הפסקת חשמל שאירעה בתחילת חודש ינואר בברלין, הותירה תושבים רבים בעלטה וללא חימום. עשרות אלפי אנשים ניסו למצוא מפלט מהקור ופנו לשהייה בבתי מלון. הפסקת החשמל השפיעה על כ-100,000 אנשים, כולל כ-45,000 משקי בית ויותר מ-2,000 עסקים, והחשמל הושב במלואו עד ה-7 בינואר, לפי העיתון הגרמני זידדויטשה צייטונג. בשבועות שלאחר מכן, הרשויות המקומיות הודיעו כי תושבים שנשאו בעלויות מלון יוכלו לבקש על כך פיצוי.
בנוסף ל-700 הבקשות שכבר אושרו, עוד 780 בקשות נמצאות כעת בבדיקה. הנהגת הרובע בברלין מצפה להמשיך לטפל בתיקים הנכנסים תוך התמקדות במקרים שבהם נראה כי אנשים זקוקים לכסף בדחיפות הרבה ביותר. המשרד הקצה עובדים ייעודיים לניהול עומס התיקים, כאשר כל בקשה נבחנת באופן פרטני.
סגן ראש הרובע טים ריכטר קבע ציפיות שלפיהן התשלומים יימשכו כנראה אל תוך תחילת הקיץ. הוא הדגיש כי השבועות הראשונים לאחר הפסקת החשמל הוקדשו להקמת תהליך פשוט ותקין מבחינה משפטית, אשר גם היה צריך להתחשב בעובדה שהרובע פעל בשטח שלא נוסה בעבר. אף שלא הבטיח לוח זמנים מהיר יותר, הוא הותיר פתח להתקדמות מהירה יותר עם הבשלת המערכות וצבירת הניסיון של הצוות, באומרו, "כל דבר שיקרה מוקדם יותר יהיה טוב".
