דיווח: בגלל תקלות במערכות - נוסעי בריטיש רבים מתמודדים עם עיכובים בטיסות

חברת בריטיש איירווייז חוותה אתמול (שני) בשעות הערב תקלת תקשורת שבמהלכה, דווח כי חלק מהמטוסים התקשו ליצור קשר עם מרכז המבצעים, כך על פי הדיווח באתר סימפל פליינג. התקלה במערכות ה-IT של החברה התרחשה קצת אחרי השעה 17:00 (שעון מקומי) ועל פי הדיווח, היא הורגשה במספר מוקדים בתוך ומחוץ לבריטניה.

הבוקר (שלישי) דיווחו באתר האינדפנדנט, כי ישנה תקלה נוספת ועשרות אלפי נוסעים עשויים להיות מושפעים כתוצאה ממנה. אתמול, טיסות שהמתינו שעות על הקרקע וחלק מהשירותים ניתנו בעיכוב מסוים בעקבות תקלת ה-IT. בחברת התעופה התנצלו בפני הלקוחות על השיבושים בטיסות, כך עולה מהדיווח ובנוסף, הורגשו שיבושים בטיסות החברה גם בנמל התעופה הית'רו שבלונדון.

על פי הדיווח בגארדיאן הבריטי, הנושא נפתר אתמול לאחר זמן מה וטיסות החברה חזרו לשגרה בהדרגה, אך כאמור, באתר האינדפנדנט מדווחים הבוקר על תקלה נוספת. נוסעים רבים שטסו עם בריטיש איירווייז אתמול בערב פרסמו תיעודים ברשתות החברתיות ותהו מה הסיבה לעיכובים ולתורים בטיסות החברה, וכעת כאמור מתברר כי מדובר בתקלת IT.

בריטיש איירווייז לא טסה לישראל בימים אלו ונכון לעכשיו לא ברור מתי תחזור לישראל באופן ודאי. עם זאת, ייתכן שיש לא מעט ישראלים שטסים עם החברה בטיסות מבריטניה ליעדי המשך ובחזרה לבריטניה, כאשר ממנה חוזרים לישראל עם החברות הישראליות. נכון לעכשיו, אין חברות תעופה בריטיות שמפעילות טיסות ישירות לישראל והיחידות שפעילות בקו ללונדון הן אל על וישראייר.