בשיתוף הטוטו
"בכל הדרגים, ובכל התפקידים, עובדי המועצה להסדר ההימורים עסוקים כבר חודשים ארוכים בהיערכות למונדיאל 2022 שייערך בקטאר. שידרגנו את כל המוצרים והמערכות שלנו ואני בטוח שהלקוחות, בנקודות המכירה ובאון ליין, הולכים ליהנות מחוויית משתמש ברמה הגבוהה ביותר", מספר שבתאי צור, יו"ר המועצה להסדר ההימורים בספורט, בזמן ההכנות האחרונות לקראת המונדיאל.
"כל מונדיאל הוא אירוע מיוחד מבחינתנו", מוסיף מנכ"ל הטוטו מאיר ברדוגו, "אבל הפעם זהו מונדיאל שלא יהיה דומה לשום מונדיאל אחר. לראשונה זהו מונדיאל שמתקיים בחורף ולא בפגרת הקיץ, במקביל לאירועי ספורט נוספים. זה משהו שעדיין לא חווינו. אני לא זוכר תקופה כזו גדושה בספורט. זו חוויה אדירה לכל חובבי הספורט בארץ ובעולם, אבל לא רק. מונדיאל הוא אירוע בינלאומי שמעורר עניין שיא לא רק בקרב חובבי הספורט"
אתר מהשורה הראשונה
בטוטו מנוסים בטורנירים גדולים, שבהם המרחב הציבורי, והשיח הציבורי, כולו כדורגל. הפעם, בחודשי החורף, כשרבים יותר כנראה יהיה ספונים בבתיהם ויצפו במשחקים, הבינו בטוטו שדרושה היערכות שיא, בכל הרבדים.
הטוטו משיק לרגל המונדיאל אתר דסקטופ חדש, שיעמוד בשורה אחת עם האתרים המובילים בעולם. האתר מצטרף לאפליקציה החדשנית שהשיק הטוטו בשנה שעברה וכוללת: חיבור ביומטרי באמצעות זיהוי פנים וטביעת אצבע, הרבה יותר מידע סטטיסטי, המלצות של פרשנים וכתבי ספורט, אפשרויות לשיתוף טופס עם חברים וברשתות, ועוד.
במסגרת האתר החדש יושק אזור ממליצים רחב מהרגיל ומיוחד למונדיאל, עם המלצות קבועות של מומחי כדורגל, ביניהם נדב יעקבי, אורן יוסיפוביץ', אורי קופר, מוטי פשכצקי, אשרת עיני, ועוד. הלקוחות באתר יוכלו ליהנות גם ממספר אפשרויות גדול יותר למשחק בכל זמן נתון, וכן ממידע וניתוחים סטטיסטיים עדכניים עם התאמה לכל משחק.
במהלך תקופת המונדיאל יציע הטוטו ללקוחותיו יותר מרקטים חדשים בשיעורי החזר זכיות גבוהים מהרגיל.
לטובת הלקוחות יתגבר הטוטו במהלך הטורניר את שירות הלקוחות וצוות ניהול הסיכונים.
כך לדוגמה יציע הטוטו משחק מיוחד של טוטו עולמי לשלב הראשון במונדיאל, עם פרס מינימלי של 100 אלף שקלים, וכן משחקי טופ שבו ניתן יהיה לנסות לנחש מראש מי תהיה הנבחרת שתזכה במונדיאל, מי יהיה מלך השערים, וכן את הזוכות והעולות מכל אחד מהבתים.
"המשתתפים החדשים הרבים שמגיעים אלינו בכל טורניר גדול, ואלו הוותיקים, יקבלו מאיתנו את השירות ברמה הגבוהה ביותר, בכל האספקטים", מבטיח היו"ר צור.
"השתדרגנו בכל התחומים"
גם אגף הטכנולוגיה בטוטו מתכונן תקופה ארוכה לעומס הצפוי במהלך המונדיאל. השילוב של זמן קצר בין משחק למשחק וכמות משתתפים גבוהה במיוחד, מביא לשיא את הצורך בהיערכות טכנולוגית, ובטוטו מבצעים סימולציות שונות ושדרוגים למערכות בכדי להצליח ולעמוד בעומסים. אחד השדרוגים לדוגמה היה הנגדת תכניית המשחקים באמצעות ענן.
מנכ"ל המועצה להסדר ההימורים, מאיר ברדוגו, מספר קצת על ההיערכות בארגון לימי הטורניר: "זהו אירוע הספורט הגדול בעולם, פסיפס של תרבויות וצבעים, חגיגה תרבותית בינלאומית מיוחדת במינה, שהיא הרבה מעבר לכדורגל. העולם כולו עוצר מלכת למשך כחודש. והשנה, בגלל המועד יוצא הדופן, שבו יתקיימו גם מפעלים נוספים במקביל, התקופה הזו הופכת למרגשת במיוחד עבור חובבי הספורט".
בשבועות האחרונים פרסם המנכ"ל ברדוגו איגרת מיוחדת לעובדי הטוטו ובעלי התחנות , ובה הזכיר נושא שחשוב במיוחד למועצה: "משחקים באחריות".
"אני סומך עליכם", כתב ברדוגו, "וגם ציבור הלקוחות שלנו סומך עליכם. שתראו קודם כל אותם, את הלקוחות, ולא רק את המספרים. תשמרו עליהם, תוודאו שאף אחד לא מגזים, והקפידו באדיקות על הכללים של משחקים באחריות"
בשיתוף הטוטו