כ-20 נוסעים שאמורים היו לעלות היום (ראשון) על קרוז של חברת מנו ספנות מנמל חיפה לרודוס וכרתים - נותרו מאחור, לאחר שאיחרו לעלייה לספינה בעקבות שיבושי תחבורה חמורים שנגרמו בשל נפילת טיל באזור נתב"ג.
לדברי הנוסעים, ההגעה לנמל התעכבה בעקבות עצירת רכבות, עיכובים בתנועה ואף הסטת רכבות לאחור. רבים מהם שהו באזור נתב"ג בעת האזעקה, והנסיעה ברכבת התארכה משמעותית. “הרכבת פשוט נעצרה בתחנה ליותר משעה” סיפרה ל"ישראל היום" הדר, אחת הנוסעות שנשארו מאחור.
נוסעים איחרו לקרוז של מנו ספנות בעקבות נפילת טיל – ונשארו על הרציף // צילום: פרטי
לטענת הנוסעים, הם עדכנו את נציגי מנו ספנות עוד לפני השעה היעודה על האיחור הצפוי, אך לדבריהם החברה לא נקטה בשום פעולה כדי להמתין או לאפשר את עלייתם המאוחרת, גם כשהגיעו לגשר הטרמינל בפער של דקות ספורות בלבד.
“היינו במרחק של דקה וחצי מהכניסה, אבל ב"מנו" התעקשו שאין יותר נציגים, אין יותר בקרי גבול – והכניסה נסגרה” סיפרה הדר. “דיברנו עם שלוש או ארבע נציגות שונות, ואף אחת לא עשתה דבר. הם פשוט אמרו: 'הייתם אמורים להיות כאן ב-11'"
בין אלו שפספסו את הקרוז היו זוג, סבא וסבתא שלא הצליחו להצטרף לנכדים שכבר היו על הספינה; בעל שאשתו כבר הייתה באונייה והוא נותר מאחור; וגם שלוש נשים שזו הפעם הראשונה מאז 7 באוקטובר שיצאו לחופשה – ובכוונה בחרו בשיט במקום טיסה, כדי להימנע מהפתעות ביטחוניות.
לדברי הנוסעים, איש ממנו ספנות לא הגיע לפגוש אותם, לשוחח עמם או לנסות למצוא פתרון. “זה פשוט שירות לקוחות מביש” אמר אחד מהם.
ממנו ספנות נמסר: "מנו ספנות עשתה הכל כדי לקבל את המאחרים. נמל חיפה קלט קבוצה של מאחרים שהגיעו לאוניה. קבוצה קטנה נוספת של מאחרים לא יכלה להכנס לנמל לאחר שאנשי ביקורת הגבולות סגרו את העמדות בשעה שנקבעה".
מרשות האוכלוסין וההגירה נמסר: "הרשות לא סגרה את ביקורת הגבולות ואמירה זו תלושה מהמציאות. עמדות ביקורת הגבולות נסגרות רק לאחר שהצ׳ק אין נסגר, שגורמי הנמל אינם מכניסים עוד נוסעים ושהחברה הרלוונטית מעדכנת שאין עוד נוסעים שאמורים לעלות על הספינה. מוזמנים לפנות לגורמים האחרים האחראים על פתיחה וסגירה של השירותים בנמל".
תגובת נמל חיפה תובא לכשתתקבל.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו