משפחתו של פיליפ פקסון, תושב צפון קרוליינה שמת בתאונת דרכים טרגית לפני כשנה, הגישה השבוע תביעה נגד גוגל, בטענה כי רשלנותה גרמה למותו. נעזרנו ב-ChatGPT כדי להביא את הסיפור העצוב הזה.
פקסון, אב מסור לשתי ומוכר מכשור רפואי, נהרג ב-30 בספטמבר 2022. הוא היה בדרכו הביתה ממסיבת יום ההולדת התשיעי של בתו, במסלול שלא הכיר. מערכת הניווט של גוגל כיוונה אותו לכאורה לחצות גשר שקרס כמעט עשור קודם לכן, ומעולם לא תוקן. מכונית הג'יפ גלדיאטור שלו נפלה מהקצה השבור של הגשר וצללה, לאחר נפילה של כ-6 מטרים, לתוך סנו קריק. הרכב התמלא מים ופקסון טבע למוות. כוחות החירום שגילו את הרכב בנהר ציינו כי לאורך הכביש לא היו כל מחסומים או שלטי אזהרה.
לפי התביעה, שהוגשה לבית המשפט העליון של מחוז ווייק, הגשר נהרס 9 שנים קודם לכן – אך מכיוון שלא היה מתוחזק על ידי הרשויות המקומיות או המדינתיות, אלא על ידי חברה פרטית שהתפרקה זה מכבר, לא היה מי שיטפל בסכנה. המשפחה טוענת כי במהלך השנים דיווחו מספר אנשים לגוגל על הגשר ההרוס שמשום מה עדיין הופיע באפליקציה ככביש לגיטימי, אך היא לא טרחה לתקן זאת.
לתביעה, שכוללת גם טענות קשות נגד הרשויות המנהלות את הקרקעות סביב הגשר, מצורפות רשומות אימייל מתושב היקורי שהשתמש במנגנון הדיווחים במפות של גוגל בספטמבר 2020, שנתיים לפני התאונה הקטלנית, כדי להזהיר שמערכת הניווט מכוונת את הנהגים אל גשר שהתמוטט. חודשיים לאחר מכן הוא קיבל תשובה לפיה החברה בוחנת את השינוי המוצע – אך לפי התביעה, לא ננקטו פעולות נוספות על ידי גוגל.
אלישה פקסון, אלמנתו של פיליפ, אמרה כי "הבנות שלנו שואלות איך ולמה אבא שלהן מת, ואני לא מוצאת מילים שהן יוכלו להבין, כי (אפילו) כבוגרת, (גם) אני עדיין לא מסוגלת להבין איך האחראים להנחיות ה-GPS והגשר יכלו לנהוג בכל כך מעט התחשבות בחיי אדם".
דובר גוגל, חוזה קַסְטַנְיֶדַה, הביע "אהדה עמוקה" למשפחת פקסון בתגובה לסוכנות הידיעות אסושיאייטד פרס, הדגיש את מחויבותה של החברה לספק "מידע ניתוב מדויק" במפות, וציין שגוגל בוחנת את התביעה.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו