על האתגרים במציאת עובדים בעולם ההייטק

בשיתוף ברק רום

כיצד מתנהלת תהליך המיון

ישנם לא מעט אתגרים במציאת עובדים בעולם ההייטק. תהליך גיוס עובדי הייטק, עליו אחראיים שורה של אנשי מקצוע, לרבות מנהל משאבי האנוש של החברה וגם חברות חיצוניות, העוזרות בכך, עשוי להיות מורכב וקשה הרבה יותר מכל גיוס אחר. מעבר להתייחסות לסינון קורות החיים של המועמדים השונים, מעבר לבחינת קורות חיים נקודתיים של מועמדים פוטנציאליים ומעבר לביצוע מבחני קבלה וראיונות אישיים, יש לערוך גם רעיון מקצועי על מנת לבדוק את יכולתו של המועמד להתמודד עם אתגרי התפקיד. ביצוע ראיונות אלה, מבחני קבלה וגם סינון ובדיקת קורות החיים דורשים זמן רב וגם את היכולת להבין את התפקיד בצורה מעמיקה (מהם דרישותיו של התפקיד, אילו פעולות צפוי המועמד לבצע במסגרתו, מה נדרש ממנו לעשות ביום יום ומה חשוב שיהיה חזק יותר או פחות…).

הצורך בשילוב גורמים מקצועיים שונים בתהליך זה לצורך הצלחתו

מעבר לפרמטרים הרבים, שעל הממיינים לבחון, ישנו אתגר נוסף, כחלק מתהליך האבחון. מכיוון שאחד הפרמטרים החשובים ביותר היא יכולתו המקצועית של המועמד ומידת התאמתו לתפקיד, על המראיין/הממיין להיות בקיא בתחום, להבין את המשרה הרלוונטית לעומקה ולהיות גם חלק מהמערכת עצמה, כלומר, אנשי טכנולוגיה או אנשים המבינים בתהליכי העבודה הקשורים לחברה. מעבר לכך, הזמן הרב שיש להשקיע בתהליך המיון, בין אם מדובר במנהל משאבי אנוש, בנציגי חברת כוח האדם או כל בעל תפקיד אחר הלוקח בכך חלק, עולה לחברה עצמה לא מעט כסף ובמידה ואיננו מתנהל נכון יכול גם לגרום להפסדים. הזמנת מועמדים לא ראויים למשל לראיונות עבודה היא בזבוז של זמן יקר וקטיעת רצף עבודתם של הממיינים. במקרים כאלה מדובר בראיונות עבודה “אבודים” הגורמים לבזבוז משאב ארגוני יקר מאד.

בנוסף, לא כל איש הייטק, המכיר לעומק את המשרה עצמה יכול לבצע את ראיון העבודה או מבחני הקבלה. לאנשי ההייטק אין את ההכשרה המקצועית הנדרשת בתחום גיוס העובדים והמיון והם אינם יכולים לנבא את מידת הצלחתו של המועמד בתפקיד החדש (וגם אם מדובר בראשי הצוותים הבכירים). הדבר הופך את התהליך לבעייתי הרבה יותר ומצריך בדיוק מסיבה זו פיתוח תהליך מיון מדויק, כזה שיצליח להתמודד עם האתגרים הרבים הקשורים אליו: תהליך מיון שבו לוקחים חלק אנשי מקצוע מתחומים שונים, הן מתחום הגיוס והן מתחום ההייטק וגם כזה המנצל בצורה יעילה את הזמן המוקדש לטובת העניין.

בשיתוף ברק רום