"היינו בתפוסות מטורפות והכל ירד לטמיון": לאחר הפסדי ענק, בענף התיירות בונים על הקיץ

עסקים רבים ספגו הפסדים רבים כשנאלצו לסגור את שעירהם במהלך מבצע "עם כלביא". בין העסקים הללו נמנה תחום התיירות אשר הושפע דרמטית, וכן ספג ביטולים קדימה.

בעודם אומדים את ההפסדים הכבדים ו"מלקקים את הפצעים", מנהלי בתי המלון מספרים גם על אופטימיות זהירה במבט קדימה, כשניצני ההזמנות לסוף השבוע הקרוב קרב נראים בפתח.

שי גרינבוים, סמנכ"ל השיווק של רשת המלונות נבל דוד בכנרת ובנתניה, מספר: "בית המלון שלנו בנתניה מלא במפונים כעת. לגבי המלון בכנרת ספגנו הפסדים של קרוב ל-5 מיליון שקלים, עם תחילת מבצע עם כלביא".

"היינו בתפוסות מטורפות והכל ירד לטמיון"

לדבריו, "עברנו הרבה מאז שפתחנו את המלון לראשונה באפריל 2024. לאור המלחמה סגרנו אותו בערב סוכות בשיא התפוסה ופתחנו אותו מחדש ב-8 בדצמבר 2024, וכעת בעקבות מבצע עם כלביא, סגרנו אותו שוב ב-15 ביוני".

גרינבוים מציין כי "המלון היה בתפוסות מטורפות עם הפקות גרנדיוזיות של חברות הייטק, בנקים, חברות ביטוח ואפילו היה אמור לארח אירוע של חברת בתחום התעשייה הביטחונית. האירועים היו אמורים לכלול אומנים מהשורה הראשונה באמפיתיאטרון שלנו והם ירדו לטימיון. עד כה, המזמינים ביקשו לדחות את ההזמנות לחודשי הקיץ, כמה שיותר קדימה, אבל הם כבר עמוסים".

הקי., כך מסתמן אמור לאזן במידת מה על ההפסדים שחוו המלונות. "ביולי ובאוגוסט יש לנו מקום להזמנות, אנחנו לא ב-100% תפוסה, אבל קשה למצוא מקום למגה קבוצות. אנחנו פותחים ביום שישי הקרוב ויצאנו במבצע של לינה וארוחת בוקר ב-1,590 שקלים לזוג".

לגבי התחזית לחודשי הקיץ אמר גרינבוים, כי "בשל היעדר טיסות, אני מצפה שיהיה ביקוש וכן אני מניח שיהיה חשש לטוס למקומות מסוימים בגלל חשש מאנטישמיות. אני מאמין שגם הקהל הישראלי יבוא ויפרגן".

על הציפיה לפיצוי מהמדינה, הוסיף: "השבוע (שני), היו אמורים להתארח אצלנו תיירים ממצרים ב-100 חדרים, והם החליטו לבטל. בנוסף, ב-18 ביוני היו אמורים להתארח תיירים מארה"ב ב-93 חדרים למשך ארבעה לילות. זה היה אמור לכלול מדריכים, הסעות ועוד. אפשר להבין לבד את ההשפעה העקיפה על הכלכלה. אני מקווה שהתאחדות בתי המלון תדע להתנהל מול משרדי הממשלה, על מנת לפצות את בתי המלון".

"אורחים ויתרו על ארוחת הבוקר ועזבו באופן מיידי"

מאיר דודסון, בעליו של מלון "עכותיקה" בעכו העתיקה מספר כי בליל התקפת איראן, הסופ"ש במלון היה מלא לחלוטין, אך על הבוקר כל האורחים עזבו את המלון. לדברי דודסון "חלק מהאורחים ויתרו על ארוחת הבוקר ועזבו באופן מיידי. בפועל המלון היה ריק, אני מעריך שההפסד בשל ביטול ההזמנות עמד על סדר גודל של 200,000 שקלים".

"היום כבר התחלנו לקבל הזמנות ואנחנו מתחילים להתמלא בסופ"ש הקרוב. אנחנו נמצאים כעת ב- 50% תפוסה ואנחנו מעריכים שנהיה מלאים בסופ"ש. יש לציין כי אנחנו מציעים באופן קבוע 35% הנחה לחיילים ולכוחות הביטחון".

עוד הוסיף דודוסון: "אנחנו עושים מבצעים לסופ"ש הקרוב כדי לעודד אנשים לחזור לבתי המלון כמה שיותר מהר. בדרך כלל אנחנו לא מציעים מבצעים בסופי שבוע. אני מקווה שאנחנו נכנסים לחודשים יולי אוגוסט שיהיו שקטים מבחינה ביטחונית".

1200 שקלים ארנונה ליום

אורגד רונן, מנכ"ל מלון קאזה נהריה מספר כי מאז תחילת מבצע עם כלביא, המלון עבד על חדר אחד עד ארבעה חדרים. "כאשר משלמים 1200 שקלים ארנונה ליום, אפשר להבין את ההפסדים לבד. אנחנו כמלון קטן הפסדנו 250-300 אלף שקלים על 10 ימי עבודה בשל הפסד ההזמנות. מבחינת ההתעניינות היום, יש התעניינות קדימה, אבל ברור שאחרי על לוחמי צה"ל שנהרגו בחאן יונס, יש השפעה על מצב רוח הלאומי. דיברתי עם כמה אורחים שאמורים להגיע בסוף השבוע הקרוב והם ביקשו שנדבר מחר. אני מקווה שמחר יחלו ההזמנות".

לגבי הציפייה לפיצויים אמר: "קודם כל עדיין לא אושרו הפיצויים בכנסת ולכן אני לא יודע מה יאושר. למדנו בפעם שעברה שבין מה שפורסם בהתחלה למה שחוקקו היו הבדלים גדולים. הייתי מצפה שיכסו לי את ההפסדים ותו לא. אני לא רוצה להרוויח על חשבון המדינה".

לגבי הצפי לחודשי הקיץ אמר רונן: "אנחנו נכנסים ליולי אוגוסט. תיירים לא צפויים להיות היות וחברות התעופה הזרות הודיעו שהן לא מגיעות. אופטימיים ככל שנהיה, בסוף המדינה בנויה על תיירות נכנסת. תיירות פנים לא מספיקה לכמות חדרי המלון הארץ. מבחינת הישראלים, מי שיש לו הזמנות, יטוס. אני 40 שנה במקצוע הזה ושנתיים כאלה ברצף לא היו לנו".

סימני התאוששות

סלמה אעסף, בעלת "שאטו דה רואה" במעליא, המציע סוויטות בטירה צלבנית מספרת, כי מאז תחילת המערכה מול איראן המלון היה סגור. "כל ההזמנות בוטלו. זה היה אמור להיות חודש מאד משגשג והביטולים גלשו עד אמצע יולי. בעקבות הפסקת האש, יש סימנים של התאוששות. אנשים מרגישים שיותר בטוח לבלות, והמלון נפתח בהתאם".

אעסף מספרת: "הפסדנו הרבה עכשיו, ועוד יותר מאז תחילת חרבות ברזל, שעליה קיבלנו מקדמות בקושי. אני מקווה שהמדינה תסתכל על זה שהשקענו הרבה הן בצימרים שלנו והן במסעדה שלנו שהיא עצמאית".

40 מיליארד שקל, בימים טובים

לדברי מירה אלטמן, מנכ"לית משרד התיירות לשעבר וחברה בפורום הדירקטוריות מבית איגוד הדירקטורים בישראל: "תעשיית התיירות בישראל מהווה מנוף כלכלי אדיר. אין ספק שתחום התיירות הושפע משמעותית מטבח שבעה באוקטובר. התיירות הנכנסת פסקה לגמרי, כאשר רוב חברות התעופה ביטלו את הגעתן. היתה חזרה כלשהי מאז, אבל זה לא היה משהו יציב ,שאפשר לבנות עליו".

לדבריה, "גם תיירות הפנים שהיא העוגן המרכזי של התעשייה הושפעה ויש נזקים שיקח זמן לשקם ולבנות. אני חושבת שאפשר לעשות לא מעט דברים כדי לשקם ולהחזיר את תחום התיירות לתפארתו. כשאנחנו מסתכלים על התיירות הנכנסת, מדובר בענף הייצוא החמישי בגודלו. בימים הטובים הוא גילגל 40 מיליארד שקלים והיווה 7% מהייצוא. היום בעקבות המצב חלה ירידה והוא עומד על 2-3 אחוזים".

בערי התיירות כמו אילת, טבריה, נצרת ועוד, כשאין תיירות, הכלכלה שלהן נפגעת באופן דרסטי בסדר גודל של 50-60 אחוזים וזו בעיה מאד קשה. כמנכ״לית בנייני האומה לשעבר, אני יכולה להעיד למשל על מנוף הצמיחה האדיר שמהווים הכנסים. כנס בינלאומי של 1000 איש מכניס בעיר 50-70 מיליון בשבוע. לא סתם ערים כמו פריז וברצלונה משקיעים מילונים בבתי מלון ובמרכזי כנסים על מנת להביא כנסים בינלאומיים. צריך להביא כנסים למדינת ישראל בראייה של שנים קדימה".

"משרד התיירות הקצה 70 מיליון לשכר עובדים כעת. זה מצוין ואני משבחת את עבודת משרד התיירות, אבל זה טיפה בים. משרד התיירות צריך לקבל תקציבים ייעודיים שיהוו מנועי צמיחה אסטרטגיים".

"בנוסף, משרד התיירות צריך לראות איך לפתוח חסמים בירוקרטיים יחד עם מנהל התכנון ולקדם את אותם פרויקטים שמגישים היום תכניות לבנייה ולהרחבה של בתי מלון וכן לשיפוץ ולשידרוג. אחרי שבעה באוקטובר שהו בבתי המלון מפונים מהצפון והדרום. בתי המלון הציעו אירוח מדהים אבל הם צריכים השקעה על מנת להשקיע בחדרים. בנוסף, צריך להגיע להבנות לגבי מתווה מענקים ופיצוי. בתחום התיירות יש הרבה פלחי שוק שנפגעו כמו האטרקציות וגם אותם צריך לפצות".

יש חברות תעופה שאין ספק שצריך לראות איך לעודד אותן לחזור לארץ. בינתיים יש כבר השפעה על מחיר הכרטיסים, ויתרה מכך, יש לנו נזקים תדמיתיים לא פשוטים שהמדינה חייבת להידרש אליהם". בנימה אופטימית היא אומרת לסיכום: "יש לנו תעשייה מדהימה ואפשר לטפל בזה דרך הסברה. יש לנו בתי מלון מצוינים, מזג אוויר טוב ובתי קפה ומסעדות איכותיים".