"אנחנו עומדים למות": ההודעה המצמררת ששלחה אם לילדיה מהמטוס

מה שהייתה אמורה להיות טיסת עבודה שגרתית הפך בתוך דקות לחוויה מטלטלת עבור בני זוג מאילינוי שבארצות הברית. טסה ספרינגר ובעלה מארק עלו בשבת בבוקר על טיסה של אמריקן איירליינס מסנט לואיס לפילדלפיה, אך זמן קצר לאחר ההמראה התרחשה תקלה שהובילה לנחיתת חירום ולפינוי הנוסעים מהמטוס.

ברגעים שבהם חששה שלא תשרוד, שלחה טסה הודעה קצרה בקבוצת הוואטסאפ המשפחתית: "יש בעיה במטוס שלנו, אוהבת אתכם". ילדיה, שלא הבינו את חומרת המצב, ניסו לברר מה קרה. אחד מהם השיב: "מה זאת אומרת בעיה במטוס? לאן אתם טסים? מה הבעיה במטוס?".

לפי הדיווחים, סימני האזהרה הראשונים הופיעו עוד לפני ההמראה. הנוסעים שמעו רעש חריג ועוצמתי מחלקו האחורי של מטוס מדגם CRJ-900, בעת שהטייסים ניסו להתניע את המנועים. לדברי מארק ספרינגר, הקברניט אף הודיע בשלב מסוים כי אינם מצליחים להתניע את המטוס.

למרות התקלה הראשונית, כשעתיים לאחר מכן המטוס המריא בדרכו לפילדלפיה. אלא שכעבור כ-15 דקות בלבד, לדברי בני הזוג, החלה הדרמה האמיתית.

"הרגשנו כאילו המכונית נוסעת ופתאום מישהו לוחץ בחוזקה על הבלמים", סיפר מארק לתקשורת המקומית. "אולי דקה לאחר מכן נשמע בום והמטוס פשוט צנח".

לדבריו, מיד לאחר מכן השתחררו מסכות החמצן מהתקרה. "פשוט הסתכלנו אחד על השני וחשבנו: זה רציני? זה באמת קורה לנו?".

טסה סיפרה כי בתא הנוסעים התפשט ריח של שריפה והאוויר הפך מעורפל. "חשבתי שאנחנו עומדים למות", כתבה בפייסבוק. "אלה הרגישו כמו הדקות האחרונות של חיי. מארק חיבק אותי ואמר לי שהוא אוהב אותי".

הנחיתה הסתיימה בשלום, אבל הדרמה לא נגמרה

המטוס שב לנמל התעופה בסנט לואיס ונחת בשלום, אך הנוסעים נדרשו להתפנות במהירות. אנשי צוות הדיילים הורו להם לשחרר את חגורות הבטיחות, לצאת מיד ולהשאיר את חפציהם האישיים מאחור.

בני הזוג הופרדו במהלך הפינוי והופנו ליציאות שונות. טסה נאלצה לצאת דרך כנף המטוס, ומשם לקפוץ לקרקע בסיוע נוסע אחר. "נוסע אדיב עזר לי לקפוץ מהכנף. לאחר מכן כולנו רצנו לשטח פתוח והמתנו להסעה בחזרה לטרמינל", סיפרה.

חברת אמריקן איירליינס אישרה כי המטוס, שהופעל עבורה על ידי חברת PSA Airlines, שב לנמל התעופה בעקבות דיווח על ריח חריג בתא הנוסעים. החברה מסרה כי המטוס הוצא משירות והועבר לבדיקת צוותי התחזוקה. בשלב זה לא נמסרה סיבה רשמית לתקלה.

אלא שגם לאחר שהסתיימה הדרמה, לנוסעים ניתנה סיבה נוספת לכעוס. על פי הדיווח, הם קיבלו שוברים לרכישת מזון בשווי 12 דולר בלבד כפיצוי על החוויה שעברו. אחת הנוסעות, אוליביה קלנסי, אמרה כי ההצעה הרגישה כמו "סטירת לחי".

אמריקן איירליינס מסרה בתגובה: "אנו מתנצלים בפני לקוחותינו על החוויה שעברו ומודים לאנשי הצוות שלנו על מקצועיותם".

למרות התיאורים הקשים של הנוסעים, המטוס נחת בשלום ולא דווח על נפגעים. טרם פורסמו ממצאים שיסבירו מה גרם לרעש החריג, לנפילת מסכות החמצן ולריח שהורגש במטוס.