אתר אל על קורס תחת העומס

חברת אל על פתחה הבוקר את מבצע ההוקרה למשרתי הביטחון והרפואה, עם הנחות רחבות לטיסות החורף - אך הגולשים מדווחים על עומסים כבדים, קריסות באתר והזמנות שנתקעות בדרך

אל על - האתר קורס בשל עומס הכניסות. צילום: GettyImages

אל על פתחה הבוקר (חמישי) את מבצע ההוקרה החדש שלה למי שפעלו לאורך המלחמה - משרתי צה״ל, אנשי מערכת הבריאות, המשטרה, לוחמי האש, מד״א וכוחות הביטחון וההצלה.

החברה מציעה אלפי כרטיסי טיסה למגוון יעדים במחירים אטרקטיביים, אך כבר עם פתיחת המכירה נרשמו עומסים חריגים באתר ושורה של תקלות.

צילום מסך מאתר אל על,

לפי דיווחי גולשים, רבים ניסו להיכנס לאתר אל על אך נתקלו בהודעות שגיאה, טעינה ממושכת והפסקות חוזרות במהלך תהליך ההזמנה.

רס"ן ד. מספרת: "התחברתי לאתר כבר ב9:58 והיתה לי המתנה של קרוב לחצי שעה להתחברות. לאחר מכן הועפתי מהאתר בטענה לתקלה.
ניסיתי להתחבר שוב ושוב נכנסתי להמתנה ארוכה. כשסוף סוף התחברתי כל טיסה שניסיתי להזמין עד סיום הכנסת הפרטים כבר לא היתה רלוונטית כי לא היו יותר מושבים זמינים לאור 'ריבוי הזמנות במקביל'".

צילום מסך מאתר אל על,

סרן י'. שניסה גם כן להזמין כרטיסים מציין כי "אחרי ארבעה נסיונות להזמנת טיסות כולל בחירת תאריכים ויעדים ולאחר שהכנסתי פרטים ונותקתי שוב ושוב התייאשתי וויתרתי".

גם מי שהצליחו להתחבר סיפרו כי עמודי התשלום קורסים ולעיתים העסקה כלל לא נקלטת. 

מחברת אל על טרם נמסרה תגובה רשמית.

 

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו

כדאי להכיר