בשיתוף TADIRAN
האקלים הישראלי אינו משאיר הרבה מקום להתלבטות. בחודשי הקיץ הארוכים והחמים, המזגן הביתי הוא כבר מזמן לא מותרות, אלא חלק בלתי נפרד משגרת החיים. כמעט בכל בית בישראל מתנהלת אותה משוואה מוכרת: הרצון לשמור על טמפרטורה נעימה מצד אחד, והחשש מחשבון חשמל גבוה מצד שני.
בפועל, רובנו מנהלים את השימוש במזגן בצורה אינטואיטיבית. מדליקים, מכבים, משנים טמפרטורה, מפעילים טיימר, ולעיתים מנסים לנחש מהי הדרך החסכונית ביותר לקרר את הבית. גם כאשר מדובר במערכות מיזוג מתקדמות, המשתמש מקבל לרוב שליטה בסיסית בלבד, ללא תמונת מצב מלאה על צריכת החשמל, דפוסי השימוש או ההשפעה של ההחלטות היומיומיות על העלות החודשית.
בתדיראן זיהו את הפער הזה, ופיתחו מענה שמבקש לשנות את האופן שבו צרכנים מנהלים את המיזוג הביתי. לא עוד מזגן כמכשיר בודד שמדליקים ומכבים לפי הצורך, אלא מערכת חכמה, מחוברת ואישית, שמנהלת את האקלים בבית על בסיס נתונים, למידה והתאמה להרגלי המשתמש.
הפתרון מגיע בדמות MY TADIRAN, מערכת ההפעלה החדשה של תדיראן לניהול האקלים והאנרגיה בבית.
המערכת פותחה בישראל על ידי מחלקת הדיגיטל של החברה, בשיתוף חברת Commit, לאחר יותר משנתיים של עבודה והשקעה של מיליוני שקלים. בשונה מאפליקציות שליטה מרחוק שמאפשרות בעיקר להדליק, לכבות או לשנות טמפרטורה מהטלפון, MY TADIRAN פועלת כמערכת הפעלה חכמה המבוססת על בינה מלאכותית וטכנולוגיות IoT. היא לומדת את הרגלי השימוש של בני הבית, מציגה נתונים בזמן אמת ומספקת ערך כלכלי ותפעולי ללא תוספת תשלום.
שלומי עובדיה, מנהל מוצר MY TADIRAN במחלקת הדיגיטל בחטיבת השיווק והדיגיטל של תדיראן, מסביר כי המטרה הייתה רחבה בהרבה משליטה מרחוק במזגן: "תדיראן שמה לעצמה למטרה להיות שחקן משמעותי בתחום הבתים החכמים. הכוונה לא הייתה לייצר עוד אפליקציה לשליטה במזגן, אלא מערכת הפעלה שתאפשר לכל משתמש בישראל לנהל את האנרגיה שלו בצורה חכמה. זה לא רק להפעיל מזגן מרחוק, זה ממש לנהל את האנרגיה של הבית".
מעודכן יותר, מאובטח יותר
אחד האתגרים המרכזיים בעולם המיזוג החכם נוגע לניהול הנתונים ולשקיפות מול המשתמש. בעוד שבמקרים רבים השליטה במזגן מתבצעת באמצעות אפליקציות חיצוניות, בתדיראן בחרו לפתח מערכת מקומית, שמותאמת לצרכן הישראלי ושומרת את המידע בסביבה מאובטחת של החברה.
"כיום אנשים רגילים להתקין אפליקציות ששולטות במזגנים, אבל המשתמש עצמו נשכח", אומר עובדיה, "הדאטה יושבת אצל חברה חיצונית, וכל ההתנהגות שאנחנו רוצים ללמוד כדי לשפר את השירות, כמו מתי מפעילים הכי הרבה מזגן או מהן שעות העומס, לא שקופה לנו במלואה. אנחנו שמנו לנגד עינינו להכניס את הכול הביתה, גם מבחינת אבטחת נתונים. חשוב לנו שהמידע לא יוחזק אצל יצרן חיצוני שאין לו נגיעה ללקוח הישראלי. אנחנו רוצים שהכול יישב כאן, אצלנו, בצורה מאובטחת, מוצפנת, נכונה והוגנת למשתמש".
המעבר למערכת הפעלה לומדת מאפשר לתדיראן להציע חוויית שימוש שמתעדכנת ומשתפרת לאורך זמן. MY TADIRAN תומכת בעדכוני תוכנה מרחוק, כך שהמזגן הביתי יכול לקבל יכולות חדשות גם חודשים ושנים לאחר הרכישה. המשמעות היא שהמערכת אינה נשארת סטטית, אלא ממשיכה להתפתח בהתאם לצרכים שעולים מהשטח.
"המערכת מאפשרת לנו להכיר טוב יותר את המשתמשים", מסביר עובדיה, "אנחנו יודעים להבין מהן שעות הפעילות של המזגן, מה הצורך של המשתמש, איך אפשר לתת לו חוויית שימוש נכונה יותר, ואיך אפשר למנוע תקלות עתידיות. זו לא רק חשיבה תפעולית. יש כאן יכולת לנהל מערכת שמתעדכנת משבוע לשבוע, לומדת את המשתמשים ויודעת לזהות מה חסר".
ללמוד מהנתונים של עצמך
ברמה היומיומית, MY TADIRAN מאפשרת לנהל את כלל מערכות המיזוג בבית תחת קורת גג דיגיטלית אחת. המערכת מתאימה למזגנים עיליים, למערכות מיני מרכזיות ולמערכות VRF מתקדמות, ומאפשרת שליטה נוחה לפי חדרים, משתמשים ותרחישים שונים.
המערכת כוללת מגוון יכולות שנועדו לפשט את ניהול האקלים בבית. בין היתר ניתן להגדיר טיימרים חכמים, לקבל תזכורות אוטומטיות לניקוי פילטרים לצורך שמירה על יעילות אנרגטית, לנהל את המיזוג לפי חדרים ומשתמשים, ולהפעיל שעון שבת חכם שמסתנכרן באופן אוטומטי עם זמני כניסת ויציאת השבת לפי אזור המגורים של המשתמש.
בנוסף, MY TADIRAN תומכת בפקודות קוליות באמצעות Google ו-Alexa, וכוללת יכולת לזיהוי התרחקות מהבית, וכיבוי את המזגן באופן אוטומטי אם נשכח דולק. כך, המערכת אינה מסתפקת בשליטה מרחוק, אלא מסייעת למשתמש לנהל את המיזוג בצורה יעילה יותר גם כאשר הוא אינו נמצא בבית.
העדכון החדש ביותר הוא אזור ניהול האנרגיה. מדובר בדשבורד ייעודי שמציג למשתמש את נתוני צריכת החשמל של כל מזגן בבית, מאפשר להשוות בין חודשים, לזהות חריגות, להבין איזה חדר צורך יותר חשמל ולקבל המלצות מותאמות אישית. המטרה היא לאפשר חיסכון כספי מבלי לפגוע בנוחות של בני הבית.
עובדיה מדגים כיצד זה נראה בפועל: "הפונקציה החדשה באפליקציה מאפשרת לך לדעת כמה השתמשת במזגן החודש לעומת החודש שעבר, איזה חדר צרך הכי הרבה חשמל, ומה היו דפוסי השימוש בכל חדר. למשל, אם אתה רוצה לראות את היסטוריית הפעולות בחדר של הילד, אתה יכול להבין אילו פקודות הופעלו שם בתדירות גבוהה, על איזו טמפרטורה המזגן עובד כשהוא ישן, וכמה שעות הוא פעל".
לדבריו, הערך המרכזי הוא הפיכת צריכת החשמל מנתון נסתר למידע נגיש וברור. "זה אזור שלם שבו שיקפנו למשתמש את הכול במספרים שבדרך כלל לא נחשפים אליהם. אם המזגן פעל החודש 300 שעות לעומת 270 שעות בחודש שעבר, אפשר לנתח למה ומתי זה קרה. מכיוון שהדאטה נמצאת אצלנו, שילבנו יכולות בינה מלאכותית שמאפשרות לתת לכל משתמש המלצות לפי השימוש האישי שלו. זו מערכת שלא גורמת לך לשלוט במיזוג מתוך אינסטינקט, אלא מתוך ידע ונתוני אמת".
גם השירות עובר לאפליקציה
מעבר לניהול השוטף ולחיסכון באנרגיה, MY TADIRAN מחוברת גם למערכי השירות של תדיראן. המשתמשים יכולים לפתוח קריאות שירות מתוך האפליקציה, לקבל פתרונות מהירים במודל של שירות עצמי, וליצור קשר ישיר עם נציג שירות אנושי במקרה הצורך.
החיבור הזה הופך את האפליקציה לא רק לכלי שליטה, אלא למרכז ניהול מלא של חוויית המיזוג הביתית. המשתמש יכול לשלוט במזגן, להבין את צריכת החשמל, לקבל המלצות, לטפל בתחזוקה שוטפת ולפנות לשירות, הכול במקום אחד.
השילוב בין שליטה פשוטה, שקיפות מלאה על צריכת החשמל, התאמה אישית ואבטחת מידע מקומית, מציב את MY TADIRAN ככלי רלוונטי במיוחד לבית הישראלי.
בעידן שבו הקיץ מתארך, עלויות החשמל מעסיקות כמעט כל משפחה, והבית הופך חכם יותר, תדיראן מבקשת להעביר את ניהול המיזוג לשלב הבא: פחות ניחושים, יותר נתונים, ויותר שליטה אמיתית על האקלים והאנרגיה בבית.
בשיתוף TADIRAN