הצפיפות בבתי החולים פוגעת בכבוד החולה וגם בחייו, כך עולה מדוח מבקר המדינה, השופט בדימוס יוסף שפירא. המבקר מציין כי בשל מחסור של מאות מיטות לטיפול נמרץ, ישנם חולים שמועברים למחלקות מתאימות פחות ומנתוני ההסתדרות הרפואית עולה כי יותר מ-500 חולים מוגדרים ב"סיכון מוגבר למות" בשל מחסור במיטות אלה. מחסור במיטות אשפוז גורם לאשפוז חולים ללא פרטיות במסדרונות, חשופים לעין כל.
אך כאן לא מסתיימת הפגיעה בפרטיות החולים. המבקר מצא ליקויים בקבלת הסכמה מדעת של החולה לביצוע ניתוחים ופעולות רפואיות והחתמת חולים על טפסים "ברגע האחרון" לפני הניתוח, אי הקפדה על פרטיות החולה ומסירת מידע למי שאינו רשאי לקבלו.
"כמעט 20 שנה לאחר חקיקת חוק זכויות החולה יישומו של החוק לוקה בחסר. ישנם ליקויים המעידים שזכויותיו, כבודו ופרטיותו של החולה נפגעים, בעיקר עקב תנאי אשפוז לא ראויים", כך מציין מבקר לאחר שבדק את מצב זכויות החולה ב-19 בתי החולים הממשלתיים ובתי החולים של הכללית.
המבקר מציין עוד כי "קידום ערך כבוד האדם אינו בגדר 'מותרות' אלא גורם חשוב ביותר שהוא חיוני להחשת החלמתו של החולה, משפיע לטובה על מדדים רפואיים, ומשפר את היכולת להעניק לו רפואה מיטבית".
רוצים לקבל עוד עדכונים? הצטרפו לישראל היום בפייסבוק
ליקויים נוספים שעליהם הצביע המבקר ופוגעים בכבוד המטופלים: בדיקות דם שנעשות השכם בבוקר ומחייבות להעיר את החולה, מתן ארוחות קרות ובשעות שאינן מתאימות, מחסור בפרטי לבוש מתאימים כך שלא ניתן לקשור אותם בצורה ראויה, ולכלוך בסביבת החולה במחקות או במיון.
חלק מהפגיעה בכבוד החולה ובזכויותיו נובעת מתשתיות וממחסור בכוח אדם. למשרד הבריאות אין תקן לעובדים סוציאלים, דיאטנים ופיזיותרפיסטים במסגרת בתי החולים (פרט לכללית שיזמה קביעת תקן שכזה) וכך נפגעים השירותים והזכויות שמקבלים החולים. המבקר מציין מקרים של חולים ניצולי שואה שלא זכו לסיוע של עובד סוציאלי, חולים שלא מקבלים פיזיותרפיה למניעת הידרדרות מצבם וחולים שקיבלו מזון שאינו מותאם למצבם בשל העדר דיאטנית.
המבקר ממליץ למשרד הבריאות לקיים עבודת מטה ותוכנית רב שנתית שיגדירו מהם התקנים והשירותים הנדרשים לחולה.
לפי המבקר גם התיירות הרפואית מהווה "הפרה מתמשכת" של זכויות החולה המאושפז בשל הקדימות לה זוכים תיירי המרפא והפגיעה בעיקרון השוויון. ולכן מנחה את משרד הבריאות לפרסם בהקדם נוהל להסדרת התחום.
המבקר גם העיר שישנם מכתבי שחרור מחדרי מיון הכתובים בכתב יד ורישום רפואי שגוי. כך לדוגמא, בתיקה של חולה שנפטרה נכתב כי היא "רשאית לחזור לביתה". המבקר מתריע כי בקופות החולים מאוחדת ולאומית אין מערכת להעברת מידע מבתי החולים לרופא הקהילה, דבר שעלול לפגוע בטיפול שמקבל החולה.
הכתבה הכי נקראת היום באתר: הווטסאפ המרגש ששלח אור אסרף לחברתו מנפאל
המבקר מציין כי בתי החולים נמנעים מלברר באופן מעמיק ויסודי תלונות. "רוב בתי החולים נמנעים מהקמת ועדות בדיקה שתפקידן לבדוק תלונה של מטופל או אירוע חריג הנוגע למתן טיפול רפואי, ובמקום זה מקיימים בירורים פנימיים. הגורם לכך הוא היעדר חיסיון על המידע שעשוי לעלות בדוחות של ועדות בדיקה אלה וחשש מתביעות רשלנות" .