לא יכולות להחזיק מאבטח בכל סניף.

המאבטחים הרכובים יוזעקו באפליקציה ייעודית שתותקן בטלפונים הניידים של אנשי הצוות במרפאות, והם יוכלו לתת מענה במקרי אלימות, איומים או התפרעות. המאבטחים שייכים לחברת "אלקטרה Security", והם מתודרכים לטפל באירועים אלימים בנוכחות סמכותית ואסרטיבית ולא על ידי הפעלת כוח פיזי.

בחצי השנה האחרונה נערך פיילוט בכמה סניפים ובמסגרתו עמד זמן ההגעה הממוצע על 4 דקות. "המקרה האחרון היה לפני שבועיים, כשהגיע מטופל לאחר שעות קבלת קהל כדי לקבל אישור לתרופה", משחזרת יאנה אברמזון, מנהלת מרפאת מכבי ברובע ו' באשדוד, "הוא לא קיבל אישור וזה עלה לטונים גבוהים. התקשרתי למוקד ותוך דקות הגיע מאבטח".

רן סער, מנכ"ל מכבי שירותי בריאות: "הדבר החשוב ביותר הוא להחזיר את תחושת הביטחון לצוותים הרפואיים, שנמצאים במפגש יומיומי עם המטופלים שלנו ומעניקים להם שירות". אריק רגב, מנכ"ל אלקטרה Security מקבוצת אלקטרה בע"מ: "הכשרת המאבטחים ערוכה להתמודד עם תופעות אלימות". בחודש הקרוב צפויה לסיים את עבודתה ועדה ציבורית בראשות פרופ' שלמה מור יוסף, שהוקמה במשרד הבריאות על מנת להפחית את מקרי האלימות ולהגביר את תחושת הביטחון של הצוותים. הוועדה צפויה להציג המלצות אופרטיביות שאותן יוכל כל ארגון לאמץ לפי צרכיו.