הדרמה שמתרחשת ברגעים אלה על סיפון אחת מספינות הדיסני קרוז ליין היא מקרה בוחן מרתק בהתנגשות בין תאגיד ענק לכוחו של התיעוד הדיגיטלי. אישה המוכרת בטיקטוק כ- The Mom Lady מנהלת מלחמה הסברתית בטיקטוק עם מצלמת הטלפון מתוך חדר מבודד שבו היא ומשפחתה, לטענתה, מוחזקים בבידוד של חמישה ימים בהסגר כפוי. זהו קרב גרסאות שבו כל סרטון הוא ראיה משפטית עתידית וכל ארוחה המוגשת לחדר היא טקטיקה.
כבר בפתיח הדרמטי של הסרטון הראשון שצבר מיליוני צפיות, הבהירה האם כי מדובר בקריאת מצוקה. היא הצהירה כי היא מתעדת את המתרחש לצרכי ביטחון ועדויות, תוך שהיא מפצירה בגולשים לעזור לה מול תאגיד שלטענתה מסתיר מידע ופוגע בזכויות בתה.
בעוד רבים תומכים בה, ישנם גולשים שטוענים כי האירוע "מריח מסריח" - עבורם, הטון המיוסר והעמימות הרפואית מצד האם שמתחבאת מאחורי טיעוני "חיסיון רפואי" וחשש "להפוך למטרה" מצד דיסני כל עוד הם על הספינה, מעלים חשד לניסיון לייצר מצג קורבנות על חשבון העובדות.
הכול החל כחופשה יוקרתית: בזמן שההורים יצאו לסיור בחוף, התינוק הושאר בפעוטון ובת השלוש במועדון הילדים. הסנדקית, שהייתה עם המשפחה, אספה את הילדה מהמועדון מוקדם לבקשת הילדה. רק כשההורים חזרו, הילדה סיפרה שנפלה במועדון והצביעה על פניה ככואבים. האם מתעקשת כי איש מצוות המועדון לא דיווח או יידע אותם על הנפילה - עבור דיסני, באותה נקודה בזמן הנפילה לא התרחשה.
@themomladytm#disneywonder♬ original sound - The Mom Lady
התפנית הגיעה לפנות בוקר כשהילדה, שוב לדברי האם, התעוררה בייסורים ונלקחה למרפאה. שם הונף הדגל האדום הראשון: הרופאה, אחרי בדיקה שטחית למדי לטענת האם, קבעה כי מדובר במשהו ויראלי אך רשמה אנטיביוטיקה, מהלך שממוסגר על ידי האם וחלק מהגולשים ככשל לוגי צורם הידוע גם למי שאינו רופא, כיוון שאין מטפלים בוירוסים עם אנטיביוטיקה. המשפחה חזרה לישון, אך כעבור שעות התעוררה למתקפת טלפונים היסטרית מהצוות שדרש שיתייצבו במרפאה מיידית, ללא הילדים.
במרפאה הוטלה הפצצה: ללא בדיקה מחודשת של הילדה, האבחנה שונתה והוגש דיווח ל-CDC, המרכז האמריקני לבקרת מחלות. בפני המשפחה הוצגו שתי אפשרויות - לרדת מהספינה ולטוס חזרה הביתה כשהחברה מתחייבת לשפות אותם על כל ההוצאות שלהם או להיכנס לבידוד של חמישה ימים בחדרים שלהם.
@themomladytm♬ original sound - The Mom Lady
לדברי האם הובהר להם שאם יבחרו בכל זאת לרדת מהספינה, אם ינסו לשוב אליה יש סיכוי טוב שלא יוכלו לעשות כן. האם שיתפה שאין להם אפשרות לרכוש כרגע יותר משני כרטיסים והם גם נשבעו לא לפצל את משפחתם (שכוללת כזכור גם תינוק שעדיין יונק) ולכן בלית ברירה ובכפייה, הם מבודדים עכשיו ומסוגרים בחדרים שלהם.
הדיווח ל-CDC מעניק לדיסני סמכות חוקית להטיל הסגר כפוי בשם מניעת מגפה. במקביל, גולשים שטוענים כי הם על הספינה או מקורבים לאורחים על הספינה, מדווחים על מייל שנשלח לכלל האורחים בדבר התפרצות חזרת שמקורה במועדון הילדים.
התיאוריה הזו, כך הם טוענים, מתכתבת עם הנפיחות באזור בפנים עליו הצביעה הילדה - סממן קלאסי לחזרת. אם אכן מדובר בהתפרצות ויראלית, לדיסני אינטרס עליון לבודד את המשפחה, אלא שהאם תוהה כיצד נקבעה אבחנה כזו ללא בדיקות מעבדה, וטוענת כי רופא אחר שנשלח לחדר בהמשך אחרי שהתעקשו לקבל חוות דעת נוספת, דווקא שלל את התסמינים. יתרה מכך, דיסני טוענת כי בחנה את צילומי האבטחה מהמועדון ולא ראתה נפילה, אך עדיין מסרבת בכל תוקף לאפשר לאם לצפות בתיעוד.
כאן נכנס המלכוד הפסיכולוגי של הפאר: בעוד המשפחה בבידוד, דיסני, לדברי האם, מרעיפה עליהם שירות חדרים יוקרתי. גולשים מזהירים את האם לא להתפתות ל"מניפולציית הנוחות" שתשמש לדבריהם את דיסני בבית המשפט כהוכחה לכך שהמשפחה נהנתה. המשפחה כאמור עדיין על הספינה והדרמה בעיצומה והופכת לויראלית (תרתי משמע) ברשת.
ימי הבידוד טרם הסתיימו, וככל שעובר הזמן והאם מעלה סרטונים נוספים, החורים בגרסאות שני הצדדים מתרבים. אף גורם רשמי בדיסני לא הגיב לסערה והשורה התחתונה נותרת כתעלומה - האם מדובר באם שמסרבת להכיר בכך שבתה חולה במחלה מדבקת המסכנת אלפים או בתאגיד שמכסה על מחדל בטיחותי. האמת נכון לעכשיו נותרת כלואה בחדר המפואר, ממתינה ליום שבו הספינה תעגון ועורכי הדין יחליפו את הדמויות המצוירות.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו