בספטמבר האחרון פסק בית משפט השלום בתל אביב כי רופא שיניים מחולון יפצה מטופל שלו בסכום של 163 אלף שקלים בגין טיפול רשלני. בכתב התביעה, שהוגש באמצעות עו"ד גיל בן ארי, מתמחה בדיני נזיקין וביטוח, מפורטת מסכת טענות קשות נגד הרופא. נטען שם כי רופא השיניים שיכנע את המטופל לעבור פרויקט טיפולי בכל פיו והבטיח לו שיקבל את "הטוב ביותר". אלא ש"הטוב ביותר" במהלך סדרת טיפולים בעלות של 50 אלף שקלים כלל (לפי כתב התביעה): מקדח שנתקע בתוך אחת משיניו של המטופל כך שעל מנת לחלצו קדח רופא השיניים חור מהצד האחר של השן, שימוש בחומרים לא איכותיים ושיניים שנעקרו שלא לצורך. התוצאה: תהליכים חולניים בפיו של המטופל (קורוזיה ועששת), כתרים שנפלו וכו'. מובן שבסוף הוא נאלץ לבצע תיקונים בשיניו בעלות גבוהה פי חמישה, וזאת בלי להזכיר את הכאב, הסבל ועוגמת הנפש. הפרסום השקרי שוק רפואת השיניים בישראל מגלגל מאות מיליוני שקלים בשנה. כ-7,000 רופאי שיניים פועלים בשוק זה המורכב מרשתות (קופות החולים השונות), מתאגידים ומקליניקות פרטיות. לפי רישומי הסתדרות הרופאים, בישראל יש רופא שיניים על כל 750 תושבים, לעומת ארה"ב ואירופה שם יש רופא שיניים אחד על כל 2,000 תושבים. המשמעות בשטח: מלבד תחרות חזקה על כיסו של המטופל, שמתבטאת בשחיקת מחירים ובהענקת טיפולים בהנחה, נוצרת בעיה: קופות החולים, שבהן יש פיקוח הדוק ואחריות על הטיפולים, מהוות רק כ-20 אחוזים מהשוק - ואילו אצל הרפואה הפרטית (70 אחוזים) והרשתות הפרטיות (10 אחוזים) העסק פרוץ ולא תמיד ניתן לפקח על סוג הטיפול ועל החומרים שבהם משתמשים. "בישראל יש מצב שלא קיים באף מקום בעולם, שבו תאגידים מסחריים שאין להם ידע ברפואת שיניים מתעסקים בתחום", מוחה יו"ר הסתדרות רופאי השיניים, ד"ר יצחק חן. לדבריו, ברוב העולם 95 אחוזים ממרפאות השיניים הן בבעלות רופאי שיניים, ורק בארץ יש מרפאות שבהן אין זה כך והמחוקק מאפשר זאת. "בארץ ניתן לראות מרפאות שבהן הבעלים הם אנשי עסקים שמעסיקים רופאי שיניים בשכר, וכל מה שמעניין אותם זה רווחים. אין רווחים, הם סוגרים ועוברים לעסק הבא, ומשאירים מטופלים באמצע טיפול וללא מענה. כך, למשל, ברשת מרפאות 'שורש' - הם פשטו את הרגל ואנשים נשארו באמצע טיפול, אחרי ששילמו ובלי שהם יכולים לקחת את התיק הרפואי שלהם לרופא אחר שישלים את הטיפול. באים אלינו אנשים בוכים ואנו לא יכולים לעזור בדבר, למשרד הבריאות אין מענה ואין פתרון", אומר ד"ר חן. לדבריו, בתאגידים מסוג זה יש תחלופה מהירה של רופאים שלא מאפשרת שגרת טיפולים מסודרת וראויה של רופא ומטופל. ד"ר חן מטיח האשמות קשות במשרד הבריאות גם בנושא הפרסום ברפואת שיניים. לדבריו, חופש המידע וחופש הפרסום בארץ רק פוגעים בחולים ובמעמד הרפואה. "מרפאות יוצאות בפרסום למשוך לקוחות: 'ביום אחד תעבור השתלה של כל הפה והכל מאחוריך' - אלה הבטחות שווא שמבזות את המקצוע. בסוף הם באים אלינו כדי שנתקן להם נזקים. הכל פרוץ, אין תקנות מה מותר לפרסם ומה אסור, זה אבסורד". אורתודנט מוסמך או לא- גם ד"ר סילביה גרון, יו"ר האגודה לאורתודנטיה בארץ, מצטרפת לביקורת: "כל יום יש פרסומים על טיפול חדש קצר ולא כואב כשבפועל סוג הטיפול מותאם לכל מטופל בנפרד. פרסומים כאלה גורמים לאנשים להגיע לרופאים שאינם מומחים לאורתודנטיה. הציבור לא יודע שרופא שיניים מומחה לאורתודנטיה הוא רופא שיניים שיש לו תעודת מומחה מטעם משרד הבריאות, אחד שהמשיך את לימודי רפואת השיניים בעוד שלוש שנים וחצי להתמחות באורתודנטיה ועמד במבחנים של משרד הבריאות. "לדעתי, כל עוד החוק לא ישתנה, הפתרון הוא הגברת המודעות וערנותו של הציבור. לכן, לפני שאתם בוחרים טיפול היכנסו לאחד האתרים של הסתדרות רופאי השיניים, של האגודה האורתודנטית או של משרד הבריאות, ובררו אם הרופא מופיע ברשימת המומחים. אם לא - זו נורת אזהרה". תגובת משרד הבריאות:
ד"ר שלמה זוסמן, מנהל האגף לבריאות השן במשרד הבריאות, מגיב.בנוגע למרפאת "שורש": החוק והתקנות שנקבעו בשנת 1993 מאפשרים לתאגידים לפתוח מרפאות שיניים. התנאים לפתיחת מרפאה הם קבלת רישיון ממשרד הבריאות, שבראש המרפאה יעמוד רופא אחראי על טיפולי השיניים וכן עמידה בתנאים נוספים של חיטוי וכדומה. לצערנו, היו מקרים, כמו מרפאת 'שורש', שפשטו את הרגל, אבל היה להם רישיון והם פעלו במסגרת החוק. אנחנו דאגנו שהמפרק ייתן לכל אדם שטופל שם את תיק הטיפולים, וככל שידוע לי לא היתה בעיה. באשר לכספים ששולמו מראש, על בית המשפט להחליט. המצב מצער, אבל הדבר אינו קשור למשרד הבריאות".
בנוגע לפרסום מטעה: "משרד הבריאות כתב וגיבש תקנות בנושא פרסום. הן נמצאות בוועדת חוק ומשפט, ולצערנו תקועות שם יותר משנה. התקנות אמורות להסדיר את הנושא, מה מותר לרופאי השיניים להציג בפרסומת ומה אסור. בנושא רופא מומחה או לא מומחה, אנחנו פועלים ואוכפים בהתאם, ומי שמציג עצמו מומחה והוא לא, ננקטים נגדו צעדים עד לכדי שלילת רישיון".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו