גיוס עובדים: 50 גוונים של מועמדים

בשיתוף ברק רום

אני מגייסת עובדים כבר יותר מ 12 שנים והאמינו לי שראיתי כמעט הכל. הייתי חלק מארגונים קטנים כגדולים, גייסתי מעובדי הייטק ועד למהנדסי כימיה. ובשנים האחרונות, עם כל הקדמה והאפשרויות לגייס דרך הרשתות החברתיות, לנו כמגייסים קשה מאוד. כמויות המידע הזמינות עצומות, ואין מספיק זמן כדי לאפשר לנו להבין את כל המידע הזה ולחבר את הנקודות. אנחנו אמורים לחפור בערימת השחת, להסתכל על כל גבעול בערימה ולהבין בזמן קצר מאוד אם הגבעול הזה מתאים לארגון אליו אנחנו מגייסים או לא, מה שהופך את המשימה לכמעט בלתי אפשרית.

לא אחת אני שומעת קולגות שלי אומרות: "ברור… אם הייתי בגוגל אז כולם היו רוצים לעבוד בחברה ולא הייתה לי בעיה לבחור מבין המובחרים". ואני תמיד עונה – נכון שיותר אנשים איכותיים שולחים קורות חיים למשרות בחברות מוכרות, אבל נסו להסתכל סביבכם ותראו כמה אנשים מצליחים בתפקידים שלהם ובפועל הם לא היו עוברים אצלכם ראיון ראשון אפילו – אם בשל העובדה כי הרבה מהם לא יודעים כיצד להתבלט בקורות החיים שלהם, הרבה לא יודעים איך להסביר את עצמם. ו…בואו נודה על העובדה, אנחנו כמגייסים פעמים רבות מפספסים אותם כי אנחנו לא יכולים להתעמק בכל מסמך קורות חיים שמגיע אלינו, או שאנחנו לפעמים פשוט לא מבינים את המינוחים שנרשמו בקורות החיים.

אבל, עם העידן "החדש" הזה הגיעו גם יתרונות שלא היו זמינים לנו בעבר. תחשבו איך לינקדאין ופייסבוק שינו את חיינו באופן כללי וכמגייסים בפרט…אני למשל, עושה שימוש יום יומי ברשתות החברתיות ו – 30% מהמועמדים אותם אני מגייסת, מגיעים דרך הרשתות החברתיות. ובכל זאת, בסופו של יום, מדובר באותה הנקודה בה מתפספסים לנו מועמדים, פשוט כי קיימים כל כך הרבה מרכיבים ותהליכים שאמורים לקרות עד לגיוס מוצלח.

טוב, ברור לכם שאני לא כותבת את כל זה רק כדי לשתף אתכם בסדר היום שלי…

אז כדי להיות מעשית, לפני חודש נכנסה אלי נועה המנהלת שלי ואמרה שהיא מבקשת שאכיר מערכת חדשה אשר אמורה "לפתור" לי את הבעיות. "לפתור לי את הבעיות?" שאלתי. "עם עוד מערכת?". אבל כבר סיפרתי לכן על בעיית הזמנים שאני חווה, לכן החלטתי לא לבזבז זמן על ויכוחים.

נועה סיפרה לי על מערכת אשר קוראת בעבורי את קורות החיים ומדרגת את המועמדים באופן אוטומטי גם על פי הכישורים של המועמדים אך גם על פי (ותקראו את זה טוב) "התאמה לארגון". פה אני חייבת להודות שקצת איבדתי אותה, אבל מיד חזרתי לעצמי כשהבנתי שיש לי עוד 17 משימות לסגור לפני שאני מסיימת את היום.

אז ההחלטה התקבלה, בראשון מתחילים לעבוד עם המערכת. בבוקר ראשון, כמו ילד שהולך ביום הראשון לכיתה א׳, אמרתי לעצמי שאני מתחילה את היום עם הדבר הזה כדי שאוכל להתמקד בהמשך היום במשימות שלי. הגעתי למשרד, פתחתי את המחשב ו"ביקשתי" מהמערכת לבדוק את קורות החיים שהתקבלו בסופ"ש. המערכת הסתכלה עלי ואני עליה ואז היא מסמנת לי שהיא מצאה את 5 המועמדים המתאימים ביותר לארגון. אחרי שסיימתי לצחוק, הסתכלתי על המועמדים שהיא הציעה לי והבנתי שאני צריכה להסתכל גם על אילו שהיא לא המליצה עליהם. הסתכלתי שוב ושוב עד שהתחלתי להפנים בחשדנות רבה שזה כנראה עובד…

עכשיו, כשהבנתי כבר שהלו"ז של היום עומד להשתנות, התחלתי בזימון המועמדים לראיון. כאן חיכתה לי הפתעה לא פחות טובה מקודמתה: המערכת מזמנת את המועמדים באופן אוטומטי, מעדכנת את המראיין על מועד הראיון ונותנת לו אפשרות לדרג את המועמדים אחרי הראיון.

אני כבר לא יכולתי לחכות ורציתי לראות מתי הקסם שלה יתפוגג. נפגשתי עם המועמדים לראיון ראשון ואחרי שעשיתי את זה, אני יכולה לומר שהיא יודעת את העבודה, מתוך 5 המועמדים 4 היו בדיוק כאלו אשר היו ראויים לזימון והחמישי לא התאים בגלל מספר דברים שלא היה סיכוי שהמערכת תוכל לאתר אותם (אני סולחת לך).

אם אני רוצה לסכם לכם את העבודה שלי בימים הללו, אז זה לא שאני מסיימת לעבוד ב 13:00, אני פשוט מתמקדת בדברים שמכונה אף פעם לא תוכל להחליף והיא לשוחח עם האנשים, להשקיע יותר זמן בתקשורת עם מועמדים רלוונטיים ולקבל החלטות טובות יותר – פשוט כי יש לי יותר זמן לזה.

אם אני רוצה לסיים במסקנה אחת לכם קולגות שלי, בקורות חיים שאתם מקבלים יש לא מעט דברים שיותר זמן פנוי יאפשר לנו לגלות בעצמנו. מאחר ואין לנו זמן בדרך כלל, מצאו טכנולוגיה שתעזור לכם בזה – אני התנסיתי רק במערכת של נוביאופוס אבל יש לא מעט טכנולוגיות שתוכלו לבחון. מה שחשוב זה שתפנו לעצמכם זמן לתקשורת אשר אתם כל כך טובים בה. ובזה, אני בטוחה שלא תטעו...

בשיתוף ברק רום