חופשה משפחתית ביער השחור, קניות בגרמניה והגעה לשדה התעופה בדרך חזרה לישראל. הכול התנהל כמתוכנן, עד שהמשפחה ניגשה לדלפק המכס בנמל התעופה בפרנקפורט כדי לקבל החזר מס (Tax Free). שם, לטענתה, חיכתה לה הפתעה לא נעימה: במקום לקבל כסף בחזרה, בני המשפחה נדרשו לשלם קנס של 25 אירו.
הסיפור מציף נקודה שתיירים רבים עלולים לפספס: הבעיה אינה רק בכך שצריך להציג את המוצרים שנרכשו בחו"ל כדי לקבל החזר מס, אלא גם בהצהרה שלפיה המוצרים נמצאים ברשות הנוסע, כאשר בפועל אין באפשרותו להציג אותם.
המזוודות כבר היו בדרך למטוס
לדברי הנוסעת, אשר שיתפה ברשתות החברתיות את המקרה, בני המשפחה הגיעו לשדה התעופה בפרנקפורט עם הקבלות על הקניות שביצעו במהלך החופשה. הם השלימו את הליך הצ'ק-אין, מסרו את המזוודות וניגשו לדלפק המכס כדי להסדיר את החזר המס.
אלא ששם שאל אותם הפקיד אם המוצרים שרכשו נמצאים איתם בתיק. בני המשפחה השיבו שחלקם ברשותם, אך כשהתבקשו להציג אותם, התברר כי הפריטים הרלוונטיים כבר נמצאים במזוודות שנשלחו לבטן המטוס.
"בום. במקום החזר מס חטפנו קנס רשמי והתראה על עבירה פלילית מממשלת גרמניה", מספרת הנוסעת. לדבריה, הקנס שהוטל על משפחתה הסתכם ב-25 אירו.
"הזוג לידנו חטף קנס של 103 אירו"
לטענתה, המשפחה שלה לא הייתה היחידה שנקלעה למצב. זוג נוסף שעמד בסמוך לדלפק המכס נקנס לדבריה ב-103 אירו, לאחר שהצליח להציג רק חלק מהמוצרים שעבורם ביקש החזר מס. "אנחנו אגב עוד יצאנו בזול", כתבה.
לדבריה, בני המשפחה לא ניסו לקבל החזר על מוצרים שלא רכשו. כל הקניות בוצעו בפועל, והקבלות היו ברשותם. אלא שלטענתה, עצם ההצהרה שהמוצרים נמצאים איתם, מבלי שניתן היה להציגם, היא שהובילה לקנס.
"נכון שלא ביצענו עבירת מס כי באמת רכשנו את המוצרים", כתבה, והסבירה כי מבחינת הפקיד, הבעיה הייתה הפער בין ההצהרה לבין המוצרים שהוצגו בפועל.
ההבדל בין החזר שנדחה לקנס כספי
החזר מס לתיירים בגרמניה מותנה בעמידה בתנאים שונים, ובהם האפשרות של רשויות המכס לבדוק שהמוצרים אכן יוצאים מגבולות האיחוד האירופי. לכן, פקידי המכס רשאים לדרוש לראות את הפריטים עצמם, ולא להסתפק בקבלות.
אבל במקרה שתיארה המשפחה, הטענה היא שלא מדובר רק בשלילת האפשרות לקבל החזר מס. לדבריה, בעקבות התשובות שנמסרו לפקיד המכס הוטל עליה קנס כספי ואזהרה על עבירה פלילית מאחר ויש חשד להצהרה שיקרית, שכן אין ביכולתה להוכיח שהמוצרים אכן נרכשו וקבלה לבד זה לא מספיק.
כך תימנעו מהפתעה בדלפק המכס
למי שמתכננים קניות בגרמניה ומבקשים לקבל החזר מס, כדאי להסדיר את בדיקת המכס לפני שמוסרים את המזוודות שבהן נמצאים הפריטים שנרכשו. אם המוצרים כבר נשלחו לבטן המטוס, ייתכן שלא ניתן יהיה להציגם לבדיקה וההחזר לא יאושר.
חשוב במיוחד לדייק בתשובות שנמסרות לפקידי המכס. אם המוצרים אינם נמצאים בהישג יד, יש לומר זאת במפורש ולא להצהיר שהם ברשותכם לצורך הבדיקה.
מבחינת המשפחה הישראלית, החזר המס שתוכנן להפוך לבונוס קטן בסיום החופשה הפך להוצאה בלתי צפויה. "תודה לפרנקפורט על השיעור ביעילות גרמנית", סיכמה הנוסעת את החוויה.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו