שכחו אותנו בדרך מאילת

שירה קוקיאשווילי מאשדוד חזרה עם חברותיה מחופשה באילת. בנסיעה בחזרה לבתיהן באשדוד, באוטובוס של חברת אגד, התרחש לטענתן מקרה מכעיס ומקומם. בשיחה עם שירה היא מספרת על ההתרחשויות שגרמו לה ולחברותיה להתחנן לאנשים טובי לב שידאגו להן לנסיעה חזרה הביתה.

"עלינו על אוטובוס ביום חמישי האחרון בשעה 15:00 מתחנה מרכזית אילת לכיוון תחנה מרכזית אשדוד. בהפסקת ההתרעננות הראשונה של האוטובוס הוקצב לנו זמן הפסקה של 15 דקות. מהדקה שירדנו מהאוטובוס הלכנו ישר לשירותים וחיכינו בתור. 13 דקות עברו מהרגע שהגענו לרגע שיצאנו מהשירותים, ובדקה ה-14 קיבלתי שיחת טלפון מחברה שלי שהייתה כבר על האוטובוס, כי היא לא הייתה איתנו בשירותים. היא אמרה שהאוטובוס מתחיל לנסוע בלעדינו, אני ושתי חברותיי נשארנו למטה. צעקתי לה בטלפון שתעצור אותו והיא וכמה ילדים מאחורה צעקו לנהג לעצור אבל הוא לא עצר, נשארנו מחוץ לאוטובוס בלי הדברים שלנו ובאמצע שום מקום", מספרת שירה.

הנהג צולם על ידי הנוסעים הזועמים לאחר שעזב את הנערות

למזלן של שירה וחברותיה, אנשים טובי לב הבחינו במצוקתן וסייעו להן למצוא דרך להגיע לבתיהן באשדוד. " נכנסו להיסטריה, חברה אחת שלי התעלפה. אנשים שראו אותנו צועקות התקרבו אלינו ושאלו אותנו לשלומנו. שוטר מהמשטרה העירונית שהייתה שם אפילו הציע לנו כסף אבל במזל חברה אחת שלנו הייתה עם כרטיס אשראי אז לא הזדקקנו לכסף. הרבה אנשים טובים באמת נרתמו לעזרה, ואז בתחנת הדלק ראה אותנו בחור דתי והציע לנו לעלות לאוטובוס שהוא נמצא עליו שבדרך לבאר שבע, ומשם ניקח רכבת לבאר שבע. פנינו לנהג האוטובוס, מוני שטריימברג מדימונה והוא באמת בטוב ליבו העלה אותנו לאוטובוס ולא היה מוכן לקחת כסף אפילו. הגענו בשלום לבאר שבע ומשם לקחנו רכבת לכיוון אשדוד".

כאשר שלוש הבנות עשו את דרכן לאשדוד, האוטובוס הגיע לעיר יחד עם החפצים האישיים שלהן. הוריהם של הבנות הגיעו וביקשו לברר מול הנהג מדוע עשה זאת. "הוא התגרה בהם כנראה בגלל שמדובר באדם בעל תפקיד חשוב באגד. הוא אמר בזלזול את השם שלו ולא התנצל על מעשיו", ציינה קוקיאשווילי.

שירה וחברותיה ניסו לפנות ולקבל תגובה מאגד, וזאת התגובה שקיבלה לטענתה: "הם אמרו שהקו סיים את פעילותו להיום ושהם לא יכולים להחזיר את הנהג אחורה. בהמשך הציעו הצעות שונות ולא רלוונטיות שלא לוקחות אותנו לאשדוד ובאחת מהתגובות אף ניסו להאשים אותנו. ניסינו ליצור קשר כדי לקבל החזר כספי על הנסיעה, אך גם בעניין הזה אגד מערימים קשיים.

חברת "אגד" הגיבה מחשבון הפייסבוק הרשמי שלה בפוסט שפרסמה שירה בדף הפייסבוק, להלן התגובה: " שירה שלום, על פניו מדובר בארוע חמור מאד ובלתי מקובל לחלוטין. אנו נפעל במהירות לאתר את הנהג על בסיס הנתונים שציינת ולאחר שיתבצע תחקיר לא נהסס לנקוט צעדים חמורים. טוב לדעת שנמצא נהג אגד אחר שסייע לבנות במצוקתן ולא זנח אותן בערבה".

אגד: "בוצע תחקיר; התמונה שעולה שונה"

בתגובה לפוסט שהעלתה שירה לפייסבוק חברת אגד הגיבה: "שירה שלום, במהלך הערב אמש אותר הנהג ובוצע תחקיר ראשוני, על ידי מנהל הסניף ובהשתתפות דובר אגד. על פי עדותו מתברר, כי בהגיעו לחצבה הודיע כנהוג על הפסקה בת 15 דקות להתרעננות. בחלוף הזמן, לאחר 16 דקות החל בנסיעה איטית ליציאה מהמתחם. בשלב זה הסבו נוסעות באוטובוס את תשומת לבו לעובדה שחברותיהן נותרו במתחם. הנהג ביקש מהן בו במקום להודיע להן לעלות על אוטובוס לאשקלון, שהיה עדיין במתחם חצבה, וכי הם יפגשו בנקודת ההתרעננות הבאה, בבית קמה.

עוד הנחה אותן הנהג, כי אם מסיבה כלשהי לא יעלו על הקו לאשקלון הן יכולות לעלות ללא תשלום לקו 390, שהיה אמור להגיע לחצבה זמן קצר אח״כ, ולנסוע עמו עד לצומת לאשדוד. יובהר, כי חל איסור חמור על הנהג, בהתאם לרשיון הקו, להסתובב ולשוב לאסוף נוסעים שאיחרו, ובנסיבות של כביש הערבה זו אף יכולה להיות עבירת תנועה חמורה ומסכנת חיים.

יודגש עוד, כי מדובר בנהג ותיק ואדיב, שאין בתיקו היסטוריה של תלונות מסוג זה ועדותו התקבלה באמון.

לפיכך, התמונה העולה ומתבררת שונה מהדברים שפרסמת וראוי כי הדברים יובהרו היטב. על פי התחקיר, האחריות לאיחור היא בבירור של אותן הבנות והנהג פעל כנדרש בנסיבות המקרה, תוך שנתן מענה סביר לבנות שנותרו מאחור, באמצעות חברותיהן.

אנו מבקשים להוסיף כי חברת אגד מסיעה בחודשי הקיץ עשרות אלפי בני נוער לאילת ובחזרה. ראוי להדגיש, כי מרביתם של הנערים והנערות מתנהגים בנסיעה ללא דופי אבל יש ביניהם, למרבה הצער, מקרים לא מעטים של התנהגות פרועה ושלוחת רסן, מזלזלת ופוגענית, המחייבת את הנהגים לאיפוק רב לצד נחישות בביצוע עבודתם, במקצועיות ובאחריות כלפי כלל הנוסעים. על פי התרשמותנו כך היה גם במקרה זה.

אנו מצפים שבמהלך השבוע הקרוב יושלם התחקיר המלא של הארוע. עם זאת ולמרות אחריותן של הנערות לארוע אנו מביעים צער על אי הנעימות שנגרמה לנוסעות בנסיעה זו. אנו מצידנו נפיק לקחים מהאירוע ונעשה מאמצים נוספים לוודא שהנוסעים מודעים לחלוטין למסגרת הזמן העומדת לרשותם בהפסקות הנסיעה", לשון תגובת אגד.